Wij hebben een zeer positieve ervaring met Yes, onze dochter gaat met veel plezier naar de opvang toe. Er worden leuke activiteiten gedaan met de kinderen, ze worden met liefde ontvangen. Wij zouden het alleen fijner vinden als we iets meer informatie zouden krijgen over hoe de dagen gaan.
Hele lieve en betrokken medewerkers op de groepen.
Communicatie van de locatie is matig tot slecht. Veel wordt niet doorgegeven (bijvoorbeeld tijdelijke opvang op andere locatie)
Er wordt echt gekeken naar de kinderen en hun behoeftes. Fijne opvang plek met lieve en betrokken medewerkers.
De meiden op de groep hebben het beste voor met mijn dochter. Ik laat haar met een gerust hart achter. Ze is altijd vrolijk en gaat met plezier naar de opvang. De verschillende soorten pakketten was voor ons een pré, zo konden we de opvang kiezen die het beste aansluit bij ons werk.
Mijn dochter zit bij de Yes voor de vso en bso. De app werkt prima en nieuwe informatie wordt tijdig bekend gemaakt. Ik ben vooral ook ontzettend tevreden over de medewerkers. Mijn dochter gaat graag naar de opvang hier.
Fijne medewerkers op gezellige groep. Leuk dat ze na elke ochtend een berichtje plaatsen!
Ik vind het lastig dat de personeel wordt zo vaak verandert op de BSO elke jaar komen er nieuwe mensen en gaan andere weg zonder dat het doorgegeven wordt. Ik vind het jammer dat er geen foto's wordt gemaakt tijdens vakantie weken om een beeld te krijgen waar mijn kinderen mee bezig zijn. Tijdens school dagen hoeft de foto's niet want dan zitten ze maar kort op de BSO. Ik vind het jammer dat er zijn geen oudergespreken met de leidsters over hoe het gaat op de BSO. Ook vind ik het moeilijk om formulieren te vinden en ik snap niet waarom ze niet op de portaal zitten met de informatie van mijn kind. Ook jammer dat in de ouder portaal zit niet aangemeld welke mentor je kind heeft. Ik vind het jammer dat je kan geen berichten achterlaten in de ouderportaal voor de juffen, zeker in de corona tijd was het moeilijk om te weten waar je moest opgeven. In corona tijd vond ik het moeilijk dat ik mondeling iets moet doorgeven en dat het niet via een email of ouderportaal kon gebeuren. Wat een hoop werk voor jullie personeel! Soms is de contact op de telefoon moeilijk en nemen de leidsters niet op. Wel vind ik super leuk de activiteiten dat wordt iedere keer gedaan. Ik ben blij met de activiteit planning voor de zomer en dat het duidelijk staat aan gegeven wat gaat gebeuren en dat het altijd door gaat. Ik vind de medewerkers super creatief.
Mijn kinderen gaan er altijd met plezier heen. Erg fijn personeel!
Leuke bso als je perfect in de pakketten past. Indien je net buiten de boot valt is er weinig te regelen. Ook zijn ze erg duur, ruim een euro boven de vergoeding van de belastingdienst en dat tikt toch aan. Kind heeft het wel naar zijn zin dus dat is de rede waarom we gebruik maken van Yes!
5+ jaar gebruikt van Yes kinderopvang (groep de lammetjes) De medewerkers op locatie zijn altijd heel lief en betrokken geweest. De locatie zelf is leuk, voldoende speelmateriaal en een goed onderhouden buitenterrein.
Ik was altijd erg tevreden over Yes toen mijn kind nog op de kinderopvang zat. Helaas, nu bij de BSO, een heel andere ervaring. Zowel op administratief als persoonlijk vlak (met de BSO medewerkers).
Hartelijk dank voor uw review. Het spijt ons dat uw bso-ervaring niet overeenkomt met uw verwachtingen. Wij streven dezelfde hoge kwaliteitsstandaarden na, zowel op het kinderdagverblijf als op de bso. De coronamaatregelen maken het op dit moment wel ingewikkeld om het volledige programma te draaien op de bso en onze betrokkenheid bij ouders iedere dag weer waar te maken. Indien u specifieke punten heeft waar wij van kunnen leren, zouden wij het enorm waarderen als u deze punten mailt naar [email protected]. Dan gaan wij er graag mee aan de slag. Met vriendelijke groet en een fijne dag, Yes! Kinderopvang
Positief: Prima leiding op de groep, kinderen krijgen divers aanbod in spelen en leren, er is veel aandacht voor het kind en de ontwikkeling Negatief: Bestuur is amateuristisch, matige communicatie en geen mogelijkheid tot aangaan van een persoonlijk gesprek. Ook ontbreekt een degelijke onderbouwing bij bijvoorbeeld een prijs / tariefaanpassing. Ouders worden niet gehoord / serieus genomen. Ook is het inzetten van ruildagen vrijwel nooit mogelijk.
