vriendelijk personeel, leuk geholpen en met een leuke korting een mooi bankstel gekocht. M.v.g. André en Ria
Beste Klant, Bedankt voor het delen van uw ervaring. We vinden het geweldig dat u ons personeel goed vindt! Met vriendelijke groet, Seats and Sofas
Snel geholpen, en personeel wilt je overal mee helpen qua maten prijzen en opstellingen
Beste Lisette, Bedankt voor uw recensie. We vinden het erg aangenaam om te lezen dat u goed bent geholpen tijdens uw bezoek! Met vriendelijke groet, Seats and Sofas
Was eerst sceptisch wat Seats and Sofas betreft, maar gezien wij een hond in huis hadden wilde ik geen duur bankstel. Dus daar gekocht, voor weinig geld veel terug gekregen. Vandaar onze derde aankoop bij jullie.
Beste Ad, Hartelijk bedankt dat u uw ervaring met ons deelt! We vinden het erg aardig van u dat u deze lovende woorden schrijft over uw bezoek! Met vriendelijke groet, Seats and Sofas
Zeer goed geholpen door Romeo onder het genot van een bak koffie de stof uitgezocht en meegeholpen of het qua maat in ons huis zou passen in 1 wordt GEWELDIG nu wachten op onze bank.
Beste Burdy, Dank u wel! We vinden het fijn dat u deze review heeft geschreven. Uw positieve woorden over uw bezoek zijn erg motiveren voor ons personeel! Met vriendelijke groet, Seats and Sofas
Op 21-12-2023 heb ik al een review geplaatst over de wanpraktijken van deze toko. Op 5 januari 2024 kreeg ik reactie en (loze) beloftes om de zaak af te handelen. Via email op 8 januari heb ik alle info verstrekt en sindsdien GEEN enkele reactie gehad. Op 8 februari nogmaals email gestuurd met de vraag of ze iets gingen doen maar weer nul op rekest. DUS AL DEZE verhaaltjes dat ze het jammer vinden en dat ze alles recht gaan zetten zijn flagrante leugens!!! Ze doen helemaal niks in de hoop dat mensen het zat zouden zijn en alles vergeten. Maar ik vergeet het niet. Oplichters zijn dat!!! Dus koop absoluut geen meubels daar!!! Walgelijk.
Beste Ruslan, Dank u voor uw feedback en excuses voor de negatieve ervaring en het gebrek aan respons. We begrijpen uw frustratie en willen dit graag rechtzetten. Zou u uw contactgegevens willen sturen naar +31 6 53654103 via Whatsapp, zodat we dit persoonlijk kunnen bespreken en een oplossing kunnen vinden? Met vriendelijke groeten, Seats and Sofas
We zijn na een minder goede ervaring voor de 2keer super goed geholpen door jullie personeel in Duiven onze dank hiervoor
Beste Arie, Bedankt voor uw review, we vinden het leuk om te lezen dat u tevreden bent over ons personeel! Met vriendelijke groet, Seats and Sofas
Vriendelijk geholpen
Beste Astrid, Hartelijk dank voor uw reactie, we vinden het prettig dat u naar tevredenheid bent geholpen tijdens uw bezoek! Met vriendelijke groet, Seats and Sofas
Bij navraag en meten thuis de beslissing kunnen nemen: perfect
Beste Wim, We waarderen dat u de tijd heeft genomen om uw beoordeling te schrijven. We vinden het fijn dat u ons personeel positief heeft ervaren! Met vriendelijke groet, Seats and Sofas
Goede service top team. Ik kwam zelf even een kijkje nemen voor een bank. Ik werd heel erg vriendelijk en enthousiast ontvangen. En ben heel erg tevreden geslaagd. Een hele mooie grijze Lissabon u bank. Heel erg vriendelijk geholpen door de verkopers yilmaz en dilana. En door de medewerkers helin Ali en daimy. Ben alleen maar positief! En zou de winkel zeker aanraden! Nu nog heel even wachten en dan kunnen we lekker zitten op onze mooie nieuwe bank. (Ook recensie te zien op Google onder de e-mail adres [email protected])
Beste Sabrina, Bedankt voor het delen van uw ervaring. we vinden het geweldig dat u onze service goed vindt! Met vriendelijke groet, Seats and Sofas
Er word goed mee gedacht bij het maken van keuzes en ook word er goed geluisterd naar je wensen.
