
Product prima,Service prima, ga zo door Fidder
Medewerkers zijn zeer klantvriendelijk en deskundig. Denken proactief mee om klachten netjes op te lossen. Heb nu ervaren dat Fidder ook staat voor goede nazorg en nakoming van garantie op geleverde producten. Betrouwbare beddenzaak!
prima voorgelicht, snelle levering. Bij verplaatsen een poot losgekomen. Deze werd direct vervangen
Aflevering vreemd. Eerst wordt gevraagd naar de tijd van aflevering, opgegeven 11.00 -14.00 uur. De avond voor aflevering werd per mail omstreeks 9.00 gegeven. Moest mijn programma omgooien. De zin : akkoord gaan met enz. slaat nergens, zijn niet bijgeleverd !!!!
Ik zou u willen aanbevelen de jongens die de levering en montage verzorgen, product trainingen te laten volgen.
Goedendag, Door alle perikkelen van de verhuizing, uitpakken,klussen etc etc waren we nog niet toegekomen om een reactie te geven nav de plaatsing van ons bed. De bezorgers waren aardige mannen, echter de motor van een van de bedden kreeg hij niet aan de praat toen uw medewerker en mee wilde stoppen omdat het hem niet lukte deed ie het opeens een paar dagen later viel er bij het gebruiken van de electrische bodem een schroef uit??? We hebben ook het idee dat onze Pullmann anders in elkaar zit dan in de showroom gezien. We zijn heel blij met het bed maar nog niet tevreden en hebben vraagtekens hoe hij nu in elkaar zit... Uitkijkende naar uw reactie! Met een hartelijke groet, Jans Pijbes [email protected]
Fijne zaak, met verstand van zaken, en veel keus in huis
zeer possitief
We waren niet tevreden over de levering door br8. De afspraaak werd 2x. eenzijdig afgezegd, daardoor moesten we t 2x vaker zorgen dat we op het aflevertijdstip aanwezig waren
we wisten precies wat we wilde ,nl een nieuwe matras. We zijn goed geholpen en ook is alles volgens afspraak bezorgd. De overtrek voor mijn nieuwe kussen was te groot. We hebben die zonder problemen geruild. We zijn tevreden
Zeer prettig geholpen in de winkel in Woerden door eigenaar Freek. Hij nam ruim de tijd om ons alle merken en verschillende matrassen te laten ervaren.
Met name de service en de klantvriendelijkheid die getoond werd nadat we een matras binnen de 90 dagen wilden omruilen kenmerkt wat ons betreft de kwaliteit van Fidder. Werd door ons zeer gewaardeerd !
Wij hebben nu inmiddels 2 bedden gekocht bij Fidder en zijn zeer tevreden! Het enige minpuntje dat ik kan bedenken is dat bij de montage de monteurs niet super netjes met de onderdelen van het bed om gingen, gelukkig geen beschadigingen maar dat had zo maar wel zo kunnen zijn. Ook miste er een ringetje en kon deze niet onder de moer geplaatst worden. Helaas is daar ook niet over gezegd dat die nog wel geleverd zou worden en geplaatst, ze zitten er immers niet voor niets bij.
Wij zijn in de showroom heel vriendelijk geholpen en men nam de tijd voor ons. Met de bezorgdienst was enige onvrede, maar na een telefoontje werd dit keurig en vriendelijk opgelost.
Tijd leveringwerd steeds uitgesteld, dan wacht je nog de hele middag. Plaatsing verliep niet vlekkeloos omdat de 2de man geen ervaring had en niet zo bij de hand was. Wilde met vieze handen de matrassen beetpakken. Het ging allemaal in een rush. Liepen achter, dat had ik wel gemerkt.
Wij zijn goed geholpen, hebben nu een prima bed
Persoonlijke ervaren service ook aftersale is top.
Goede begeleiding tijdens de aankoop. Na paar dagen een nieuw kussen aangeschaft omdat kussen niet meer voldeed. Fijn dat je die 3 nachten mocht proberen maar ik hoefde niet te ruilen. Qua slapen was bed even wennen maar dat zegt meer over ons oude bed want onze lijven moesten wennen aan goede ondersteuning tijdens de nachtrust.
Ik ben erg tevreden. Mijn man heeft nog problemen met zijn matras, maar heeft daar inmiddels contact met u over gezocht en is tevreden over hoe het tot dusverre loopt
Kopen bij een CBW-erkende winkel biedt voordelen, maar vooral: meer zekerheid. Winkels die CBW-erkend zijn, hanteren algemene voorwaarden die jou als consument extra goed beschermen. Hierin zijn alle regels opgenomen die van belang zijn als je iets koopt, bijvoorbeeld over (aan)betalen, annulering, levertijd, levering, vervoer en garantie. Zie voor de exacte inhoud, voorwaarden en beperkingen de CBW-erkend-voorwaarden voor Woonwinkels of Bruidsmode en Maatwerk.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.