Helaas ging de eerste levering mis omdat er verkeerd ingemeten was, maar dat is vlot en verder zonder problemen rechtgezet.
Het heeft even geduurd maar was t wachten waard. Prachtige duettes en gordijnen en dito gemonteerd.
Mooie raambekleding. Goed gemonteerd. Wel wat onduidelijkheid over wanneer er precies geleverd zou worden. Duurde wel weg lang en op de dag zelf was het ook niet direct duidelijk. Na montage kwam een fabrieksfout aan het licht die heel snel hersteld is. We zijn nu helemaal blij en gelukkig.
SNELLELEVERING EN VLOTTE AFHANDELING VAN MONTAGE..
We hadden raamdecoratie hier besteld. Zijn netjes geholpen in de winkel maar telefonisch niet minder. Alles is goed ingemeten en daarna geleverd en gemonteerd. Ondanks wat veranderde omstandigheden is alles na wens opgelost.
We zijn correct en op vriendelijke wijze over de mogelijkheden van overgordijnen geadviseerd. De afvallevering en montage verliep volgens afgesproken schema. En dit alles tegen een nette prijs,
van begin (advies in de showroom) t/m het leggen van de vloer en traprenovatie prettige samenwerking bij vragen tijdens de bouw geen probleem om terplaatse te komen kijken.
Jammer van de beschadigde voordeur (tegenaan gestoten) en deur bij het inkortte
De aangeboden vloerbedekking voor onze 2e verdieping pasten heel goed bij onze verwachting. Door een prijsoptimalisatie waren we zeer tevreden. De aflevering was daarna niet conform de afspraak. Minimaal een week te laat!
Zoals gezegd heel tevreden maar er moet nog wat bij de afwerking van een paneel bij de keuken worden hersteld... Graag contact hierover!
Ik ben blij met het eind resultaat. Vanuit de showroom is op een fijne manier meegedacht. Ook de gene die de raambekleding kwam meten dacht mee in onze wensen. Ik raad Ambifloor zeker aan. Het enige wat ik jammer vond was dat ik na 8 weken heb gebeld of de raambekleding binnen was en direct daarna kreeg ik een mail om een afspraak te maken voor het ophangen van de raambekleding. Ik vraag me dan wel af hoe lang het al ik het magazijn heeft gelegen en wat er was gebeurd als ik niet had gebeld. Los daarvan ben ik erg tevreden!
Wij zijn ontzettend prettig geholpen in de winkel en de levering was top.
Wij zijn erg tevreden met onze nieuwe vloer, gelegd door Ambifloor. De communicatie vooraf en achteraf is ook heel goed. De vloer ligt er pas net, dus we weten natuurlijk nog niet hoe het op langetermijn zal zijn. Maar we krijgen nu veel complimenten van mensen die de vloer voor het eerst zien! De prijs is wel hoger dan gemiddeld maar dat hebben we er voor over.
De adviesfase was erg leuk en deskundig (Nelleke) De afhandeling was met veel inzet (Gerwin) De timing was hier en daar wat rommelig, maar daarvoor is niet echt een 'schuldige' aan te wijzen. Er is hard aan gewerkt om eea toch tijdig voor elkaar te krijgen!
Fijne ervaring met Ambifloor punctueel en adequaat werk
Wij zijn heel tevreden met onze nieuwe PVC-vloer, die op het grof geschuurde parket is gelijmd. Wij zijn over de verkoop, de service, de planning en het vakmanschap van Ambifloor heel tevreden!!
Mijn ervaring met Ambifloor is erg prettig geweest .zowel voor ,tijdens en na de plaatsing. De plaatsing is zeer vakkundig gedaan .ondanks dat de kozijnen wel 5 cm scheef staan.
