Abdullah gaat graag naar de vso en bso, heeft vrienden gemaakt en hij krijgt volle aandacht van de leidsters. Ik zie ook dat Abdullah verandert in eetgedrag. Hij lust en proeft meer dan normaal.
Niet meer zo flexibel als jullie eerst waren, wat gedeeltelijk te begrijpen is door de huidige omstandigheden en het personeelstekort. Gelukkig maken de geweldige pm'ers een hoop goed en gaan onze kinderen met veel plezier naar de opvang.
Heel erg tevreden en blij met de peuterspeelzaal op de Bilderdijklaan. Heel kind gericht. Kijken echt naar de behoefte en wensen van het kind. Moeizame start maar door de lieve juffen en mogelijkheden voor opbouw gaat het nu erg goed. Prettige en duidelijke communicatie vanuit de pm'ers. Denken mee en geven ons kind en ons elke dag het gevoel welkom te zijn. Onze dochter gaat er met veel plezier naartoe. Thema's komen tot leven, leert veel. Graag deze juffen Kelly, Jolanda en Priscilla(vve) op de groep houden. Klantenservice heb ik als minder prettig ervaren. Voelde bijna als een last om kind aan te melden. Voor de stap om kind naar de opvang/psz te brengen vond ik het persoonlijk te zakelijk. Nu enorm blij dat we wel voor Yes! gekozen hebben.
Mijn zoon komt altijd blij weer naar huis en hij heeft het altijd leuk gehad. Ook nu hij steeds meer kan vertellen, merk ik dat hij het goed naar zijn zin heeft bij de peutergroep.
Bso is echt een zooitje, Ik heb nog nooit een gesprek gehad over mijn oudste zoon. Geen eens via de telefoon, niemand is te bereiken. Al over gemaild Geen reacties. Het is dat ik het keihard nodig heb. En ja de laaste weken geen personeel echt belachelijk en dat een dag van te voren rond en uur of 5 doorgegeven. Slecht Locaties worden veranderd en niet doorgegeven!! Ook heel slecht En dat is met ukkies zelfde! nog nooit een voorgaand gesprek gehad. En dat zal wel gewoon moeten. Het zal wel aan de locatie/ manager liggen. want mijn moeder werkt er ook en bij haar is alles goed geregeld. Staat op een andere locatie en zij doet altijd eindgesprekken of tussendoor. Meiden die daar staan zijn wel top! Van de bso ken ik niemand. Voor hoe het de laaste maanden gaat zijn jullie echt geen 8 waard.
Hartelijk dank voor uw reactie en het delen van uw ervaring. We betreuren uw ervaring op de locatie en gaan hier uiteraard mee aan de slag. Zoals u ook zelf al aangeeft past uw ervaring niet bij Yes! Kinderopvang. Ondanks de personele krapte proberen we de groepen zo goed mogelijk open te houden. We willen niet onnodig een groep sluiten en dat weten we helaas pas op het laatste moment als we zicht hebben op de ziek- en betermeldingen voor de volgende dag. Indien we eerder zien dat een groep niet open kan blijven, informeren we ouders uiteraard eerder. Dat was bij u helaas niet het geval. Dat spijt ons. We zullen hier extra alert op zijn. Uiteraard hopen we geen groepen meer te hoeven sluiten. Daar zijn we hard mee bezig. Onze welgemeende excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren. Met vriendelijke groet, Yes! Kinderopvang
Ik ben hele erg blij met alles
De pedagogisch medewerkers weten wat ze doen. Ze zijn zorgzaam super lief en houden u als ouder goed op de hoogte van ontwikkelingen. Kortom super! Ik laat mijn kinderen hier met een gerust Hart achter! Dit is bij Locatie de grote Beerstraat.
Fijne opvang Mijn dochter heeft het er altijd naar haar zin.
Fijn personeel, fijne locatie. Onze zoon gaat er altijd graag heen.
Een leuke kinderopvang
fijne locatie met fijn personeel. ik laat mijn zoontje met een gerust hart achter bij deze juffen.
Mijn kind is happy bij yes
Onze zoon heeft het erg naar zijn zin, de leidsters zijn altijd vriendelijk en correct. Ze zijn goed voor onze zoon. Ik laat hem met een gerust hart bij hen achter. Ze zijn altijd vrolijk als en vriendelijk en hebben aandacht voor onze zoon. Zelf als hij ziek is krijg ik een berichtje om te vragen hoe het met hem gaat. Waarom dan geen hoger cijfer? Dat heeft niets te maken met de leidsters maar met de communicatie vanuit de organisatie. Soms krijg ik geen reactie op mijn mail en de communicatie dat de groep de volgende dag dicht is komt laat waardoor ik niets anders meer kan regelen. En ik begrijp echt dat er vanwege onderbezetting dingen lastig zijn en niet gaan zoals jullie willen. Maar dit heeft wel meer aandacht nodig.
