Ook al zat het soms wat tegen met bijvoorbeeld de te leveren materialen, is het altijd prima verlopen! Over de inrichting van de showroom kan ik weinig zeggen, omdat de winkel volop in de verbouwing was.
After 5 years the oven had to be replaced under warranty. It wasn't that easy as we thought before, but through good cooperation from Tuijpshuysch it is completely arranged. The oven was broken and had to be replaced. The only problem was that the oven in the color stainless steel is no longer made, but only in black. Because we have a stainless steel colored microwave, this was a problem for us. We didn't want a black oven with a stainless steel colorful microwave above. In other words, we wanted to replace the microwave in the same color black. For the replacement of the microwave we had to pay a small amount. Because we no longer have small children, and don't really have the need for a microwave, we asked for a new oven instead of a microwave. I asked the adviser of Tuijpshuysch if it was possible to replace the microwave for an oven. Of course with the same costs as the replacement costs of the microwave. The adviser has called and negotiated with the manufacturer's representative about this. After some calling with the manufacturer and the representative, this has finally succeeded. Now the second challenge came. The new oven is higher than the current microwave, so the cupboard needed to be changed/fixed for the new oven size. Tuijpshuysch have really organized this too. We have made some costs, but now we have 2 new devices (ovens) in our kitchen, with a new warranty conditions for very low costs. And the devices as we asked. Very excited with this solution.
Eerder dit jaar mijn badkamer laten verbouwen. De keuze viel op TuijpsHuysch vanwege de fijne ontvangst en het meedenken met mijn wensen. Pascal heeft mij echt op een goede manier geholpen met mijn keuzes, zowel wat betreft kleur als indeling. De uitvoering werd tijdig ingepland en daar is nauwelijks van afgeweken. Als er iets tegenzat (gebeurt altijd bij een verbouwing), in dit geval een verkeerde levering van een staande toiletpot, werd dat snel opgelost. Ook na afloop werd alles nog eens goed nagelopen bij de eindoplevering. Zeer tevreden en het is een prachtige en functionele badkamer geworden.
Ik wilde een kleine verbouwing van badkamer willen laten doen door deze firma eerst al me afspraak vergeten en daarna aantal keren gebeld. Over de offerte. Zal terug gebeld worden en niet gebeurd.ik heb weer terug gebeld toen gezegd laat maar zitten, Mijn indruk is dat ze in kleine verbouwing geen interesse hebben.
We wilden niet onze hele keuken veravangen, maar het alleen het werkblad en nieuwe apparaten. We hebben bij TuijpsHuysch goede informatie gekregen om waar op te letten. Eerst was alles netjes uitgewerkt in een offerte alles klopte in 1 keer. Uit eindelijk is alles in 1 werkdag het werkblad vervangen en alle apparaten vervangen. Zeer goede ervaring.
Voor onze badkamer met wellnes-wensen hadden we uitgesproken ideeen in het hoofd. Bij een afspraak werrden die in keuzes omgezet, onder prima technische support. Alle tijd voor bijstelling op de eerste offerte. Goed plan werd door deskundige medewerkers stipt en vakkundig uitgevoerd. Zelfs bij de uitvoering bleek er nog tijd voor overleg. Wat een verademing! Klant en firma samen koning. Het resultaat is een badkamer van onze droom.
Leuke sfeer in showroom. Gezellige verkopers. Communicatie ging goed. Zowel tijdens offerte fase als de fase richting de start van het project. Tijdens de bouw kwam er regelmatig een uitvoerder langs om te kijken of alles nog goed ging. Bij vragen konden we hem altijd bellen of appen. Ook tijdens de verbouwing was communiceren dus erg gemakkelijk. Onze badkamer is heel mooi geworden. We zijn er blij mee maar vooral ook trots op. Dat we zo een mooie badkamer hebben waar we nog jaren van kunnen genieten.
