Reviews voor Yes! Kinderopvang

De vaste juffen van de groep zijn echt super ! Mijn dochter heeft het altijd naar dr zin. Ze denken met je mee in oplossingen en luisteren naar wat je als ouder belangrijk vind ! Ik ben ontzettend blij met de locatie lindelaan ! Wel vind ik het jammer dat er vaak fouten worden gemaakt door invalkrachten. Deze geven dan vaak aan dat ze iets niet wisten. Er word een dossier bijgehouden en alle kindjes hebben een schriftje waar info in staat dus deze invalkrachten mogen wel eens op de vingers getikt worden want dit is de laatste tijd echt een drama.

Mijn ervaring en zelfs die van het kind is dat de juffen vooral met zich zelf bezig zijn en vooral naar de kinderen niet het geduld op brengen om écht te luisteren.

Zeer tevreden over de locatie Gerard Alewijnstraat (regulier) waar onze dochter wordt opgevangen. De pedagogisch medewerkers hebben gerichte aandacht voor ieder kind, er is altijd tijd voor een warme overdracht en de sfeer op de locatie/groep ervaren wij als zeer prettig. Echter vinden wij de communicatie met de klantenservice matig. Door personeelstekorten en overige redenen is de klantenservice niet altijd op de openingstijden bereikbaar. Beleidsmatig is de communicatie over bijvoorbeeld wijzigingen in contracten voor ouders een hoop geregel, waarbij wij het gevoel hebben van het kastje naar de muur te worden gestuurd. De communicatie via de portal vinden geen 5 sterren waard. De portal is onoverzichtelijk, niet alles kan in de app geregeld worden waardoor je toch naar de website wordt gestuurd, die slecht werkt op de telefoon. De Kiddo-app is niet van deze tijd.

Quinyy heb het altijd naar dr zin, lieve juffen

Leuk met de kinderen en tijdens vakantie ook nog uitlopende activiteiten.

Altijd goed contact, blije kinderen en echte ondersteuning waar nodig.

Goede en snelle contacten met de klantenservice. De medewerkers van de locaties zijn deskundig en toegankelijk. Wat ik alleen erg jammer vind, is dat de ruildagen en niet gebruikte dagen bij bijvoorbeeld ziekte niet meer ingezet kunnen worden. Hopelijk is dit van korte duur.

Peuterspeelgroep is prettig. Yes is professioneel.

De kinderen gaan altijd met plezier. In corona tijd heeft het personeel hard gewerkt om de boel draaiende te houden. Hopelijk nu betere tijden met weer meer mogelijkheden voor ruildagen

Fijne opvang voor oog voor de ontwikkeling voor onze kinderen.

Wij komen nu een half jaartje. Tot nu toe zijn we heel erg tevreden. De dames zijn zeer bekwaam en heel erg leuk en lief met de kinderen. Enige wat een héél klein minpuntje is, is dat het zo ontzettend druk is s ochtends met de twee scholen in hetzelfde pand. Maar daar plan ik omheen, opgelost! Dit “probleem” doet niets af aan de opvang zelf of aan de medewerksters.

Mijn ervaring met de peuterspeelzaal waar mijn zoontje zat is heel slecht mijn kind werdt daar geslagen en altijd kwam hij nat koude voetjes naar huis er werdt niet naar gekeken weinig personeel. Ik ben heel erg blij dat hij daar weg is

Mijn dochter 'zeurt' altijd: mam wanneer gaan we nou naar de vakantie bso.. ze gaan er altijd met veel plezier heen..

Onze dochter zit op de peuterschool bij berg. de zeeuwstraat. Een fijne groep waar zij het erg naar haar zin heeft! Lieve en betrokken leidsters. Wij zitten sinds een jaar bij jullie peuterschool, hiervoor woonden wij in Rotterdam en ging zij naar een andere opvang. Deze had een app waarin dagverslagjes kwamen en foto's. Dit is een gemis bij jullie! Zou het heel leuk vinden om af en toe wat foto's te ontvangen van haar ervaringen op school. Ook vinden we de vaste combinatie dagen rot, ivm eigen werk. Op dit moment schikken wij ons naar de opvang en kan onze dochter hierdoor maar eens per week. Wij zouden graag zien dat zij twee keer per week kan op door ons uitgekozen dagen, zodat het ook past met ons werk. Jammer dat hier geen uitzondering gemaakt kan worden op een systeem dat naar ons inzicht niet werkt. Bereikbaarheid van de planning was in dit proces ook slecht geregeld.

Iedereen doet hard zijn best om in de gekke periode die geweest is toch het beste er van te maken

We zijn erg tevreden over de kinderopvang en onze kinderen ervaren de opvang als prettig.

Hele fijne kundige medewerkers. Het is een gezellige en veilige sfeer.

Geen goede informatie bij afsluiten contract. Bijbetalen studiedagen bv. Regelmatig uitval van heel de opvang ivm onderbezetting. Kortom nog geen fijne ervaring met Yes sinds augustus. Helaas was een overstap noodzakelijk maar ben er niet op vooruitgegaan. Bij eerste keer uitval zou compensatie plaatsvinden op factuur, ook niets van gezien...

Had wel meer foto's willen zien vooral in coronatijd dat we zelf niet naar binnen konden.

Mijn dochter zit nu ongeveer 7 maanden op de opvang, vanaf dag 1 voet ze zich helemaal thuis, leuke en zeer professionele medewerkers. enige min puntje is dat als het nodig extra opvang niet altijd mogelijk is.

Een fijne omgeving om te zijn voor de kinderen. De PM'ers zijn warm voor de kinderen. Buiten is het lekker groen om te spelen.

Ik vond het erg eng om mijn kind waar ik al die tijd zelf voor gezorgd heb.. over te dragen aan andere vreemden. Bij de rondleiding had ik meteen al een warm gevoel. Ik merkte al snel aan mijn dochter dat ze echt met plezier naar de opvang ging! Ik ben heel erg blij en dankbaar dat mijn dochter naar deze opvang gaat! Heel erg bedankt!

Super lieve meiden op de opvang van onze dochter. Helemaal top!! Helemaal ruk dat ze geen plek hebben op vrijdag en mijn man nu gedwongen elke vrijdag vrij moet nemen/ ziek moet melden omdat we geen andere optie hebben.

Goede zorg voor de kinderen. Er is persoonlijke aandacht. Er wordt echt meegedacht als het niet makkelijk gaat.

Mijn zoontje heeft het ontzettend naar ze zin op de Frits Vogelstraat. Hij gaat iedere keer met plezier er naar toe. Het enige jammere aan is, dat als je de opvang 1 dag wilt wijzigen omdat het noodzakelijk is met je werk en zoals ik alleenstaand moeder ben, dat hier geen plek voor is. Ruilen of extra opvang word op dit moment niet gedaan, waardoor ik zelf in de problemen kom met opvang en mijn werk.