Reviews voor Seats and Sofas

Goede service en zeer klantvriendelijk personeel

Kwam binnen en zag meteen een bank die goed bij de rest van me woonkamer past. Ging er op zitten en was meteen verkocht.

Gister later in de middag in Duiven geweest, bij een aardige medewerk Marcel. We waren vermoeid en kinderen druk, daar is achteraf gezien wel beetje op ingespeeld. Medewerker kwam met speciale aanbieding voor ons, die alleen die dag geldig was. Dus overstag gegaan en bank gekocht, alleen nog de goede kleur moeten we doorgeven, dan wordt hij pas besteld en levertijd tot 12 weken. Thuisgekomen enorm spijt over de bank, hij past niet goed bij het raam. En lees vele negatieve reacties over S&S. Bij een andere winkel zou je teruggaan en je geld terugkrijgen ivm bedenktijd en bank TOCH nog niet besteld is. Helaas lees ik in de kleine lettertjes dat mij dat 30% kost. Dit voelt zo niet fijn en weet ook niet wat ik moet doen...

Goede sfeer vriendelijk en behulpzaam en kijken watje wil en waarze je dermee kunnen helpen.

2 zits met lounge gedeelte gekocht, en een 2.5 zits. In januari 2023 besteld, eindelijk in Augustus kunnen ophalen in Amersfoort. Bij thuiskomst het lounge gedeelte aanhaken aan het 2 zits gedeelte, paste totaal niet, bank zat schots en scheef. En het uitschuifbare bed gedeelte kon wel uitschuiven maar niet meer ingeschoven worden zat ook helemaal scheef. Dus klacht ingediend en bank terug moeten brengen. Tot op heden nu oktober 2023 nog steeds niet terug. De andere bank de 2,5 zits zaten aan de achterkant al beschadiging in de stof, maar goed staat tegen de wand dus maar niet over gezeurd. Op deze bank zitten we nu 2 maanden, en de zitting klapperd en zakt al helemaal door! Dit is toch vreselijk, na 2 maanden niet eens intensief zitten!!! Hou nu me hart vast als de andere bank terug komt, zal ook wel bagger zijn!!!!

Goed geholpen, goed naar me geluisterd :)

Vriendelijk personeel

Begroet bij binnenkomst, fijn dat ik eerst even zelf ongestoord mocht kijken en daarna kwam jongeman Jonathan mij vriendelijk te woord staan. Helaas boven mijn budget uitgekomen maar dat was ook wel te verwachten.

Mooie banken goed en aardig personeel alle wensen zijn mogelijk

Mooie deal gesloten bij een fijne medewerker die met ons meedacht. Minpuntje is de levertijd van onze bank Min. 20 weken is bijna niet te doen. Kan dat nou niet anders?? Verder niks aan te merken

We kwamen spontaan binnen een gingen er met een bank. Dan doe je het als verkoper goed. Niks opgedrongen, gewoon eerlijk en persoonlijk advies. Erg fijn!

Net verhuisd naar Groningen en was op zoek naar een bankstel met een bepaald budget. Gerrit (verkoper) heeft mij een aantal opties gegeven met een super leuke korting, Laura (medewerker) heeft ook meegekeken naar andere opties en hebben mij een fantastische bank aangeboden waar ik ZO blih mee ben! Bank is thuis in 2 dagen! Laura en Gerrit zijn echt behulpzaam en top medewerkers!! Ik zou zeker aanraden om een bankstel bij Sofa&Seats Groningen te halen als je twijfelt en niet weet welke bankstel je wilt! :)

Wij zijn erg tevreden over de manier waarop wij zijn geholpen door de medewerker. Er werd echt met ons meegedacht en we hebben een mooi bankstel bij jullie aangeschaft. Hartelijk dank hiervoor.