Ik heb hele goede ervaringen bij TuijpsHuysch. We hebben in een keer met onze adviseur een prachtige badkamer ontworpen, hij was zo mooi dat we direct er voor zijn gegaan! Het traject erna is ook top gegaan. De verbouwing liep soepel en zonder stress en met een prachtig resultaat!!
Door Tuijpshuysch hebben we de keuken en badkamer met stoomkabine laten plaatsen. We zijn goed geholpen in de showroom, waar een ruime keuze is. Van begin tot het einde goed geadviseerd en begeleid. We zijn super blij met de gemaakte keuzes voor onze nieuwe keuken en wellness badkamer. Bij Tuijpshuysch zijn ze nog niet van ons af, volgend jaar gaan we de toilet verbouwen.
Wij hebben in het verleden een gedeelte van onze keuken door TuijpsHuysch laten renoveren. Dat hebben ze professioneel en keurig gedaan en daarom hebben wij onlangs weer een beroep op hun gedaan en nu om een geheel nieuw toilet te plaatsen. De tegels die wij graag wilden hadden zij niet in hun assortiment maar werden gewoon besteld bij andere leverancier en geleverd. Zowel de installateur van het toilet, de stukadoor en tegelzetter hebben allen prima werk geleverd en precies volgens het afgesproken tijdschema. Als laatste moest er ook nog een nieuwe inbouw koelkast geplaatst worden en ook hier weer fijne service (tevens krakende kastjes gerepareerd) en goede afwerking. Wij zijn (weer) heel blij met het resultaat.
Goed meedenken bij het ontwerpen van de keuken. Ook tijdens de plaatsing super meedenken. Er kwamen wat onverwachte zaken naar voren bij het weghalen van de oude keuken. Het was dus niet allemaal even makkelijk, maar Eindresultaat is TOP!!
Er was ruim aanbod in de showroom. De verkoper heeft ons goed geadviseerd. De tegels zijn super mooi!
The whole experience was a very good one. From walking in and being shown around, to choosing, changing, rearranging. Randy was our salesman and he is excellent at his job. Not only selling but making sure that you get everything that you want out of your kitchen. Randy was always available for discussions and changes and was always happy to help and make our kitchen dream a reality. All in all, the whole operation was outstanding. We only hit one snag with our appliances not being delivered on time , but this was down to the supplier and not the Randy and his colleagues. We would highly recommend them for your kitchen needs. We would definitely go with them again as we love our new kirchen.
Alhoewel individuele medewerkers vriendelijk overkomen is de totale kwaliteit van dienstverlening een dikke onvoldoende. Ik adviseer iedereen met KLEM om GEEN zaken te doen met dit bedrijf. Je bent er teveel tijd aan kwijt en de kwaliteit is bedroevend. Ook willen ze dat je alles vooraf betaald. Ik schrijf bijna nooit reviews maar ik wil iedereen waarschuwen voor dit bedrijf. Voor mijn nieuwbouwappartement heb ik een badkamer en keuken gekocht. Dit was een fors bedrag. Het verkoopproces voor de keuken was prima. Het verkoopproces van de badkamer was rommelig en onprofessioneel. Er worden grote beloftes gedaan over kwaliteit maar deze zijn absoluut niet waargemaakt. Ik heb ze indertijd het voordeel van de twijfel gegeven, ik dacht, ik ga naar een lokale partij i.p.v. een grote keten maar ik heb spijt dat ik de opdracht aan dit bedrijf heb verstrek. Ik ben zeven weken geleden verhuisd en nog steeds kamp ik met de volgende openstaande problemen: Levering badkamer - NIS/kastenwand verkeerd en niet cf. tekening gebouwd. Wordt "binnenkort" aangepast, maar onduidelijk wanneer. - Bad werkt niet door niet leveren en plaatsen van een pin (moest ik zelf achter komen, is niet door de leverancier ontdekt) - Kitwerk ontbrak / slordig uitgevoerd - Handdoekstang niet geleverd en geplaatst - Handdoekhaakjes niet geleverd en geplaatst Levering keuken - Koelkast kon niet worden geleverd, kreeg tijdelijke een andere koelkast deze was gebruikt en vol haren/vlekken/bacteriën. Inmiddels is een andere tijdelijke oplossing geboden en de echte koelkast nog niet geleverd. - Vaatwasser ging na ca. een week stuk. - Wijnkoeler vertoonde na een week storing (vermoedelijk een defecte ventilator) - Greeplijsten niet geleverd. Dat af en toe iets fout of verkeerd gaat, is begrijpelijk maar de optelsom van alle fouten is niet verdedigbaar. Een gewaarschuwd mens telt voor twee, doe geen zaken met dit bedrijf.