Beste Denise, Bedankt voor uw recensie. We vinden het erg aangenaam om te lezen dat u goed bent geholpen tijdens uw bezoek! Met vriendelijke groet, Seats and Sofas
Prettig gesprek en goede aankoop gedaan
Beste Herman, Hartelijk bedankt dat u uw ervaring met ons deelt! We vinden het erg aardig van u dat u deze lovende woorden schrijft over uw bezoek! Met vriendelijke groet, Seats and Sofas
Duidelijke uitleg en een vriendelijke verkoper
Beste Dik, Dank u wel! We vinden het fijn dat u deze review heeft geschreven. Uw positieve woorden over uw bezoek zijn erg motiverend voor ons! Met vriendelijke groet, Seats and Sofas
Heel fijn geholpen! Meneer nam zeker de tijd voor ons en zat ons niet op de hielen! Liet ons na twijfelen ook nog even ons eigen gang gaan. Heel vriendelijk allemaal!
Beste Checyenne, We waarderen het ècht dat u deze recensie heeft geplaatst. Dank u wel voor deze mooie woorden over uw bezoek! Met vriendelijke groet, Seats and Sofas
In de winkel zijn wij goed op weg geholpen door medewerker Karwan, zijn eerlijkheid en ervaring heeft ons de juiste richting op gebracht naar een aankoop van ons nieuwe bank!
Beste Sefa, Geweldig dat u met ons uw feedback deelt! We vinden het plezierig dat u tevreden bent over uw bezoek! Met vriendelijke groet, Seats and Sofas
......En ingetuind. Oorspronkelijk bedrag is uiteraard te hoog ingezet waar je nog 45 procent vanaf kan pingelen. De uiteindelijke prijs is nog aanzienlijk hoger dan de gemiddelde prijs bij de concurrent (maar ik had een exclusieve stof zeiden ze). Vandaag is de bank geleverd. Kleur stof en de kwaliteit laat te wensen over. Er wordt beknibbeld in de materialen, voering etc. Dit is echt de laatste keer dat ik daar een voet binnen stap. Alle overige meubels bij Pronto gekocht. Geweldige kwaliteit met super goede service. Wat een verschil. Wat een spijt. Ik ben hier echt helemaal kapot van. Wat een drama. Vanochtend is de bank geleverd. De bank heb ik weg gegeven. Komen ze zo ophalen. Zo een ontzettende miskoop. Dat past echt niet bij de prachtige meubels die ik bij Pronto heb gekocht. Wat een verdriet. Ben er ziek van. Morgen maar snel ergens een showmodel uitzoeken want de oude bank had ik deze week verkocht.
Geweldige verkoper die Mourad in mijdrecht
Beste Cynthia, Bedankt voor uw review, we vinden het leuk om te lezen dat u tevreden bent over ons personeel! Met vriendelijke groet, Seats and Sofas
Ik wil hierbij iedereen afraden om een bank te kopen bij Seats and Sofas. Wij hebben vorige week donderdag de bank afgehaald en bij het uitpakken is gebleken dat het een tweezits bank is in plaats van een 3 zits. Bij het bellen met de vestiging krijg je te horen dat er een notitie is dat wij zelf zouden hebben gebeld om dit aan te laten passen. Daar is geen sprake van geweest, dit is pure oplichting. Wij worden niet geholpen aan een passende oplossing we moeten telkens tevergeefs terugbellen met desbetreffende filiaal. Het is niet gek dat er zoveel slechte recensies zijn en zelfs tot voor kort een Facebook groep voor klachten over seats and sofas. Wij hebben heel veel spijt van onze aankoop.