In juli 2023 hebben wij een bank gekocht bij Seats en Sofas. In de winkel werden we geholpen door een opdringerige man bij wie ons vrij gedwongen gevoeld om een bank aan te schaffen. Op zich is er aan de bank (stof en zitcomfort) niets aan te merken. Echter weken de afmetingen van de bank af. In de winkel vertelde de vervelende verkoper dat de bank 1.90 zou zijn. Bij levering is de bank echter 1.70. Hierover is contact gezocht met de winkel die in het systeem kon kijken en zien dat de bank eigenlijk 1.80 moet zijn. Waar dit verschil vandaan komt kon niemand ons vertellen maar wij dienden foto’s te maken en een officiële klacht in te dienen. Dit is gedaan waarbij een reactiesnelheid van 5 tot 7 werkdagen werd beloofd. Na twee weken nog geen reactie. Na contact met de klantenservice werd ons verteld dat we nog maar even geduld moesten hebben. Een maand na het indienen van de klacht is er telefonisch contact geweest met de vestiging waarbij een medewerker aangaf dat mensen van het hoofdkantoor op de maandag de klacht zouden bekijken en dat we gebeld zouden worden over afhandeling. Dit is niet gebeurd. Op dinsdag de winkel gebeld waarbij een jongen opnam en aangaf dat de mensen van het hoofdkantoor wel geweest zijn maar dat er zoveel klachten lagen dat ze onze klacht waarschijnlijk nog niet bekeken hadden. Op woensdag de manager gesproken die aangaf dat de fabrikant zou worden benaderd maar dat het nog wel even kon duren voor er een reactie kwam. Tegen de verwachting in werden we een dag later gebeld. De manager vertelde dat mensen op het hoofdkantoor hadden aangegeven dat wij zelf de bank verkeerd opgemeten hadden en het maar op nieuw moesten op aan de achterzijde van de bank. Echter is de bank ook aan de achterzijde niet breder dan de gemeten 1.70. Al met al geen oplossing, tegemoetkoming of uberhaupt vriendelijk contact gehad met de winkel. Voor ons de keus om hier nooit meer iets aan te schaffen en het iedereen in de omgeving af te raden.

De verkoper keess heeft heel goed geholpen top verkoper

I bought the product last year October from seats and sofa and got it delivered in 3 months. That was sofa cum bed . The quality was very poor and it was defective when I ask to repair they took 8 months to come to agreement that sofa is defective where the inspection was done by their own team and said then it took 8 months. Finally they took the sofa from my home and put multiple scratches on my walls while taking the sofa from my home. I have trail mails and pictures, you all do a harassment of me took so much of time and mil to take away sofa and that to scratch my walls and doors . Will take you guys in court of law for sure

Wij hebben 'n bankstel gekocht en 't personeel was erg aardig. Over 't bankstel zelf kan ik nog niks zeggen, want dat komt pas in februari.

Uitstekende service, goed kwaliteit. Zin om de bank mogen op te halen.

Goeie deals kunnen maken en tijdelijk een leenbank

8 december 2022 bank gekocht na 12 weken werd hij in februari 2023 geleverd. na 6 weken vond ik dat de bank wel veel inzakte, moest bank terug brengen, kwamen niet thuis kijken en dan zou een monteur in de winkel kijken. kreeg telefoon dat bank klaar was, middenstuk was niet eens uitgepakt en de twee buitenste delen waren opgevuld (zeg maar er was wat onder gefrot). zelf verkoopster was akkoord dat deze retour moest dit was slecht. Bank retour leverancier. na 12 weken weer geleverd, door monteur uitgepakt. Toen monteur weg was moest ik elektronisch gedeelte aansluiten waardoor bank los moest. Bij het losmaken van de bankdelen bleek er een gat in de bank te zitten. bank weer opgehaald en nu inmiddels weer wachten op een telefoon op hij geleverd gaat worden inmiddels weer 10 weken onderweg. Zou de gehele tijd teruggebeld worden, maar helaas niets. bij bellen naar Seats and Sofa 's Uden wordt de telefoon er steeds op gegooid na 17.00 uur. Winkel open tot 21.00 uur. Wat een vreselijke service. Wil graag of mijn bank. of een andere of mijn geld retour. Er was in eerste instantie misschien niets eens iets aan de hand alleen door monteur is bank veel slechter gemaakt. Nooit meer S&S

Ik ben heel erg goed ontvangen. De verkoper was behulpzaam. Trouwens alle verkopers waren vriendelijk en behulpzaam. Ik ga zeker terug.

Betaald voor een nieuwe bank en een gebruikte beschadigde ontvangen van S&S. Als geld in de la zit dan is de zogenaamde service tijdens verkoop als sneeuw voor de zon verdwenen. Schade direct gemeld in de zaak in Zaandam waar de koopovereenkomst was gesloten. Maar deze wordt niet nagekomen door S&s. Wij betalen betjes maar krijgen geen nieuwe bank zoals afgesproken. Enige optie sinds het vertrouwen ook als sneeuw voor de zon is verdwenen, is a.u.b. De koop ontbinden en ons geld terug plus gemaakte kosten. Dat is wat klantenservice is en jullie proberen te promoten. Kom die belofte eens een keer na!

vriendelijk goed behandeld

Inmiddels al heel wat banken en/of fauteuils bij Seats and Sofas gekocht. Ben altijd tevreden! Zoals gezegd: veel keus v.w.b. stoffen. De kwaliteit is eigenlijk altijd goed en de prijs redelijk. Ook vriendelijke medewerkers.

Zeer goed geholpen in de winkel. Goed nagedacht over de beste combinatie van de bank