Onze ervaring met het kopen en installeren van onze badkamer en toilet bij TuijpsHuysch is verschrikkelijk slecht. De werkzaamheden zouden eind april klaar moeten zijn maar nog steeds is niet alles af. We hebben een hele lijst aan dingen die niet goed zijn gegaan maar die past niet in deze review helaas (je kunt deze wel op Google reviews lezen), vandaar hier een samenvatting: zeer slechte communicatie waarbij dingen verzonnen worden om dingen recht te praten, offertes die opeens veel hoger uitvallen na akkoord, verschillende producten die verkeerd besteld zijn, enorme vertraging in de installatie en afwerking is niet netjes. Het is nu eind juni en de verwachting is dat de badkamer en toilet pas ergens in augustus echt klaar zullen zijn. De producten zijn mooi (maar die kopen zij natuurlijk gewoon in) maar het gehele proces is een nachtmerrie en een wanvertoning. En dat voor een bedrag van 23.000 euro. Wij raden TuijpsHuysch absoluut niet aan.
Van voor traject tot uitvoering word alles goed besproken en geadviseerd, zeker een aanrader!
Ik ben niet iemand die reviews achterlaat. Maar omdat dit vanaf het eerste moment niet goed liep en ook niet goed is afgehandeld wil ik dit toch delen. De service, bij een gebrek aan een beter woord, was rampzalig. Vanaf het eerste moment een slechte start. We kwamen enkele maanden geleden een badkamer kopen bij Tuijps, conform de covid regels van dat moment, op afspraak. Op het moment dat we aankwamen gaf de verkoper met wie wij een afspraak hadden, Robert, aan dat hij uitliep. We zaten te wachten op de verkoper toen hij een half uur later aankwam, aangaf dat hij niet zomaar een tekening gingen maken (3D) als we niet meteen aangaven dan ook het te kopen (wat onze intentie ook was: we gaven aan dat we een badkamer wilde kopen maar niet door hun laten plaatsen). Daarnaast gaf hij aan dat hij eerst ging lunchen want hij had daar geen tijd voor gehad. Verdere afspraak verliep verder prima. We hebben, na meteen toezegging te kopen, weken gewacht op de tekening en meerdere keren gebeld. Later bleken de tegels niet leverbaar en hebben we andere uitgezocht. De levering van de materiaal kost 250 euro en wordt tot aan de deur beneden (we wonen drie hoog) geleverd. Op advies van Robert werd de glasplaat door het bedrijf ingemeten en geplaatst. Nadat de badkamer geplaatst is het ingemeten. Twee weken later (levertijd 3 weken) gebeld dat de glasplaat niet naar boven kan. Bijzonder: Robert zei bij het kopen van de badkamer, wij meten het in en we brengen het naar boven, ook als het smaller is. We zijn Amsterdamse huizen gewend. De glasplaat werd niet geleverd en ook niet geplaatst. Ze gaven aan dat wat we zeiden correct was maar dat ze het niet gingen doen. Nieuw bedrijf ingehuurd, deze kwam, meten de alles, doorgang etc en plaatst nu volgende week de glasplaat.
Zeer goede ervaring met TuijpsHuysch, klantvriendelijke, werken volgens afspraak en planning en leveren goede kwaliteit
Hele goede service en mooi assortiment!
