I bought my sofas, but I have yet to receive the remaining cushions that come with them. I have called several times to inquire about getting the cushions, but I haven't received any positive response. Each time, they say they will call me back with an update, but nobody does. It has been nearly six months since I made the purchase.
Goeie service en duidelijk uitgelegd
Goed geholpen door Jouke.
Beste Marjolein, We waarderen dat u de tijd heeft genomen om uw beoordeling te schrijven. We vinden het fijn dat u uw bezoek positief heeft ervaren! Met vriendelijke groet, Seats and Sofas
Al 20 jaar een tevreden klant bij Seats and Sofas in Groningen.
Beste Yvonne, Bedankt voor het plaatsen van uw feedback. We waarderen dat u positief te spreken bent over uw bezoek! Met vriendelijke groet, Seats and Sofas
Door Jouke geholpen. Hij kon een goed prijs maken voor de bank, waardoor we tevreden en met bank de winkel hebben verlaten.
Beste Melissa, Bedankt voor het delen van uw ervaring. we vinden het geweldig dat u een goed bezoek heeft gehad! Met vriendelijke groet, Seats and Sofas
Zeer vriendelijk en deskundig geholpen door het personeel bij aankoop van een drie zits bankstel.
Beste Jans, Bedankt voor uw recensie. We vinden het erg aangenaam om te lezen dat u goed bent geholpen tijdens uw bezoek! Met vriendelijke groet, Seats and Sofas
Een hele fijne binnenkomst, kopje koffie wordt aangeboden en je krijgt rustig de tijd om door de winkel te lopen. Medewerkers zijn erg behulpzaam!!!
Beste Anneke, Hartelijk bedankt dat u uw ervaring met ons deelt! We vinden het erg aardig van u dat u deze lovende woorden schrijft over uw bezoek! Met vriendelijke groet, Seats and Sofas
Je word gelijk geholpen. En ze helpen je mee tedenken. Zo zag ik een leuk bankstel maar voor mij teduur.en heb flink korting gekregen waar ik heel blij mee was. En de bankstel zit heerlijk. Bedankt
Beste De Meer, We waarderen het ècht dat u deze recensie heeft geplaatst. Dank u wel voor deze mooie woorden over uw bezoek! Met vriendelijke groet, Seats and Sofas
Mijn Bankstel binnen gekregen en na het verwijderen van alle verpakkingsmaterialen bleek er echter gewoon een scheur in mijn bank te zitten na vele telefoontjes en e-mails kreeg ik een bericht dat de schade niet wordt vergoed en dat ik waarschijnlijk zelf heb veroorzaakt (tot op heden is er nog steeds niks opgelost) Ik zou nooit maar dan ook nooit meer iets kopen daar
Beste Rene, Het spijt ons zeer te horen over uw ervaring met de schade aan uw bankstel en de onbevredigende reactie van ons team. Dit is zeker niet de service die we willen bieden. Onze oprechte excuses voor het ongemak en de frustratie die dit heeft veroorzaakt. Wij nemen uw klacht serieus en willen dit zo snel mogelijk oplossen. Kunt u uw contactgegevens sturen naar +31 6 53654103 via Whatsapp? We zullen ons best doen om deze kwestie snel en naar tevredenheid af te handelen. Met vriendelijke groeten, Seats and Sofas
Bank gekocht maar we kregen hem niet zoals afgesproken. Heen gebeld blijkt communicatie fout maar we zijn er samen goed uitgekomen. Dus top bedrijfsleider in groningen.