Beste Lindsey, Het spijt ons te horen dat u problemen heeft ervaren met uw recente aankoop bij Seats and Sofas. Dit is zeker niet de service die we nastreven, en we begrijpen dat dit teleurstellend voor u is. Om dit probleem op te lossen en u de juiste oplossing te bieden, hebben we meer informatie nodig, zoals het ordernummer. Hiermee kunnen we de specifieke situatie onderzoeken en stappen ondernemen om het probleem aan te pakken. Wij waarderen uw feedback en betreuren het eventuele ongemak dat u heeft ervaren. We kijken ernaar uit om dit op te lossen en uw ervaring te verbeteren. Met vriendelijke groet, Seats and Sofas
Prima geadviseerd, vriendelijk en vakkundig
Beste Peter, Hartelijk dank voor uw reactie, we vinden het prettig dat u naar tevredenheid bent geholpen tijdens uw bezoek! Met vriendelijke groet, Seats and Sofas
We hadden wat moeite met het naken van een keus. Verkoopster (Dalila) heeft ons hierbij perfect geholpen. Belde uit eigen beweging met andere filialen om te horen of een bepaalde stoel daar voorradig was. Uiteindelijk met een zeer tevreden gevoel de winkel verlaten.
Beste Ger, We waarderen dat u de tijd heeft genomen om uw beoordeling te schrijven. We vinden het fijn dat u uw bezoek positief heeft ervaren! Met vriendelijke groet, Seats and Sofas
Onlangs onze derde bank (en dus ook laatste) bij Seats and Sofa’s gekocht. Helaas over de kwaliteit van deze bank niet erg tevreden. Lelijke plooien, maar ook vreemde verdikkingen onder de stof. Het antwoord van het hoofdkantoor? ‘Inherent aan het model’. Klinkklare onzin, onze eerste bank (van hetzelfde model) had dit absoluut niet. Oh oh wat waren ze blij dat we wéér een bank bij hen kochten…..
Beste Marjolijn, We betreuren het te horen dat u niet tevreden bent met de kwaliteit van uw recente aankoop bij Seats and Sofas. Uw feedback is belangrijk voor ons, en we willen graag een passende oplossing bieden voor de problemen die u heeft ondervonden. Om dit probleem nauwkeurig te onderzoeken en aan te pakken, hebben we meer informatie nodig, zoals het ordernummer. Hiermee kunnen we de specifieke details van uw aankoop bekijken en stappen ondernemen om uw zorgen aan te pakken. Wij stellen uw openheid op prijs en kijken ernaar uit om dit op te lossen en ervoor te zorgen dat u tevreden bent met uw aankoop. Met vriendelijke groet, Seats and Sofas
Nadat ik de bank had opgehaald, bleek de bodemplaat kapot te zijn. Ik heb ze hier direct per e-mail van op de hoogte gebracht, maar toen begon de ellende. Ze hebben gedreigd het dossier te sluiten omdat ik wilde dat alle correspondentie via e-mail zou verlopen. Daarnaast hebben ze me erop gewezen dat de bodemplaat erg fragiel is en dat ze fragiele producten verkopen die snel kapot gaan. Ze zijn enorm klantonvriendelijk en communiceren niet duidelijk. Ze wilden dat ik opdraaide voor de transportkosten, terwijl ze wettelijk verplicht zijn tot kosteloos herstel. Na veel gedoe hebben ze uiteindelijk toegezegd dat ze de bodemplaat kosteloos komen vervangen. Nu is het afwachten of ze hun belofte nakomen. Wat een ontzettend slecht bedrijf! Het lijkt alsof het personeel getraind wordt om zo vervelend mogelijk te doen tegen de consument. Het is spijtig dat ik de recensies en rechtszaken niet eerder heb opgezocht. Anders had ik hier nooit een bankstel gekocht!! Dit verschrikkelijke bedrijf verdient niet eens 1 ster.