Nice showroom Good service Good price for the quality A lot of choices for your dream kitchen
Dear Valentine, Thank you very much for those kind words! We hope you will enjoy the kitchen for a long time. Kind regards TuijpsHuysch
De geplande vernieuwing van onze badkamervloer is keurig volgens planning verlopen. Van sloop tot afkitten is alles netjes gedaan. De vloer in de omgeving was met zelfklevend beschermend materiaal afgeplakt. Na vertrek bleken hiervan lijmresten achter te blijven op de vinyl vloerbedekking. Dat was even vervelend, maar met wasbenzine goed te verwijderen.
Na thuis een brand gehad te hebben werden we zeer kundig en professioneel geholpen - ondanks dat de keuken ergens anders is gekocht. Zeer korte levertijd werd mogelijk gemaakt omdat men gelukkig begreep dat onze situatie lastig was. Montage werd gedaan alsof ze het in hun eigen huis installeerden. Top!
Vanaf het moment dat ik de winkel in stapte tot aan het installeren van de keuken ben ik super geholpen. Vriendelijk en vakbekwaam. Als ik in de toekomst dit nog een keer ga doen ga ik zeker weer naar Tuijpshuys toe.
Dag Eveline, dit is heel leuk om te lezen. Bedankt voor de complimenten!!
TuijpsHuysch heeft uitgebreid de tijd genomen om mij te helpen een badkamer te ontwerpen in een van de kamers in mijn appartement in Amsterdam-Noord. De verbouwing verliep precies zoals aangekondigd, met zeer veel professionaliteit. Ik ben heel blij met het resultaat! De volgende stap is om de keuken te verbouwen, wederom met TuijpsHuysch.
Hey Mieke, het was inderdaad even puzzelen, maar het is super mooi geworden. Heel veel plezier met je nieuwe badkamer en toilet. En straks ook met je nieuwe keuken.
In ons nieuwe appartement hebben we door Tuijps vloeren laten leggen, het terras laten betegelen, stuc op wanden en plafonds laten aanbrengen, de muren met Renovlies laten behangen en vervolgens schilderen, een verlaagd plafond laten aanbrengen en een Schmidt keuken laten plaatsen met AEG apparatuur. We kozen voor één leverancier om het proces efficiënt te laten verlopen. Dat laatste viel toch wat tegen, doordat voor de diverse klussen meerdere ZZP'ers werden ingeschakeld. Die hebben prima werk geleverd, maar de totstandkoming van de keuken verliep moeizaam, deels doordat vanuit de fabriek de leverantie niet geheel correct was (het oplossen daarvan kostte veel tijd doordat de fabriek wegens Covid-19 sloot), deels door pech, zoals ziekte van Tuijp's eigen zeer ervaren keukenmonteur, die na herstel e.e.a. wel goed heeft afgerond. Wat duidelijk toegevoegde waarde had was het bezoeken van de leverancier van het granieten aanrecht. Al met al zijn we blij met het resultaat.
Dag meneer en mevrouw Lok, Het was een groot project. Een hele mooie klus met een super mooi eind resultaat. Het was inderdaad niet zo soepel verlopen zoals onze klanten van ons gewend zijn. Gelukkig hebben we het allemaal goed op kunnen lossen, al hadden we dit liever ook sneller voor elkaar gemaakt. U kan trots zijn op uw woning, want het eind resultaat is heel erg mooi geworden.
Kopen bij een CBW-erkende winkel biedt voordelen, maar vooral: meer zekerheid. Winkels die CBW-erkend zijn, hanteren algemene voorwaarden die jou als consument extra goed beschermen. Hierin zijn alle regels opgenomen die van belang zijn als je iets koopt, bijvoorbeeld over (aan)betalen, annulering, levertijd, levering, vervoer en garantie. Zie voor de exacte inhoud, voorwaarden en beperkingen de CBW-erkend-voorwaarden voor Woonwinkels of Bruidsmode en Maatwerk.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.