De vaste juffen van de groep zijn echt super ! Mijn dochter heeft het altijd naar dr zin. Ze denken met je mee in oplossingen en luisteren naar wat je als ouder belangrijk vind ! Ik ben ontzettend blij met de locatie lindelaan ! Wel vind ik het jammer dat er vaak fouten worden gemaakt door invalkrachten. Deze geven dan vaak aan dat ze iets niet wisten. Er word een dossier bijgehouden en alle kindjes hebben een schriftje waar info in staat dus deze invalkrachten mogen wel eens op de vingers getikt worden want dit is de laatste tijd echt een drama.
Mijn ervaring en zelfs die van het kind is dat de juffen vooral met zich zelf bezig zijn en vooral naar de kinderen niet het geduld op brengen om écht te luisteren.
Hartelijk dank voor uw reactie en het delen van uw ervaring. We betreuren uw ervaring op de groep en gaan hier uiteraard mee aan de slag. Uw ervaring past niet bij wat Yes! Kinderopvang wil doen, waar we voor staan en wie we willen zijn. Onze welgemeende excuses. Met vriendelijke groet, Yes! Kinderopvang
Zeer tevreden over de locatie Gerard Alewijnstraat (regulier) waar onze dochter wordt opgevangen. De pedagogisch medewerkers hebben gerichte aandacht voor ieder kind, er is altijd tijd voor een warme overdracht en de sfeer op de locatie/groep ervaren wij als zeer prettig. Echter vinden wij de communicatie met de klantenservice matig. Door personeelstekorten en overige redenen is de klantenservice niet altijd op de openingstijden bereikbaar. Beleidsmatig is de communicatie over bijvoorbeeld wijzigingen in contracten voor ouders een hoop geregel, waarbij wij het gevoel hebben van het kastje naar de muur te worden gestuurd. De communicatie via de portal vinden geen 5 sterren waard. De portal is onoverzichtelijk, niet alles kan in de app geregeld worden waardoor je toch naar de website wordt gestuurd, die slecht werkt op de telefoon. De Kiddo-app is niet van deze tijd.
Quinyy heb het altijd naar dr zin, lieve juffen
Leuk met de kinderen en tijdens vakantie ook nog uitlopende activiteiten.
Altijd goed contact, blije kinderen en echte ondersteuning waar nodig.
Goede en snelle contacten met de klantenservice. De medewerkers van de locaties zijn deskundig en toegankelijk. Wat ik alleen erg jammer vind, is dat de ruildagen en niet gebruikte dagen bij bijvoorbeeld ziekte niet meer ingezet kunnen worden. Hopelijk is dit van korte duur.
Peuterspeelgroep is prettig. Yes is professioneel.
De kinderen gaan altijd met plezier. In corona tijd heeft het personeel hard gewerkt om de boel draaiende te houden. Hopelijk nu betere tijden met weer meer mogelijkheden voor ruildagen
Fijne opvang voor oog voor de ontwikkeling voor onze kinderen.
Wij komen nu een half jaartje. Tot nu toe zijn we heel erg tevreden. De dames zijn zeer bekwaam en heel erg leuk en lief met de kinderen. Enige wat een héél klein minpuntje is, is dat het zo ontzettend druk is s ochtends met de twee scholen in hetzelfde pand. Maar daar plan ik omheen, opgelost! Dit “probleem” doet niets af aan de opvang zelf of aan de medewerksters.
Mijn ervaring met de peuterspeelzaal waar mijn zoontje zat is heel slecht mijn kind werdt daar geslagen en altijd kwam hij nat koude voetjes naar huis er werdt niet naar gekeken weinig personeel. Ik ben heel erg blij dat hij daar weg is
Hartelijk dank voor uw recensie. Uw omschrijving is niet Yes!-waardig. Wij herkennen ons hier helemaal niet in. Mochten we te weinig personeel hebben om de kwaliteit en de veiligheid van de opvang te kunnen garanderen, dan gaat de groep niet open. Volgens onze informatie bent u van locatie gewisseld naar aanleiding van de schoolkeuze en blijft u gebruikmaken van een peuterspeelgroep van Yes!. Daar zijn we natuurlijk blij mee, maar we hopen uiteraard ook dat dit naar volle tevredenheid zal zijn, Mocht dit op welk vlak dan ook niet zo zijn, dan nodigen we u van harte uit om direct contact op te nemen met de locatiemanager. Graag tot ziens en met vriendelijke groet, Yes! Kinderopvang
Het beste voor kinderen én ouders, dat is waar wij ons iedere dag weer optimaal voor inzetten. Dat doen we omdat en doordat we buitengewoon betrokken zijn bij onze kinderen en ouders. Yes! Kinderopvang is er voor ú! Daarom zijn we benieuwd naar uw ervaringen.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
