In de showroom in Nieuwegein zijn we geweldig geholpen door Jerry, eerlijk en lief, en totaal niet opdringerig. Hij vroeg naar mijn wensen en nam me mee naar het bankstel dat ik ook meteen helemaal voor me zag in m’n woonkamer. Niet lang over het uitzoeken gedaan, Jerry snapt gewoon wat je bedoelt. Wat een fijne verkoper. Bankstel besteld, en vandaag werd het bezorgd door twee toppers van Regio Transport Service. Ze gingen heel voorzichtig te werk. Alle karton en plastic werden meegenomen, daar had ik niet op gerekend. Superfijn. De hoekbank werd netjes gecheckt en daarna in elkaar gezet. Echt helemaal blij, van het moment van binnenlopen bij Seats and Sofas, tot en met de bezorging. Een dikke 10+ !
Ik heb een mooie bank en stoel gekocht. Zover nog alles in orde. Heb het hele bedrag van tevoren betaald, waar ik nu spijt van heb. De transporteur Regio Transport Service, die door Seats en Sofa's ingehuurd werd, kwam de telefonisch gemaakte afspraak niet na. Ik kon helaas niet langer wachten want ik moest naar de verjaardag van mijn enige kleinzoon. Dat had ik ook aangegeven. De transportservice was niet bereikbaar en ik ben, na een half fuur extra gewacht te hebben, naar de verjaardag gegaan. Als ik nog langer gewacht had had hij al naar bed gemoeten als ik aankwam.... Dat was zaterdag. Op maandag gebeld, maar er werd niet opgenomen. Via Seats en sofas waren ze blijkbaar wel bereikbaar en ik werd teruggebeld. Ik moest 100 euro extra bezorgkosten betalen, de transporteur had mijn meubels meegenomen naar zijn eigen magazijn en hield ze daar in gijzeling totdat ik 100 euro extra betaald zou hebben. Dat ben ik niet van plan. De medewerkers van de vestigiging waar ik e.e.a. gekocht had konden alleen maar aangeven: het is een extern bedrijf. Als ik teruggaf: dat jullie ingehuurd hebben, kwam er weer een onnozele reactie. Ik heb een formulier met klacht ingediend, en kreeg het bericht dat ik daar na 5-7 werkdage een reactie op zou krijgen. Kan dus nog niet verhuizen, omdat ik nog geen zitmeubels heb. Ik ben benieuwd of ik die spullen ooit nog krijg, heb er weinig vertrouwen in. Ga in ieder geval aangifte doen van diefstal door de transporteur....
We kwamen de winkel binnen en het personeel voelde goed aan dat we rustig rond wilden kijken. De verkopende collega hielp ons met zijn deskundige advies en kwam regelmatig checken waarna we uiteindelijk met een katvriendelijke versie van de Gio-bank naar huis zijn gegaan! De verkoper had ooog voor onze persoonlijke situatie en dacht mee in oplossingen. We voelden ons gehoord en niet opgejaagd wat het een fijne ervaring maakte. Ook het ander personeel was vriendelijk in de omgang en afhandeling.
Twee keer geweest en twee keer door Jonathan geholpen. To the point, kundig, vriendelijk en oplossingsgericht.
Goederen moeten nog geleverd worden dus dan kan ik pas complete review schrijven
Begrijpt wat je bedoelt.
Hier gekomen met al een bank op het oog. Uiteindelijk heeft de verkoper ons naar een andere bank gekregen omdat dat toch wat beter in ons huis past. Verkoper heeft uitstekend zijn best gedaan, daarna alles geregeld aan de balie. Top service! Zeker een aanrader.
Beste Tieme, Bedankt voor het delen van uw ervaring. We vinden het geweldig dat u ons personeel goed vindt! Met vriendelijke groet, Seats and Sofas
Ik heb de bank nog niet gekregen, dus ik kan alleen wat zeggen over mijn winkelervaring. Mijn gezin werd geholpen door Xander. Hij was ontzettend vriendelijk. Kon subtiel verkopen, helemaal niet opdringerig of wat dan ook. We hebben een drankje gekregen en al onze vragen werden beantwoord. Uiteindelijk een supermooie bank gekregen voor een mooie prijs.
Beste Mary-Leigh, Dank u wel! We vinden deze beoordeling erg prettig om te lezen! Wat fijn dat u erg content bent over uw bezoek! Met vriendelijke groet, Seats and Sofas
Duidelijke afspraken gemaakt. Uitvoering belabberd. Afleveren verkeerde spullen, geen excuses of vervolg. Hoe gaat het verder?
Beste Klant, Geweldig dat u met ons uw feedback deelt! We vinden het plezierig dat u tevreden bent over uw bezoek! Met vriendelijke groet, Seats and Sofas
Bijzonder vriendelijk en vakkundig geholpen, door Ismail en Hawar, ook de mevrouw aan de computer verdiend een pluim!
Beste Cees, Dank u wel! We vinden het fijn dat u deze review heeft geschreven. Uw positieve woorden over uw bezoek zijn erg motiverend voor ons! Met vriendelijke groet, Seats and Sofas
I'm delighted with my Corner Sofa! It arrived in three packs, all in excellent condition without any damage. Each package was carefully wrapped in protective films, and the delivery team was highly professional. I'm hopeful that the quality of the inner materials matches its impressive exterior, ensuring it lasts a long time. Overall, I'm very satisfied with my purchase!