Wij zijn erg tevreden over de opvang. We kunnen onze kinderen met een gerust hart achterlaten
Onze dochter gaat steeds met plezier naar de dagopvang. Goed geregeld. Fijne pedagogisch medewerkers. Zorgen goed voor onze dochter en doen naast de dagelijkse dingen ook leuke & educatieve activiteiten passend bij de leeftijd. Gewoon fijn!
Er werken allemaal onwijs lieve meiden waardoor elke opvangdag een feestje is voor de kleintjes
Ons zoontje gaat altijd met veel plezier naar de opvang en wij brengen hem met een fijn gevoel weg.
Vrindelijke personeel
Er zijn nog heel veel dingen die verbeterd kunnen worden!
De meiden bij de bso zijn geweldig en mijn dochter gaat graag naar de bso. Het meedenken van de administratie is zeer slecht. De pakketten die worden aangeboden zijn ook zeer matig. Wij betalen veel te veel.
Ik heb altijd al hele goede ervaringen gehad met de opvang. De kinderen hebben het altijd heel erg naar hun zin en er worden altijd hele leuke activiteit georganiseerd.
Onze kinderen hebben het ontzettend naar hun zin de juffen zijn lief en meedenkend, dus ik zou wat dat betreft geen betere opvang kunnen wensen. Wat ik wel een groot nadeel vind, is dat je geen halve dagen kunt opnemen en je eigenlijk verplicht bent om het standaard pakket te nemen (waarmee ik veel meer uren afneem dan waar ik daadwerkelijk gebruik van maak). Een ander pakket is wel mogelijk, maar dan moet je alsnog veel uren afnemen (minstens 9) en betaal je een paar euro per uur meer, heel onvoordelig dus.
Als ik een dag wil ruilen wordt er altijd erg slag om de arm gehouden. Ik zit met 4 kinderen op 3 verschillende groepen en ik wil niet pas 2 dagen van te voren willen horen of een ruildag akkoord is. Want als er 1 van de groepen niet kan, zit ik met een probleem. Daarnaast is de communicatie hier over erg moeizaam. Even overleg zou fijn zijn over of bijvoorbeeld een andere dag wel zou kunnen. Nu moest ik zelf overleggen met leiding ipv dat zelf onderling even overleggen.
Hartelijk dank voor uw review. We kunnen ons voorstellen dat het ruilen op dit moment niet altijd naar wens verloopt. Dat vinden we bijzonder vervelend. De oorzaak is de coronacrisis die helaas nog steeds aan de orde van de dag is. Doordat we regelmatig medewerkers niet in kunnen zetten in verband met ziekte of quarantaine, zijn we genoodzaakt om ruilaanvragen pas kort (twee dagen van tevoren) goed of af te keuren. Bij meerdere kinderen op verschillende groepen kan dit inderdaad heel hinderlijk zijn. Dat realiseren we ons. De tijdelijke ruilregels zijn ook voor ons ongewenst, maar helaas noodzakelijk om alle groepen van de opvang open te kunnen houden. Daarentegen is het nog steeds mogelijk om onbeperkt ruildagen aan te vragen en niet slechts een maximaal aantal dagen per maand of jaar. Ruilen is bij ons altijd gratis en onbeperkt, ook tijdens de coronacrisis. We hopen snel weer de reguliere werkwijze voor ruildagen te kunnen gaan hanteren. Met vriendelijke groet en een fijne dag, Yes! Kinderopvang
helpen goed als je een vraag heb, reageren ook snel. verder houden jullie ons op de hoogte voor goede informatie over corona en vakantiedagen. alleen contract aanpassen via de app ging wat moeizaam. ik zat te kijken bij het kinderportaal en kon niks aanpassen. dit kun je dus alleen bij het ouderportaal. met behulp van klantenservice is het uiteindelijk wel gelukt
De medewerkers zijn altijd enthousiast en organiseren leuke activiteiten voor de kinderen. Mijn kind gaat met veel plezier.
Het beste voor kinderen én ouders, dat is waar wij ons iedere dag weer optimaal voor inzetten. Dat doen we omdat en doordat we buitengewoon betrokken zijn bij onze kinderen en ouders. Yes! Kinderopvang is er voor ú! Daarom zijn we benieuwd naar uw ervaringen.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
