Reviews voor Seats and Sofas Den Haag

Verhouding prijs en kwaliteit is goed en er valt altijd nog een beetje te onderhandelen

Mijn ervaring is heel positief. Een ruime keuze aan bankstellen en ook in stof en kleuren. Toen ik naar Seats and Sofas ging had ik nog het idee mij eerst te oriënteren en ook nog andere winkels te bezoeken. De ontvangst was heel hartelijk en gastvrij. Nadat ik mijn oog op een hoekbank had laten vallen werd mij hiervoor zo'n aantrekkelijk voorstel gedaan dat ik direct tot aankoop over ben gegaan. Ook de verkoopster was heel vriendelijk en vakkundig. Ik kan Seats and Sofas zeker aanbevelen.

In de winkel ben ik goed geholpen met de keuze voor de stof en kleur. Echter is na een jaar een veer in de bank gesprongen. Ik ben 7 maanden bezig geweest om een afspraak in te plannen. Je kan niet bellen. Je moet een melding doen en dan krijg je een datum gestuurd. Kan je die datum niet, kan je het proces herhalen. De bank kan je alleen overdag op donderdag brengen en op zijn vroegst kan je de bank op maandag halen maar dat hoor je 's maandags pas. De bank is gemaakt maar een paar maanden later is de veer weer gesprongen.

Heel aardig en Professioneel personeel, wij zijn super goed geholpen en hebben onze droom bank gevonden en gekocht!

4 maanden een bank gekocht en is nu doorgezakt ze willen mij wel helpen maar dan moet ik hem zelf brengen naar Maassluis en dan moet ik het vervoer zelf betalen wat een kut gerantie ik doe de bank weg ik ben klaar met seats en sofas je hebt gerantie tot de deur

Dankzij medewerker Ricardo heb ik mijn droombaan kunnen reserveren. Supervriendelijk en heel begripvol.

Very good customer attention. Ricardo was a really nice seller.

Bankstel gekocht moest ik zelf ophalen of laten bezorgen wat nog eens 150 euro extra kosten. Bij aflevering zagen we al dat de verkeerde vulling gebruikt was. Melding van gemaakt en ze wilde niet komen kijken. Na klacht ingediend te hebben nooit meer iets van gehoord. De bekleding ziet er niet uit helemaal ingedeukt omdat de vulling dus echt niet goed is. Het bankstel was echt niet goedkoop dus verwacht je wel service, maar helaas. Ga er nu maar een zaak van maken.

In deze Corona tijd zijn we vaak geneigd om via internet van alles en nog wat te bestellen; zo dacht ik dus een bank aan te schaffen, de vorm, de kleur...echter het click en collect systeem was voor mij niet haalbaar dus nam ik telefonisch contact op met Seats and Sofas Megastores om te overleggen. In plaats van mij de bank via internet te laten kopen stónd de medewerker erop dat ik de bank zou komen bezichtigen en arrangeerde die gelegenheid onder de geldende Corona maatregelen. Dit geeft blijk van de betrokkenheid van de verkopers met de klant.

Wij hebben ook een bank bij ze besteld. Ik ben dagenlang gestalkt om de betaling te doen. Dit hebben wij vervolgens gedaan en een bezorgdatum ingepland. Mijn man heeft vrij genomen van werk en vrienden geregeld om de bank op te tillen. De bank kwam maar niet. Toen we de bezorgdienst belden, vertelden zij dat Seats&Sofas de bank niet wilden meegeven omdat er geen betaling zou zijn gedaan.. Toen ik ze belde en vertelde dat de betaling wel is gedaan, vertelden zij dat ze t niet hadden gezien omdat mijn man t had overgemaakt en ze zijn achternaam niet konden linken omdat ik degene was met wie ze contact hadden terwijl er bij het kenmerk gewoon het ordernummer is vermeld... Toen ik zei dat dit hun fout was en ze maar beter hadden moeten kijken, kreeg ik een hondsbrutale reactie van de leidinggevende van hun filiaal in de Megastores, Den Haag. Ik vroeg om de bezorgkosten kwijt te schelden uit coulance omdat er mensen waren die vrij hadden genomen om op de bank te wachten. Hierop reageerde de mevrouw stellig dat dit niet zou gebeuren en iedereen “fouten” kan maken. Verder waren er ook geen excuses vanuit hun kant en sprak de leidinggevende ERG brutaal tegen mij. Ik heb het gesprek ook opgenomen. Als er geen contact met mij wordt opgenomen, zal ik deze opnames vrijgeven en iedereen laten horen hoe zij hun klanten behandelen en deze ook delen met het programma Radar. De manier van praten van de mevrouw was echt van zo’n laag niveau, snap niet dat zo’n iemand leidinggevende heeft kunnen worden. Vervolgens dreigt mevrouw de bezorgafspraak te annuleren.

Ben vriendelijk geholpen en namen de tijd voor al mijn vragen

Bij binnenkomst vriendelijk benaderd door top salesman Mehdi. Geslaagde aankoop gedaan mede dankzij de warme en professionele verwelkoming door uw medewerkers Mehdi, Sabrina en Joey! De deal was snel en tot tevredenheid beklonken! ✅

Wij zijn in de winkel in Den haag goed geholpen door een vriendelijke en professionele verkoper waardoor wij een bank hebben gekocht die voldoet aan onze wensen. Wij zouden daarom anderen aanraden om ook naar het betreffende filiaal te gaan rondkijken.

We zijn fijn geholpen door de medewerkers van de winkel. Ook fijn dat je een vast aanspreekpunt hebt.

Erg goed geholpen! Top service! En natuurlijk een mooie bank!!

Ik werd netjes en vriendelijk ontvangen, de verkoper heeft mij goed advies gegeven. Uiteindelijk een mooie bank met een goede deal samen kunnen maken! Hoop dat de bank lekker zit en ligt en lang mee mag gaan. Kortom een tevreden klant.

Top product en service

Fijn prettig zonder de lach en inzet van verkoopster ( Nie ) had Ik geen aankoop gedaan na incident van 3,5 jaar geleden

Leuke ontvangst prettig personeel en goede adviezen,niets was te veel .We vonden het een gezellige ervaring

Keurig nu kijken hoelang ik moet wachten

meteen na binnenkomst vriendelijk ontvangen. Ik kreeg een prijslijst uitgereikt en kon lekker rondkijken. Aangezien ik snel wist welke bank ik leuk vond kon ik meteen bij dezelfde medewerker terecht. Mijn wensen werden besproken en stoffen en maten werden uitgekozen. De prijs en service was goed!

Hij heeft alles in het werk gesteld mij te helpen en het is hem gelukt

De medewerkers zijn erg vriendelijk, ik ben tevreden met hun service. Bedankt

Goed

Goed geholpen fijn personeel