Reviews voor Seats and Sofas Mijdrecht

Erg behulpzaam personeel met gericht advies, er wordt met je meegedacht. Een ruim assortiment en veel verschillende materialen en stoffen beschikbaar. Personeel was vriendelijk en nam de tijd.

Zie boven

My husband and I went to buy a sofa. We decided on a slightly more expensive one but put down a deposit and were going to pick it up in 2 months when paying out the rest. We went home and thought on it and decided maybe best to cancel the worry and later maybe still get it but at a later date. I went to speak to someone in the shop about cancelling the contract to buy seeing as they only had 10% of the money and I didn’t have the sofas yet. The lady at the counter was so rude, she raised her voice to me, shouted at me like I’m an idiot. Didn’t once apologise and told me to maybe go read that 14 days cooling down period isn’t possible with I buy in shop. I don’t come from the Netherlands so don’t really understand you can’t cancel/return within 14 days! (I have read now that it cant without us paying 50% of the whole price!!!) I have never in my life been shouted at in a store by a customer services person! The attitude and arrogance was the worst I’ve ever had. I was humiliated and felt to feel pushed in a corner and not even trying to work with me! There was no discussion, she slammed a book closed in front of me and went to clean up to go home. Rude doesn’t even cover it, even when I tried to explain and ask. Unbelievable!!!!!!!!

Wij waren heel vriendelijk geholpen door een mevrouw gisteren Veel advies gekregen en erg hulpzaam en vriendelijke!

Wolter heeft ons heel goed geholpen naar het vinden van de juiste bank!

REGRET BUYING HERE !!! Despite many bad reviews I still purchased the sofa here as , my first experience in 2018 was good. Unfortunately I regret buying sofa with them again. The sofa we bought was not available in mijdrect branch although it was purchased here and it was available only at Eindhoven branch. so we had to spend 165 EUR to get it delivered to our home from Eindhoven. Unfortunately the sofa was damaged not during the transport but originally a damaged piece. The company agreed to repair the sofa but we have to end up paying for transport charges to bring the sofa to their branch and they were not ready to take the liability despite the product came damaged and it was not our mistake. We have tried speaking to the customer care departments of both Eindhoven and Mijdrect but we ended up receiving the same response. I know this review is not going to make any changes but Atleast the new customers who are planning to buy sofa from here should know what situation they could end up to if their sofa is damaged. The weird thing is, the head office person said that they are not obliged to explain these policies while selling the sofa to us. If known beforehand, we wouldn’t have purchased the sofa from here. What a regret after paying so much !!! After a week, we called the Mijdrecht branch to check if the storage box has been ordered if they have any tentative date of delivery. To my surprise the customer support lady is so rude and yelling at my husband for asking this question as she said I already gave the answer a week before and I do not know when the storage will be delivered. She could have answered this politely too and the store manager was very rude and disconnected the phone. He says the lady became rude as she doesn’t want to spend time answering for the same question. How rude is that ???!!! We as a customer have all rights to know about the status of the situation and we have not even received an email about the order of the storage box.

Goed geholpen door Mourad. Denkt mee en kijkt goed naar de budget van de klant.

Werd goed en vriendelijke geholpen door medewerker

Vriendelijk geholpen. Al vaker aankopen gedaan bij seats and sofas, prima kwaliteit en betaalbare prijs. De relaxstoel die we nu aangeschaft hebben hopen we weer net zo lang plezier van te hebben als van de voorgaande aankopen.

Heel snel en zeer goed geholpen.Goede uitleg . Twee zeer vriendelijke mensen.

Hele fijne ervaring gehad in de locatie mijdrecht! ik ben meerdere keren langs geweest om een keus te kunnen maken. dit heeft even geduurd maar toen ik de knoop kon doorhaken ben ik zeer goed geholpen door de medewerker met een leuke prijs voor een geweldige bank! Doordat ik in een verhuizing zit beschik ik over 2 bankstellen. En elke keer als ik op de oude zit mis ik echt mijn mooie nieuwe manilla bank!

Super top medewerker

Ik ben goed geholpen door de manager van seats and sofas Mijdrecht! Wij zijn er heel blij mee.

Wij geven de hoop op, al die opstellingen, tot de verkoper ons terughaalde van de uitgang, met nog 1 goed voorstel, waar we toch overheen hadden gekeken. Bijna meteen verkocht!

Heel vriendelijk geholpen door de verkoper

Het was heel overzichtelijk om iets te kopen,je kon eerst rustig rond lopen,we konden daarna met de verkoper rustig de zaken doornemen en zaken doen,alles werd netjes uitgelegd,ze namen de tijd voor je.

Goede service, klantvriendelijk. Alles is mogelijk wat betreft wensen voor een bank.

Goed geholpen , alleen jammer van de lange levertijd, 6 tot 12 weken

Elk personeels lid zei ons vriendelijk gedag en sommige liepen geregeld een rondje om evt. hulp aan te bieden. Later werd er zelfs koffie aangeboden. Gewoon prettig ervaren die middag dat we kwamen

In mei 2021 een bank gekocht en al snel kwamen wij erachter dat er een schroef uitstak en hierdoor de stof kapot was. Contact gehad met de klantenservice, maar er werd ons vriendelijk verzocht om op een woensdag onze bank naar de winkel te brengen. Een hele gekke service vind ik dit. Dit is door eigen werk dus ook niet gelukt. Vlak daarna is ook nog van dat stuk van de bank een veer gesprongen en zit er een heel scherp stuk op het zitvlak. De bank is al aan het verkleuren en er is een knoop van de rugleuning af. Tot slot kan de slaapbankfunctie ook niet meer goed in en uit elkaar doordat de scharnier of iets dergelijks niet goed loopt. En dat binnen een jaar tijd... heel erg jammer want als er iemand langs zou komen voor de bank of dit deel vervangen zou worden zouden wij de service veel beter vinden, maar helaas is er maar 1 dag in de week tijd hiervoor en dan moet je dus je bank zelf brengen en dus een aanhanger regelen indien je geen grote auto hebt......

Had al gestuurd en ook reactie terug gehad

Attent aardig personeel en leuk geholpen aan een nieuwe bank en nu hopen dat de levertijd van 6-12 weken sneller gaat.

Wij hebben voor ons bedrijf een aantal banken en stoelen besteld bij Seats and Sofas in Mijdrecht. De leveringen zijn goed verlopen. Nog een extra bank en stoel besteld via de mail en ook daarin was de service goed en flexibel.

Goed geholpen en geadviseerd in de winkel. De levering moet nog komen dus over de bank nog geen oordeel.

In het begin niet nu afgelopen week top geholpen en de heer Erwin Postema heeft het super opgelost.