Reviews voor Seats and Sofas Heerlen

Erg klantvriendelijk, goede begeleiding en zeker niet te opdringerig (wat ik belangrijk vind) Je kunt in alle rust uitzoeken waar je voor komt. Je krijgt de prijslijst mee op je speurtocht. Prijs/kwaliteits verhouding niks op aan te merken. Leuke aanbiedingen ook. Meubels zelf ophalen, dus geen meerprijs, is voor mij geen probleem echter kan ik me wel voorstellen dat andere klanten dit niet zo ervaren. Misschien een aandachtspunt.

Klantvriendelijk, onderhandelbaar, netjes en tikkeltje opdringerig.

Rustig relax kunnen kijken met vragen bij elke medewerker terecht kunnen prima geregeld.

Eerst beschadigd, nu weer te laat. weinig tot geen communicatie of oplossing. waardering is 0, hoef geen bank meer ook niet met geld toe.... 24 jan.2018 een bank besteld met een levertijd van verwacht week 17, uiterlijk week 30. Tot zover prima, vreemde verkooptechniek, gevoel dat de aanbieding alleen die dag is, is natuurlijk zeker achteraf onzin. In week 26, 28 juni kunnen we de bank ophalen en vrijdag avond regelen we een aanhanger en melden ons. De staat van de bank is echter zo dat er geen eens reparatie mogelijk is, we nemen deze niet mee. Omdat het vrijdagavond is en de grote baas niet aanwezig is komt er geen oplossing. Maandag bellen we u. Dinsdag zijn we gebeld, we hebben een nieuwe bank besteld. dit zonder overleg met ons.. Wij hebben aangegeven dat de bank dan wel meer kwaliteit moet hebben en dat de bank kosteloos aan huis gebracht moet worden voor eind september. Het zijn dan 13 leverweken. indien dit niet gaat lukken ontbinden we de koop begin oktober. Dit is een in gebreke stelling en aangetekend verzonden en ontvangen. SaS krijgt de mogelijkheid de bank alsnog te leveren. We hebben een bevestiging gekregen dat de bank aan huis geleverd gaat worden, tevens ontvangen we een nieuw contract in tweevoud om te ondertekenen (met het zelfde ordernummer en specificatie, knullig met tipex aangepast) met een uiterlijke leverweek week 52. We gaan hier niet mee akkoord. We hebben al een door deide partijen ondertekende overeenkomst met een uiterlijke leverweek week 30. Er is niet geleverd voor eind september, we ontbinden de koop volgens uw voorwaarden en ontvangen graag binnen 14 dagen onze aanbetaling terug, zo niet, berekenen we de wettelijke rente en de eventuele buitengerechtelijke en gerechtelijke kosten door aan u. zonder te overdrijven…. Ik wil nog wat kwijt over de opvallend vele goede reviews hier, als het goed gaat zal het wel kloppen, gaat het mis dan lijkt het mis te blijven gaan..... Ook zijn het aankoopervaringen en moeten veelal de banken nog geleverd worden, wij waren ook even gelukkig met de aankoop.. Mijn ervaring is als er aftersales-service verleend moet worden dat dit uitblijft of moeizaam gaat, lees ook maar eens op andere fora. (radar, kassa en ook op klacht en klachtenkompas) Wij wachten ook al vanaf 29 juni op een oplossing gerichte reactie. Wij zijn deze week na het ontbinden van de overeenkomst best onbeschoft behandeld door de telefoon door een medewerker in Heerlen, meerdere keren is er tegen ons gelogen, er wordt gerookt in de winkel/magazijn vlekken/inkt op het leer met spuug weggeveegd, bah. Eerst moeten betalen en dan pas in het magazijn gaan zoeken naar de meubels (wij hebben niet betaald nog toen) Maar doe er uw voordeel mee. We zullen zien of er nu wel een eind aan komt en dat we niet hoeven doorzetten naar de rechter. wat een drama. Mensen, dit loopt al vanaf 29 juni! tot dinsdag 16 oktober de tijd om het op te lossen zonder juridische inbreng.. klant nummer 1000-545425, order nummer 1010-10403006

Perfect geholpen door de medewerkers, Had mijn keuze vooraf al gemaakt kon in eerste instantie de bank niet vinden vanwege de kleur. Ben heel blij met mijn aankoop kan niet wachten om mijn bank op te halen.

