Reviews voor Seats and Sofas

Goede service, duidelijk advies

Aankoop bank van 2000 euro met schade geleverd door extern bedrijf daarna geen service. Niet te bereiken en geen service aan huis. Let dus op als je hier koopt garantie tot de deur of terug brengen naar filiaal en dan maar afwachten hoe lang je zonder zit. Kosten retour brengen zijn voor je zelf. Je krijgt als antwoord dat dit hun beleid is.

Fijne verkopers , denken mee

Wij konden in alle rust onze keuze maken. Daarna zijn we prima geholpen met de maten en de kleur.

Aankoop ging vlot. Maar nu er iets mis is geven jullie geen service. Alleen service waar je als klant voor moet betalen en van alles moet gaan regelen. Zoals vrij nemen, aanhanger huren en dat kunnen wij niet declareren bij jullie. Vreemd voor een bank van ruim 2250 euro. Dus mensen wees gewaarschuwd voor deze winkel. Trap er niet in, zodra je garantie wil geven ze niet thuis. Slechte zaak. Ga liever naar een winkel die deze garantie thuis service wel geeft als het nodig is.

vriendelijk ontvangst en rond geleid en alle tips en mogelijk heden kunnen bespreken

Namens mijn zus: Heel goed geholpen met goed advies over of afraden van bepaalde de meubels t.o.v. haar wensen

We zijn vriendelijk geholpen door Floor. Behulpzaam. Gaf ons de ruimte om rustig rond te kijken. En de prijs was zeker niet slecht. Ze hebben veel keuze.

verkopers zijn zeer vriendelijk en behulpsaam.

We werden bij binnenkomst direct geholpen. Er werd drinken aangeboden en de uitleg was perfect.

Szybka fachowa pomoc

Gister bij Seats en Sofas in Heerlen geweest. Hier een hele goeie deal gehad, met de Happy birthday deals maar ook nog eens een korting daarboven op. Echt heel top. En ook nog eens fijn dat ik mijn gekochte bankstel meteen kon mee nemen. Ben er super blij mee. Bedankt!!!

Goed ontvangen, goed geholpen en keurig afgehandeld.

Als je naar de winkel gaat, hangt er aan geen enkel product een prijskaartje. Ze geven je alleen een boek en je moet zelf de prijs vinden, maar toen ik de prijs vond, vertelden ze me dat dit de basisprijs was en dat het product dat ik wilde ongeveer 2000 euro duurder was. Met alle respect, ik denk dat dit geen eerlijke manier van zakendoen is.

Een fijne winkel met heel veel voorbeelden van mogelijkheden. Heel vriendelijke hulp van zeer representatieve heren, die alle mogelijkheden met je doornemen, en zelfs meedenken de zittingen iets smaller te leveren, zodat de maten beter passen in mijn woonkamer. Ik kreeg even ruimte toen ik dat nodig had, en samen kwamen we op een mooie prijs uit.

Goed geholpen door Kevin, luisterde goed naar mijn wensen en samen de juiste bank uit kunnen kieze

Nog niet eens een halve ster waard!!! Waardeloze klantenservice. We hebben een bank gekocht in september 2023. Die zou geleverd worden begin december 2023. Uiteindelijk kwam hij eind januari. De bank bleek niet de bank te zijn die wij besteld hebben, dus niet volgens de koopovereenkomst. Hij mist onderdelen waaronder leuningen en poten, schroefdraden zitten op verkeerde plaats en 1 deel van de bank zakt zo sterk in, en kraakt oorverdovend dat je er onmogelijk op kan zitten. Nu 4 maanden en 80 telefoontjes verder. Telkens beloven ze terug te bellen en hebben dat nog nooit gedaan. De bank is nog steeds zoals hij is geleverd: incompleet en kapot. Vanuit seats and sofas sturen ze een onafhankelijk meubelmaker die constateert dat de bank zo kapot is dat hij niet te repareren is, en er een nieuwe bank geleverd moet worden. Oplossing die seats and sofas biedt na dit advies: breng de bank zelf op eigen kosten terug (Medewerker Caroline zegt: huur maar een busje), dan kan je betalen om een leenbank te laten leveren, en dan kunnen wij zelf proberen de bank te maken en als dat niet kan kan er een nieuwe besteld worden. Dit kan maanden duren. Kleurverschillen zijn mogelijk omdat er onderdelen missen Sorry??? We wachten al 5 maanden op onze bestelde bank. En waarom laten jullie dan een meubelmaker komen om te beoordelen?? In de eigen algemene voorwaarden artikel 8.11 staat dat het advies van de onafhankelijk meubelmaker bindend is, maar hier houden ze zich dus niet aan. Ga nooit met deze partij in zee. Ze zijn enorm onbetrouwbaar!

Gisteren door Lianne & Gerrit supersnel geholpen nadat ik gezegd had wat ik wilde. Binnen 10 minuten bankstel gezien, afgerekend en in aanhangwagen. Top service en klantkwaliteit.

Dit vindt ik slechte service .......maar ben zeer ontevreden

Bij binnenkomst werden wij hartelijk ontvangen. Na wat rond gekeken te hebben kwam er een verkoper naar ons toe om ons verder te helpen. Uiteindelijk een bank gevonden die naar onze wens was. De bank wordt samengesteld geheel naar onze wens.

Speciaal daarheen gegaan vanwege het direct meenemen idee, maar moeten toch minimaal zes weken wachten! dus dat zou beter gecommuniceerd moeten worden in de reclame!!

Wij hebben een bank gekocht en na 1 dag begon deze al door te zitten. Dat is gemeld en er zou een meubelmaker bij ons komen, maar alles wat wij zien geen meubelmaker. ons vorig bankstel ook bij u gekocht en met leer laten bekleden maar na 4 jaren komen wij er achter dat het kunstleer was en gewoon afbrokkelde. Nu willen wij graag dat deze bank goed gemaakt word

Ik heb op 20-01-2024 mijn bank opgehaald in Capelle a/d Ijssel. Al na minder dan een maandk is de bank ingezakt en heb ik een servicemelding/klacht ingediend via de site. Nu ben ik 3 maanden verder en ik wacht nog steeds op een externe meubelmaker die langs moet komen en die een afspraak met mij gaat maken. Ik heb al wel 2 maanden geleden 75€ betaald om dit probleem op te lossen. Er wordt nu ook niet meer gereageerd op mijn emails en als ik bel dan komen ze met de smoes dat ze te weinig personeel hebben en dat ze daarom de hele mails niet kunnen beantwoorden. Beter geen bank kopen hier!!!! Kwaliteit is verschrikkelijk

Zeer netjes ontvangen en netjes geholpen

Ik kwam binnen en werd heel goed opgevangen. Ik wist wat ik wou en de lieve medewerker die hielp me met de zit vormen en soorten stof. Ik moest nog laminaat kijken dus mocht ik hun stoffen boek meenemen, een geslaagde dag dus geweldig! Ik raad Seats&Sofas aan!