De aankoop in de winkel van een visgraat multiplank vloer was een prima ervaring. Vlak voordat er daadwerlijk geleverd moest worden worden begon echter de ellende. Om een lang verhaal kort te maken hieronder een aantal zaken waar wij Ambifloor voor in gebreke hebben moeten stellen: - Slecht gelegde vloer met veel kieren en schuine planken en afgeraffelde afwerking - Schade en vloerlijm aan/op onze muren en andere eigendommen - Op plaatsen waar dit mogelijk was is de vloer niet netjes doorgelegd - De werkzaamheden zijn tenminste gedeeltelijk uitgevoerd door niet deskundig persoon En als klap op de vuurpijl: - Het leveren van de verkeerde vloer Verder hoef je niet te proberen de order te controleren want 'het systeem kan niet omgaan met eenheden' en bij de opmerking dat er een te groot aantal van een bepaald artikel op de order staat krijg je te horen dat alles wat ze terugnemen netjes gecrediteerd wordt. Dit laatste is een belofte die ze aantoonbaar niet waar hebben gemaakt. Inmiddels zijn wel iets wijzer geworden op het gebied van houten vloeren en ook over de handelswijze van Ambifloor. Zo wordt klanten bewust niets verteld over zaken als sortering. Eigenaar Gerwin van Vliet schuift constant zijn verantwoordelijkheid af op zijn anderen, ook al betreft het veelal zijn eigen personeel. Hij stelt zich steeds als een soort van bemiddelaar op en vraagt dan om zijn verkoper een tweede kans te geven, zijn monteur een tweede kans te geven en zijn leverancier een tweede kans te geven. Er worden enorm veel fouten gemaakt en jij als klant hebt dat maar accepteren. Om Gerwin te citeren: "Ik ben een zakenman, geen bedrijfsleider". Ik denk dat deze uitspraak een hoop verklaart. Hoe is het met ons afgelopen? Wij hebben het geld uiteindelijk teruggekregen ook al betekent dit dat we wat verlies hebben moeten nemen op het gebied herstel van beschadigingen en een vol verlijmde vloer die er uit moet.
Goede communicatie en service. Pracht vloer!
Zeer vriendelijk en competent personeel en advies. Goede en nette afwerking. Alles verliep vlotjes en zou Ambifloor zeker kunnen aanraden.
prima kwaliteit en de plaatsing was ook goed erg blij mee. aanrader...
Wij kwamen met erg specifieke wensen en vragen binnen en het waren zeker geen makkelijke / normale wensen. Geluidsarm moest het worden i.v.m. een prikkelgevoelige dochter. Maar na onze wensen kenbaar te hebben gemaakt kregen wij een mooi advies en waren hier erg blij mee, nog een x bij ons thuis om alles goed in kaart te brengen en uiteindelijk kwamen de medewerkers de klus klaren. Maar helaas was de geluidsdemping niet voldoende en moesten we samen met de adviseur snel een andere oplossing vinden. Na een snelle reactie en inzet van ambifloor is het allemaal goed gekomen. Medewerkers die de klus moesten klaren waren top, dachten goed mee en werkte keurig netjes.
Originele beoordeling
Wij kwamen met erg specifieke wensen en vragen binnen en het waren zeker geen makkelijke / normale wensen. Geluidsarm moest het worden i.v.m. een prikkelgevoelige dochter. Maar na onze wensen kenbaar te hebben gemaakt kregen wij een mooi advies en waren hier erg blij mee, nog een x bij ons thuis om alles goed in kaart te brengen en uiteindelijk kwamen de medewerkers de klus klaren. Maar helaas ging het mis, de vloer die minder geluid moest gaan maken maakte drie x zoveel geluid en hij kon er weer uit. Toen zaten we met een half afgebroken huis en achteraf heel veel extra kosten. Uiteindelijk is het goed gekomen met de vloer en ziet het er prachtig uit en het belangrijkste (geluidsarm) maar als we dit van te voren hadden geweten hadden we er vloerverwarming onder laten leggen en dit kon nu helaas niet meer, blij met het eindresultaat maar niet met het advies de stress en de onrust. Medewerkers die de klus moesten klaren waren top, dachten goed mee en werkte keurig netjes. Ik geloof echt dat je bij Ambifloor goed terecht kan en dat dit misschien toch buiten hun expertise valt, voor ons te laat maar hoop dat ze hiervan geleerd hebben.
Er werd lekkere koffie geschonken tijdens ons prettige bezoek aan de winkel van Gerwin. En misschien wel mede door die lekkere koffie hebben we onze raambekleding gekocht bij Ambifloor, waar we, nu het vorige week gemonteerd en opgehangen is, zeer content mee zijn. Reacties van mensen die bij ons op bezoek komen: zeer stijlvol! En dat mede door het deskundige advies van Gerwin (en uiteraard door onze eigen smaak..!)
Van begin tot het eind een duidelijk helder verhaal. Geen verrassingen. Stoffeerders met een goed humeur en veel werklust. Werken zeer netjes en komen elke keer terug tot alles perfect is. Ambifloor bedankt!
Beter dan verwachting en zeer goede en nette service.
Nieuweweg 170
3905 LS Veenendaal
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.