Topkwaliteitsprodukt....goede voorlichting en adviezen....ontspannen sfeer en goed meedenken... Fijne ruime winkel en mooie producten... Al jaren trouw klant van Lederland
Jammer van de lange levertijd maar de service was goed. Goed bereikbare klantenservice en de levering ging goed. Vriendelijk personeel.
At least it was on time & not missing an essential accessory (like last time). But instead of the promised 1) phone call the day before delivery, plus 2) a text the day of delivery, to confirm a delivery window, the delivery van showed up unannounced at 8am. Serge is a great sales guy, and Nederland quality seems good. But your back office is a mess...
Wij zijn super geholpen!! Waren weer blij met de verkoopster en de manier waarop zij ons geholpen heeft. Top
Prettig en een goed advies
Goed geadviseerd in de winkel over de aankoop van de hoekbank. Mooi leder en en heerlijk confortabel. We zijn hier heel blij mee. Bij de aflevering werd de hoekbank niet helemaal correct in elkaar geklikt. Dit hebben we hierna zelf gedaan. (eenvoudig)
Prima ervaring, van uitzoeken tot en met bezorging. Deskundig en vriendelijk personeel, ruim assortiment.
Bij de aankoop ben ik goed geholpen en geadviseerd. De levering van de bank was sneller dan verwacht. Het contact met het distributiecentrum verliep prima. De levering was keurig op afgesproken tijdstip. De bezorgers hebben netjes gewerkt.
Netjes geholpen en keurig afgeleverd.
Oké
Hoekbank gekocht bij Lederland. De bank werd geleverd met de armleuning aan de verkeerde kant. Dit verwacht je alleen in een tekenfilm, maarja kan gebeuren kennelijk. Na maanden wachten werd de bank opnieuw geleverd. In de tussentijd een leenbank ontvangen, die qua maat, vorm en kleur niet overeen kwam met de gekochte bank ondanks dat die toezegging werd gemaakt. Bij aankoop vlekkenservice aangeschaft. Nu zit er een vlek op de bank. Lederland heeft de service uitbesteedt aan een derde partij. Deze geeft aan dat ze de vlek niet komen reinigen, omdat de service alleen voedingsmiddelen omvat en omdat onze bank, geschuurd leder, kwetsbaar is. Dit is bij aanschaf van de service niet gezegd en maakt de service m.i. waardeloos en dat terwijl we er extra voor hebben betaald. Al met al een zeer slechte ervaring. Ik raad Lederland aan niemand aan.
Geachte heer Duijnhoven, Uw bestelling is helaas niet in 1x goed gegaan. Dat vinden we erg vervelend. Helaas bleek, ondanks goed besteld en bevestigd, uw bank niet goed geproduceerd. We begrijpen dat dit erg vervelend is. We hebben dit netjes opgelost door, zo snel als mogelijk, een compleet nieuwe bank te leveren. Bij aankoop heeft u gekozen voor de All in house-service op geschuurd leer. Dat betekent 5 jaar lang 100% garantie op de constructie en vlekken die veroorzaakt zijn door eten en drinken. Naast een folder in de winkel heeft u een e-mail ontvangen met uw contractnummer en alle informatie. U heeft bij All-in house een vlek gemeld wat niet is ontstaan door eten of drinken. Vandaar dat dit niet kosteloos gereinigd kan worden. Mocht u alsnog gebruik willen maken van het aanbod door All-in house vernemen we dat graag. Klantenservice Lederland
Ik heb uit goed vertrouwen en hoekbank bij Lederland gekocht van en foto via internet Lederland bestaat al 35 jaar en ik heb via via goeie berichten gehoord dat ze daar kwaliteit leren banken verkopen en ben niet langs geweest om te kijken uit goed vertrouwen. Ik heb enkel gebeld voor de maten de bank werd op afspraak op tijd geleverd binnen en week, hij was namelijk op voorraad. Ik heb hem al twee maanden en alles is in orde echt top kwaliteit. De bezorgdiensten heeft hem in elkaar gezet en waren zeer vriendelijk en beleefd tegen mij.