Beste L, Wat vervelend om te horen dat uw ervaring met Seats and Sofas zo teleurstellend is verlopen. Onze oprechte excuses voor de ongemakken die u heeft ervaren met betrekking tot de kapotte bodemplaat en de moeizame communicatie. Wij nemen uw feedback serieus en willen graag meer details begrijpen om de situatie beter aan te pakken. Kunt u ons aanvullende informatie verstrekken over het model van de bank en het verdere verloop van de communicatie? Dit helpt ons om uw klacht beter te begrijpen en passende maatregelen te nemen. Met vriendelijke groet, Seats and Sofas
Geholpen door een vriendelijke verkoper,totaal niet opdringerig
Beste Sandra, Bedankt voor het plaatsen van uw feedback. We waarderen dat u positief te spreken bent over ons personeel! Met vriendelijke groet, Seats and Sofas
Zeer slecht, verkoopster heeft ons een slaapbank verkocht. Bij het ophalen zeggen ze dat het een gewone bank is, daar heb ik jiks aan want had al ja dom bij seatsandsofas al een bank gehaald. Wou juisum voor de kleinkinderen een slaapbank. Manger aan de lijn gehad ja zei bij voorbaat al ik kan niks. Wat een slechte service niet erns willen meedenken nooit maar dan ook nooit meer weer.
Beste Yvonne, Wat spijtig om te horen dat u een teleurstellende ervaring heeft gehad bij Seats and Sofas. Onze oprechte excuses voor het ongemak. We begrijpen dat dit frustrerend is, vooral als het om een slaapbank gaat. Graag willen we de situatie beter begrijpen en kijken of we tot een oplossing kunnen komen. Kunt u ons meer details geven over uw situatie en wat voor u een acceptabele oplossing zou zijn? Met vriendelijke groet, Seats and Sofas
Klant vriendelijk goed prijs
Beste Akram, Dank u wel! We vinden het fijn dat u deze review heeft geschreven. Uw positieve woorden over uw bezoek zijn erg motiverend voor ons! Met vriendelijke groet, Seats and Sofas
Na 5 weken wachten zijn de bestelde bankstellen en bijbehorende stoel en hocker geleverd, ik heb alles binnen 1 dag opgehaald en bij het op de plek zetten kwamen we er achter dat de grootste bank van 2.mtr en 54cm niet correct was geleverd deze was 2.mtr 29cm, dit betekent dat ik na aftrek van de leuningen er niet languit op kan liggen. Bij de aanschaf was dit nou juist het punt waar de koop niet of wel zou doorgaan ik wil graag op een bank languit kunnen liggen ivm mijn rugklachten. Bij het aangeven van deze verkeerd geleverde bank wordt door hun gezegd dat ze hebben geleverd wat er in de koopovereenkomst stond terwijl er in deze overeenkomst geen maten staan.. vervolgens met hoofdkantoor gebeld omdat de vestiging ons niet verder kon helpen.. of wou helpen kregen wij de stelling te horen dat bij aankoop van 1 of meerdere bankstellen er in de vestiging een schets moet worden gemaakt met de bijbehorende maten om dit vast te leggen. Na aandringen om deze te kunnen inzien schijnt het zo te zijn dat de verkoper er geen maten bij heeft gezet en blijft de vestiging er bij dat hun haar verplichtingen zijn nagekomen. Wanneer wij bellen is de seats and sofas ineens gesloten onder kantoortijden.. ik zou iedereen met klem adviseren hier nooooooiiit iets te kopen je wordt gewoon echt serieus genaaid
Beste Patrick, Het spijt ons te horen dat u een onaangename ervaring heeft gehad met de levering van uw bank. Onze excuses voor het ongemak. We begrijpen dat dit frustrerend is, vooral gezien uw specifieke wensen voor de afmetingen van de bank. Graag zouden we de situatie beter willen begrijpen en kijken of we een passende oplossing kunnen vinden. Kunt u ons voorzien van meer details over uw aankoop en welke oplossing voor u acceptabel zou zijn? Met vriendelijke groet, Seats and Sofas
Seats and Sofas is dé Europese specialist in zitmeubelen. Door de unieke Giant Take Away formule hoeft u niet altijd meer weken op uw nieuwe bankstel te wachten, maar kunt u deze direct uit voorraad meenemen. Door onze wereldwijde inkoop slagen we er steeds weer in om onze uitgebreide collectie aan te passen aan de laatste trends, zonder dat dit ten koste gaat van de laagst mogelijke prijzen. Bekijk hier de ervaringen over Seats and Sofas.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.