Complimenten aan Arlinda. Vriendelijk, open en behulpzaam. Netjes te woord gestaan en gaf ons insights die we zelf niet gespot hadden van de bank. Ook bij de verwerking van de bestelling aan de balie zeer vriendelijk en open te woord gestaan door de collega van Arlinda. Dus een zeer goede ervaring en we kijken uit naar de levering!
Hele slechte service gehad. Een onderdeel van onze bank was niet mee besteld. Eerst was hier een redelijke oplossing voor gevonden. Maar toen we de bank gingen ophalen nog overlegd en uiteindelijk de oorspronkelijke prijs betaald. In de avond gebeld door werknemer, die direct in de aanval ging en ging dreigen met jurische stappen. Heel jammer want waren graag eerst in gesprek gegaan
Onze zoon heeft samen met ons een bank gekocht. deze zou in voorraad staan. Echter bij de afhandeling gaf men aan dat deze uit het centrale magazijn moest komen. Jammer want we waren daar. Maar oké... hoelang.. levering binnen 4 weken. Na wat overleg akkoord. Op de koopovereenkomst stond levering 04-2025!. deze is na wat gemopper en gedoe aangepast naar 4 weken. Echter.. nog steeds geen bank. We hebben meerdere keren gebeld en krijgen dan steeds te horen "we laten het u weten". Nu de uiterlijke leveringsdatum niet is nagekomen hebben wij de bank schriftelijk geannuleerd bij het filiaal in Alkmaar, en verzocht de aanbetaling binnen 5 dagen te retourneren. Je krijgt ook een automatisch antwoord van de klantenservice dat ze contact opnemen. Helaas ook tot op heden niets gehoord. Dus maar weer eens gebeld. En jawel.. wederom de geen die er over gaat is met vakantie en komt morgen terug. Is er dan niemand die die persoon vervangt?. Ik laat nog maar even niets los over hoe het allemaal is verlopen bij de aankoop. De manier van behandelen laat zeer te wensen over. Wordt vervolgt (denk ik).
Ging allemaal relexed en soepeltjes met dank aan Brian en niet te vergeten de dames achter de bali.
Ik eerst netjes geholpen in de winkel bank aanbetaald eerst op tijd geïnformeerd dat de bank er was netjes betaald en bij afleveren zit er een scheur in de bank nu is er ineens niemand thuis bij Seats en sofa’s je wordt van het kastje naar de muur gestuurd maar niemand neemt de verantwoordelijkheid Ik zou zeggen voor iedereen die daar een bank wilt gaan kopen DOE HET NIET!!!!
Beste Rene, Het spijt ons te horen over uw negatieve ervaring met de levering en het gebrek aan opvolging bij Seats and Sofas. Onze excuses voor het ongemak en de teleurstelling die dit heeft veroorzaakt. Wij willen dit graag rechtzetten. Zou u uw contactgegevens willen sturen naar +31 6 53654103 via Whatsapp, zodat we dit persoonlijk kunnen bespreken en een oplossing kunnen vinden? Met vriendelijke groeten, Seats and Sofas
Weer fijn geholpen bij onze 2e bank van seats&sofa’s. Denken met je mee en alles is bespreekbaar! Bedankt Maartje voor je hulp!
Beste Tiana, Hartelijk bedankt dat u uw ervaring met ons deelt! We vinden het erg aardig van u dat u deze lovende woorden schrijft over uw bezoek! Met vriendelijke groet, Seats and Sofas
Mooie bank gekocht voor een goede deal. Personeel was erg vriendelijk en gaf goede service.
Beste Nando, Bedankt voor het plaatsen van uw feedback. We waarderen dat u positief te spreken bent over onze service! Met vriendelijke groet, Seats and Sofas
NIET DOEN!! KOOP JE BANK ELDERS!! Wat een slechte winkel! Verkeerd geleverd op 16 januari en tot op heden geen oplossing. Telefonisch slecht of totaal niet bereikbaar. Manager Matthijs krijg je niet te spreken, wel Petra die de afspraken niet nakomt. Grootste blunder ooit om hier een bank te kopen.