Beste Roelf en Nieske, Geweldig dat u met ons uw feedback deelt! We vinden het plezierig dat u tevreden bent over uw bezoek! Met vriendelijke groet, Seats and Sofas
heel klant vriendelijk
Beste Pieter, Geweldig dat u met ons uw feedback deelt! We vinden het plezierig dat u tevreden bent over uw bezoek! Met vriendelijke groet, Seats and Sofas
Hele slechte kwaliteit en service. Ik heb een hoekbank gekocht duidelijk kleur gekozen en aangegeven. Ik zie pas thuis dat ze me hele andere kleur gegeven. Ik bel hun om te komen halen en andere kleur brengen. Hele onbeleefd vrouw baliemedewerker zei dat ik zelf moet de bank brengen want ze gaat niks doen. Ik heb 4keer een en weer gereden. En geen sorry/excuus. En ik heb nu de hoekbank thuis gebracht in elkaar gezet onderkant van de hoekbank is gebroken van 2 kant.Ze weten welke bank is niet compleet en als je de bank/stoel koopt ze brengen die kapote van opslagruimte achter. Dat is in filiaal Groningen. Ze doen lief en alles jebvoor dat je gaat kopen en als je al betaald dan zie je hun echte gezicht.
Beste Resed, Het spijt ons ten zeerste te horen over uw teleurstellende ervaring met ons product en service. Dit is absoluut niet de standaard die we nastreven bij Seats and Sofas. Onze oprechte excuses voor het ongemak en de frustratie die dit heeft veroorzaakt. We willen dit graag rechtzetten en uw probleem zo snel mogelijk oplossen. Kunt u alstublieft uw contactgegevens sturen naar +31 6 53654103 via Whatsapp? We zullen ons uiterste best doen om deze kwestie snel en naar tevredenheid af te handelen. Met vriendelijke groeten, Seats and Sofas
Vriendelijk personeel en vlotte communicatie. Veel keus en leuke korting gekregen. Ze hebben de bank goed ingepakt zodat we hem later zo op konden halen. Bank zit heerlijk en was eenvoudig in elkaar te zetten.
Beste Lawinia Geweldig dat u met ons uw feedback deelt! We vinden het plezierig dat u tevreden bent over uw bezoek! Met vriendelijke groet, Seats and Sofas
Verschillende medewerkers stonden ons klantvriendelijk bij met het juiste advies voor de bank en stof. Maar ook wat de mogelijkheden waren wat de levering betreft. Wij bedanken dan ook Thomas, Jouke, Emella en Nagel hiervoor.
Beste JW, Bedankt voor het delen van uw ervaring. We vinden het geweldig dat u ons personeel goed vindt! Met vriendelijke groet, Seats and Sofas
Received an email today from YOU saying you had our couch ready to collect. We rented a trailer and travelled 55km to go get it. We arrive at the store and the worker tells us our couch is not there. It was told to us it was a mistake made by a new intern. The Worker said he couldn't do anything because he needed a manager. And what now? No solution was given to us. We will not be renting the trailer again. Stay away from this company they will scam you and give absolutely no solution whatsoever. Ridiculous that a customer that spent more than 1000€ on a couch there is treated this way. Completely unbelievable and unprofessional. Never again. We want our money back.
Dear Ana, We extend our sincerest apologies for the distress caused by the miscommunication regarding the availability of your couch. We deeply regret any inconvenience and frustration resulting from the incorrect notification and subsequent unavailability of your purchase upon your visit. Your experience falls far below our service standards, and we understand the disappointment caused by this situation. We're committed to resolving this matter promptly and to your satisfaction. To expedite a resolution, could you please share your contact details with us? Your information will assist us in investigating this incident thoroughly and finding a suitable solution to address your concerns and refund request. We value your feedback and sincerely apologize for any inconvenience caused. Thank you for bringing this to our attention. With kind regards, Seats and Sofas
Het personeel is attent en vriendelijk en ze hebben ook geholpen met laden. Eenmal thuis zat er geen voeding bij de bankstel. Volgende dag eentje opgehaald die bleek beschadigd te zijn. Na nog twee dagen was het duidelijk dat een hoofdstuk niet correct werkte. Uiteindelijk hebben we een nieuwe voeding gekregen en de hoofdstuk is vervangen. Prima service! Geweldige bankstel!