Vanaf het kijken in de showroom, het samenstellen van onze nieuwe bank, het advies voor een mooie salontafel: allemaal keurig en vakkundig geholpen. En dit geldt ook voor het nakomen van de levertijd, alles keurig geleverd. Kortom, top.
Zeer klantvriendelijk zowel in de winkel als de chauffeurs.
Onze lederen bank begon na een kleine vier jaar piep- en kraakgeluid en te maken aan een kant. Er werd gevraagd om alvast 150 euro over te maken voor de reparatie aan huis. De monteur constateerde dat de moeten en bouten waarschijnlijk van het begin af aan niet goed vast hebben gezeten en door gebruik los zijn gaan zitten. Vermeld moet worden dat wij een tweepersoons huishouden zijn met twee volwassenen, dus van zwaar gebruik is geen sprake. De monteur vond de bank er goed uitzien en schatte de bank minder oud dan vier jaar, ik vraag me af of het eerlijk is om klanten te laten betalen voor iets wat te wijten is aan onzorgvuldige montage tijdens het productieproces, een zogeheten fabrieksfout. Dat er voorrijkosten betaald moeten worden begrijp ik maar je kunt ook te ver gaan,
Goed geleverd op tijd zoals afgesproken.
Wij zijn zeer tevreden over de wijze waarop wij in de winkel zijn geholpen. We kochten niet meteen, maar er was alle tijd om ons te adviseren. De parkeerkosten werden vergoed en we kregen meteen stalen mee om thuis te bekijken
We hebben een prachtig product ontvangen. Ziet er perfect uit. Klopt precies De bezorgers hebben het in een aparte hoes bezorgd met daar om heen nog eens plastic. Keurig geplaatst.
Top advies en overleg zonder haast alle tijd.
Prettig en open gesprek. Gedegen advies, kijkend naar persoonlijke behoefte en wensen. Niet opdringerig. Kortom Top.
Aankoop was prima. Snelle levering en prima after sales vanuit vestiging Amsterdam
Fijne zaak
De verkoopster heeft ons echt heel goed geholpen en nam alle tijd. De levering verliep precies zoals afgesproken. Goede communicatie via mailberichten. Super dus!
Had al eerder eetkamerstoelen gekocht en toen een zeer prettige ervaring. De verkoopster moet leren iets afstand te houden als daar om gevraagd wordt.
Prima en vakkundig geholpen in Leiderdorp en Beverwijk. Uiteindelijk een prachtige bank en faulteuil gekocht.
Bernhardstraat 5
3474JR Zegveld
De Lederland collectie bestaat uit ruim 100 exclusieve modellen in een groot aantal stijlen van strak modern tot eigentijds romantisch. Elke Lederland bank, fauteuil of hoekcombinatie is met de grootste zorg op ambachtelijke wijze geproduceerd. Zo ontstaan al ruim 35 jaar kwaliteitsproducten waar u jarenlang van geniet. En langdurig genieten, daar draait het om. Daarom geeft Lederland op al haar zitelementen 5 jaar garantie. Deze enquête is alleen voor de volgende drie vestigingen van toepassing: Amsterdam, Utrecht en Beverwijk.
Kopen bij een CBW-erkende winkel biedt voordelen, maar vooral: meer zekerheid. Winkels die CBW-erkend zijn, hanteren algemene voorwaarden die jou als consument extra goed beschermen. Hierin zijn alle regels opgenomen die van belang zijn als je iets koopt, bijvoorbeeld over (aan)betalen, annulering, levertijd, levering, vervoer en garantie. Zie voor de exacte inhoud, voorwaarden en beperkingen de CBW-erkend-voorwaarden voor Woonwinkels of Bruidsmode en Maatwerk.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