Beste Senyo, Het spijt ons te horen dat u een negatieve ervaring heeft gehad met uw recente aankoop bij Seats and Sofas. We begrijpen dat dit frustrerend voor u is en willen onze oprechte excuses aanbieden voor het ongemak. Om dit probleem adequaat aan te pakken, hebben we meer informatie nodig, zoals uw ordernummer. Hiermee kunnen we de specifieke details van uw situatie bekijken en stappen ondernemen om het probleem op te lossen. We waarderen uw openheid en zijn vastbesloten om dit recht te zetten. Gelieve het ordernummer te verstrekken, zodat we u zo snel mogelijk kunnen assisteren. Met vriendelijke groet, Seats and Sofas
wij zijn snel en correct geholpen in de vestiging alkmaar.
Beste John, Geweldig dat u met ons uw feedback deelt! We vinden het plezierig dat u tevreden bent over uw bezoek! Met vriendelijke groet, Seats and Sofas
Geven goed advies, zijn bereid mee te willen denken qua prijs. Geduldig personeel. Toch wel 1 min puntje, bij sommige banken staat vanavond nog zitten maar dan toch een levertijd van minimaal 16 weken. Dat is jammer, dan beter de poster bij de bank weghalen. Onze bank was op voorraad dus volgende dag meteen opgehaald. Top. Hij zit heerlijk en makkelijk zelf in elkaar te zetten.
Beste Debbie, Dank u wel! We vinden deze beoordeling erg prettig om te lezen! Wat fijn dat u erg content bent over het advies van onze medewerkers! Met vriendelijke groet, Seats and Sofas
We waren om s’ochtends in de winkel en s’middags zat ik al in mijn nieuwe relaxstoel. Vriendelijk geholpen en voor een goede prijs.
Beste Connie, Dank u wel! We vinden het fijn dat u deze review heeft geschreven. Uw positieve woorden over uw bezoek zijn erg motiverend voor ons! Met vriendelijke groet, Seats and Sofas
Ik werd uitstekend en vriendelijk geholpen. Goede uitleg en goede informatie
Beste Thea, Bedankt voor uw recensie. We vinden het erg aangenaam om te lezen dat u goed bent geholpen tijdens uw bezoek! Met vriendelijke groet, Seats and Sofas
Vriendelijk, kwaliteit en mooie prijzen!
Beste Moad, Bedankt voor het delen van uw ervaring. we vinden het geweldig dat u een goed bezoek heeft gehad! Met vriendelijke groet, Seats and Sofas
Wij zijn goed ontvangen in Alkmaar en geholpen een beste keuze te maken met wat wij voor ogen hadden. Geen dwang, niet een richting opgeduwd. Gewoon de tijd gekregen een keuze te maken met heldere uitleg welke opties er zijn v.w.b. soorten stof etc. Je kan rustig rondkijken en dan iemand aanspreken als je vragen hebt. Deskundig advies en eventueel worden mogelijkheden besproken.
Beste Jan, Bedankt voor het plaatsen van uw feedback. We waarderen dat u positief te spreken bent over ons personeel! Met vriendelijke groet, Seats and Sofas
Zeer klantvriendelijk. Ze hebben echt van die mooie banken en ze zijn ook redelijk in prijs.
Beste Enrico, Bedankt voor uw review, we vinden het leuk om te lezen dat u tevreden bent over uw bezoek! Met vriendelijke groet, Seats and Sofas
Super fijn geholpen in de winkel in Alkmaar, de bank die ik wilde in de stof die ik heel graag wilde voor een prijs waar ik na onderhandelen heel blij mee was…. Thuis toch even de reviews bekeken, helaas zie je alleen maar de slechte verhalen… Maar wij zijn blij verrast hoor! Levertijd stond op 12 weken maar met 6 weken kreeg ik al de mail dag hij opgehaald kon worden!!!! Bank voldoet aan alle wensen, zit waanzinnig goed en kan verder geen mankementen vinden! Al met al is er voor ons niet 1 klacht en zijn we super blij met de bank!!!!!!
Beste Angelique, Hartelijk dank voor uw reactie, we vinden het prettig dat u naar tevredenheid bent geholpen tijdens uw bezoek! Met vriendelijke groet, Seats and Sofas
In de winkel goed en uitgebreid geholpen. Over de prijs was goed te onderhandelen. De bank die bij ons past besteld in de stof die we graag wilden… levertijd minimaal 12 weken en na 6 weken was hij al binnen!!!! Opgehaald, neergezet en werkelijk niks op aan te merken! Zit heerlijk en precies de uitstraling die wij zochten… Niks dan een dikke pluim, erg tevreden!