Netjes en correct behandeld

Vriendelijk geholpen, maar we moeten de bank natuurlijk nog ontvangen en dus kan ik pas echt een oordeel geven als we deze hebben ontvangen. De bank moet tenslotte nog in de door ons uitgekozen stof gemaakt worden. Pas als we deze hebben ontvangen in goede staat zal er echt een beoordeling kunnen volgen maar toe nu toe zijn we tevreden.

Verkoper Kevin (achternaam onbekend) is zeer vriendelijk en heeft ons uiterst goed geholpen door mee te denken over onze specifiek gevraagde bank. Overigens is Seats en Sofas de enige die aan ons de gewenste bank kan leveren. Wanneer nog wordt voldaan aan de reguliere levertijd zijn wij dubbel tevreden, aangezien we ooit bij een ander bedrijf 20 (!) Weken hebben moeten wachten.

Goed geholpen bij probleem oplossen

Wij hebben bij Seats and Sofas een hoekbank gekocht. Na levering zagen wij een nauwelijks zichtbare kras in de bekleding. We hebben dit kenbaar gemaakt bij Seats and Sofas en zonder enige vorm van discussie werd de hoekbank omgeruild voor een compleet nieuwe. Dus niets dan lof voor Seats and Sofas voor de geweldige service.

Goed advies en uitleg

Recentelijk bij jullie een bank gekocht geholpen door een van jullie medewerkers dit verliep heel fijn, was vriendelijk in omgang, kreeg duidelijke professionele uitleg & genoeg ruimte in het beslismoment omtrent aankoop van de bank zelf. Er werden verschillende opties qua kleuren & stoffen voorgesteld en tentoongesteld. Vervolgens na groen licht betreft de aankoop werd ik doorverwezen na een andere medewerker waarbij ik de betaling rond kon maken. Dit verliep ook fijn en duidelijk. En nu wacht ik in spanning af totdat ik mijn nieuwe aankoop mag komen ophalen bij jullie filiaal. Het zelf ophalen en de langere levertijd vind ik persoonlijk wel een klein puntje maar over het algemeen zeer tevreden hoe het tot nu toe verlopen is .

Ruime keuze. Snelle bediening en goede hulp bij advies. Prijsstelling gunstig

jullie zijn echt klant vriendelijk maar een ding vind ik niet eerlijk en dat is omdat dit bankstel uit de reclame was kreeg ik niet het huishoud pakket terwijl ik het in eenkeer contant heb betaal en als we eerlijk is dit niet eerlijk met vriendelijke groeten m.e schendelaar

Zeer vriendelijk personeel niet opdringerig meteen vragen voor koffie toppie

klantvriendelijk en nemen de tijd om met raad en daad de klant te woord te staan en te adviseren.

Nette afhandeling van al onze vragen en tot een correcte prijs kunnen komen voor het zitmeubel. Kortom een aanrader voor wie veel bank voor een goede prijs wil.

Fijne service, niet te opdringerig maar denken goed met je mee.

Nadat door een fout een verkeerde kleur bank werd geleverd, heeft mevr. Virgilia mij snel en accuraat geholpen om dit in orde te maken. De verkeerde bank konden we zelfs gewoon blijven gebruiken, totdat de nieuwe werd gebracht en de 'oude' mee terug ging. Mooie bankstellen krijg je op meerdere plaatsen, maar de wetenschap dat als er iets misgaat, een goede service wordt geleverd is veel belangrijker!! Ons volgende bankstel, hopenlijk duurt dat weer een tijd, zullen we zeker weer daar gaan uitzoeken!

Mooie deal gemaakt!En van goede kwaliteit banken! Erg klantvriendlijk.