Beste Kate, Hartelijk bedankt dat u uw ervaring met ons deelt! We vinden het erg aardig van u dat u deze lovende woorden schrijft over ons personeel! Met vriendelijke groet, Seats and Sofas
De medewerker legde alles goed uit en was vriendelijk, de snelle service was ook erg prettig. We hadden onze bank de volgende dag al in huis.
Beste Elso, Hartelijk bedankt dat u uw ervaring met ons deelt! We vinden het erg aardig van u dat u deze lovende woorden schrijft over ons personeel! Met vriendelijke groet, Seats and Sofas
Mooie bank samen weten te stellen. Vriendelijk personeel klein beetje drammerig maar dat wierp zijn vruchten af haha! Hierdoor een bank naar volledige wensen samen gesteld. Nu wachten tot hij geleverd wordt!
Beste Charlotte, Dank u wel! We vinden het fijn dat u deze review heeft geschreven. Uw positieve woorden over uw bezoek zijn erg motiveren voor ons personeel! Met vriendelijke groet, Seats and Sofas
Groot assortiment houden rekening met je budget de verkoper kwam zeer vriendelijk en spontaan over kortom top zaak! Jouke bedankt
Beste Kushtron, Geweldig dat u met ons uw feedback deelt! We vinden het plezierig dat u tevreden bent over uw bezoek! Met vriendelijke groet, Seats and Sofas
Wij zijn heel vriendelijk ontvangen in de winkel,kregen een heerlijke kop koffie .Goed geholpen .Werd met ons meegedacht . Ben met een tevreden gevoel naar huis gegaan.
Beste Jacqueline, Dank u wel! We vinden deze beoordeling erg prettig om te lezen! Wat fijn dat u erg content bent over uw bezoek! Met vriendelijke groet, Seats and Sofas
Heel fijne benadering en afhandeling van het gekochte produkt
Beste Froukje, Bedankt voor het plaatsen van uw feedback. We waarderen dat u positief te spreken bent over uw bezoek! Met vriendelijke groet, Seats and Sofas
Wij als nieuw samenwonend stel hebben hier een bank gekocht. Ze luisteren erg naar wat je wilt en geven je de tijd om wat te beslissen. Tot dusver zijn wij erg tevreden, maar de bank is nog niet geleverd ivm levertijd. Dus daarom 4 sterren.
Beste Karsten, We waarderen dat u de tijd heeft genomen om uw beoordeling te schrijven. We vinden het fijn dat u uw bezoek positief heeft ervaren! Met vriendelijke groet, Seats and Sofas
Goed geholpen door de medewerker om tot een goeie oplossing te komen voor een geschikte bank
Beste Jan, Hartelijk dank voor uw reactie, we vinden het prettig dat u naar tevredenheid bent geholpen door ons personeel! Met vriendelijke groet, Seats and Sofas
Er werd goed meegedacht om een mooie bank te vinden in mijn prijsklasse. Erg tevreden met mijn aankoop!
Beste Annemiek, Bedankt voor uw review, we vinden het leuk om te lezen dat u tevreden bent over uw bezoek! Met vriendelijke groet, Seats and Sofas
jammer dat de banken niet in voorraad was en dat je ongeveer twaalf weken moet wachten dus de reclame gaat niet op vandaag gekocht vanavond zitten op je bank.
Beste Lukas, Bedankt voor uw beoordeling. Met vriendelijke groet, Seats and Sofas
Seats and Sofas is dé Europese specialist in zitmeubelen. Door de unieke Giant Take Away formule hoeft u niet altijd meer weken op uw nieuwe bankstel te wachten, maar kunt u deze direct uit voorraad meenemen. Door onze wereldwijde inkoop slagen we er steeds weer in om onze uitgebreide collectie aan te passen aan de laatste trends, zonder dat dit ten koste gaat van de laagst mogelijke prijzen. Bekijk hier de ervaringen over Seats and Sofas.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.