Beste Angelique, We waarderen dat u de tijd heeft genomen om uw beoordeling te schrijven. We vinden het fijn dat u uw bezoek positief heeft ervaren! Met vriendelijke groet, Seats and Sofas
Geen opdringerige verkopers. Ontzettend goede verkoper.
Beste Hans, Dank u wel! We vinden het fijn dat u deze review heeft geschreven. Uw positieve woorden over uw bezoek zijn erg motiveren voor ons personeel! Met vriendelijke groet, Seats and Sofas
Ik werd met mijn dochter heel vriendelijk ontvangen. De jonge man gaf ons super goed advies over alle bankstellen. De meneer die ik had gesproken aan de telefoon heeft ons uiteindelijk ver geholpen. Lekker bak koffie gedronken en nog heerlijk geklets. Ik raad iedereen aan om een bank te kopen bij seats and sofas. Vriendelijk personeel
Beste Loes, We waarderen dat u de tijd heeft genomen om uw beoordeling te schrijven. We vinden het fijn dat u uw bezoek positief heeft ervaren! Met vriendelijke groet, Seats and Sofas
Leuke en goede werknemer die ons goed heeft geholpen bij de aankoop van onze nieuwe banken.
Beste Monique, Hartelijk dank voor uw reactie, we vinden het prettig dat u naar tevredenheid bent geholpen door ons personeel! Met vriendelijke groet, Seats and Sofas
Goed personeel die je de ruimte geeft om je eigen beslissing te maken Prima service en vele jaren zitplezier ondanks huisdieren.
Beste Andrea, Bedankt voor uw review, we vinden het leuk om te lezen dat u tevreden bent over ons personeel! Met vriendelijke groet, Seats and Sofas
We werden vriendelijk ontvangen met koffie en thee, alles werd uitgelegd hoe het werkt. Met vragen konden we terecht bij een van de verkopers. En wat ook fijn was dat je niet zo verkoper in je nek had hijgen. Kortom goede service vriendelijk personeel!
Beste Willy, We waarderen het ècht dat u deze recensie heeft geplaatst. Dank u wel voor deze mooie woorden over uw bezoek! Met vriendelijke groet, Seats and Sofas
Zeer mooie bank gekocht en goed geholpen!
Beste Leroy, Hartelijk dank voor uw reactie, we vinden het prettig dat u naar tevredenheid bent geholpen door ons personeel! Met vriendelijke groet, Seats and Sofas
Verkopen kunnen ze heel goed, maar kwaliteit leveren zit er niet in. Ben nu al bijna 2 maanden bezig om mijn bank te retouren en seats and sofas het probleem te laten oplossen. Nu schijnt het zo te zijn dan je dan weer 12 a 16 weken moet wachten en zit je tijdelijk met een leenbank! En dan maar hopen dat je daarna een bankstel krijgt zonder 7 punten die niet correct zijn voor een bankstel van 3000 euro! Het seats and sofas meteen een aangetekende in gebrekenstelling verstuurd. mocht het probleem met de bankstel nog niet worden opgelost zijn wij genoodzaakt om een procedure te starten. Hoeveel tijd en energie dit wel niet kost 7 januari 23 gekocht en 4 maart 23 geleverd.
Beste Janssens, Bedankt voor uw beoordeling. We ontvangen graag uw contactgegevens om uw ervaring te verbeteren. Met vriendelijke groet, Seats and Sofas
Fijne ontvangst, hulp bij het samenstellen. Vragen werden professioneel beantwoord.
Beste Rob, Bedankt voor uw review, we vinden het leuk om te lezen dat u tevreden bent over uw bezoek! Met vriendelijke groet, Seats and Sofas
Seats and Sofas is dé Europese specialist in zitmeubelen. Door de unieke Giant Take Away formule hoeft u niet altijd meer weken op uw nieuwe bankstel te wachten, maar kunt u deze direct uit voorraad meenemen. Door onze wereldwijde inkoop slagen we er steeds weer in om onze uitgebreide collectie aan te passen aan de laatste trends, zonder dat dit ten koste gaat van de laagst mogelijke prijzen. Bekijk hier de ervaringen over Seats and Sofas.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.