Dear Peedram, Thank you very much for your response, we are pleased that you have been helped by our staff to your satisfaction! With kind regards, Seats and Sofas
Xander heeft ons fantastisch geholpen. Gaf ons de tijd en was daardoor niet opdringerig. We kregen goed advies en was hij ook meedenkend wat betreft keuze uit de stoffen.
Beste Marjolijn, Hartelijk bedankt dat u uw ervaring met ons deelt! We vinden het erg aardig van u dat u deze lovende woorden schrijft over ons personeel! Met vriendelijke groet, Seats and Sofas
goed geholpen
Beste Hans, Geweldig dat u met ons uw feedback deelt! We vinden het plezierig dat u tevreden bent over uw bezoek! Met vriendelijke groet, Seats and Sofas
goede ontvangst en duidelijk. nu hopen op de de levering over 10 weken dat dat allemaal goed komt.
Beste Joop, Dank u wel! We vinden deze beoordeling erg prettig om te lezen! Wat fijn dat u erg content bent over uw bezoek! Met vriendelijke groet, Seats and Sofas
Seats and sofa’s werkt samen met RTS transport dienst. Seats and sofa’s adviseerden ons gebruik te maken van deze RTS transport service omdat wij dan verzekerd zouden zijn. Wij hebben 125 euro betaald voor het leveren van de bank, voor een rit van 5 minuten met slechte service! In overleg met RTS transport zouden zij de oude bank buiten zetten en de nieuwe bank uitgepakt en wel neer zetten. Op de dag zelf zijn zij deze afspraak niet na gekomen en hebben zij de nieuwe bank op z’n kop en nog ingepakt in het midden van de woonkamer gezet. Na heen en weer gebeld te hebben met Seats and sofa’s en RTS transport werd duidelijk dat geen van beide verantwoordelijkheid wilt nemen voor deze slechte service. Makkelijk verdiend zo!
Beste Cees, We betreuren het ten zeerste dat uw ervaring met de transportdienst niet aan de verwachtingen voldeed en excuses voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt. We nemen dit serieus en willen graag helpen om dit recht te zetten. Zou u ons uw contactgegevens willen sturen? We willen graag onderzoeken wat er precies is gebeurd en een passende oplossing bieden voor de geboden service. Nogmaals onze oprechte excuses voor de teleurstelling en het ongemak. We streven naar een betere service en hopen de situatie voor u te kunnen verbeteren. Met vriendelijke groet, Seats and Sofas
Altijd leuk om te kijken. Kopen er al aren. Prima.
Beste Carla, Dank u wel! We vinden deze beoordeling erg prettig om te lezen! Wat fijn dat u erg content bent over uw bezoek! Met vriendelijke groet, Seats and Sofas
De verkoper heeft me echt enorm geholpen en heeft er alles aan gedaan om het ons naar de zin te maken. Ik ging alleen maar met een heel gelukkig en volledig tevreden gevoel weg + ik hou echt van je en volg altijd je prachtige site. Ik hoop dat mijn bank snel komt
Beste Weiam, Hartelijk bedankt dat u uw ervaring met ons deelt! We vinden het erg aardig van u dat u deze lovende woorden schrijft over uw bezoek! Met vriendelijke groet, Seats and Sofas
Super fijn geholpen! De verkoper nam vriendelijk de tijd en kon heel veel vertellen over de banken, stoffen en dergelijken. Daarnaast konden we goed onderhandelen over de prijs en hebben we de bank gelijk maar gekocht. Top service, bedankt Lorenzo! (Nieuwegein)
Beste E. Gunes, Dank u wel! We vinden het fijn dat u deze review heeft geschreven. Uw positieve woorden over onze service zijn erg motiverend voor ons! Met vriendelijke groet, Seats and Sofas
Goed geholpen door Lorenzo hebben de tijd gehad om alles rustig te bekijken en ook nog even gelachen hij was erg vriendelijk kwam 2 x koffie brengen beetje jammer dat die niet even naar de Mac voor ons wou maar goed toch super hihi bedankt Lorenzo
Beste Barten, Geweldig dat u met ons uw feedback deelt! We vinden het plezierig dat u tevreden bent over uw bezoek! Met vriendelijke groet, Seats and Sofas
Excellent service from Lorenzo. We were advice according with our needs and preferences. Very happy with our puechase
Dear Ana, Thank you very much for your response, we are pleased that you have been helped by our staff to your satisfaction! With kind regards, Seats and Sofas
Op een zeer warme vrijdagavond prima geholpen door Lorenzo. Verraste ons met een beker koud water. Liet ons het verschil voelen in zit comfort en adviseerde over kleur en materiaal.
Beste M. van Veenendaal, We waarderen het ècht dat u deze recensie heeft geplaatst. Dank u wel voor deze mooie woorden over ons personeel! Met vriendelijke groet, Seats and Sofas
Service was goed en ervaring is duidelijk aanwezig bij de verkopers. We zijn echt goed geholpen.
Beste Jamila, Bedankt voor het plaatsen van uw feedback. We waarderen dat u positief te spreken bent over onze service! Met vriendelijke groet, Seats and Sofas
Snel zaken doen en handelen, daar hou ik van!
Beste Mario, Het delen van uw ervaring wordt door onze medewerkers enorm gewaardeerd! We vinden het erg prettig dat u voldaan bent over onze organisatie! Met vriendelijke groet, Seats and Sofas
Mooie bank. Was op voorraad dus snel in huis. Verkoper pushte net iets teveel waardoor we hem net te weinig hebben geprobeerd in de winkel, waardoor we dachten dat hij beter zat dan hij werkelijk zit.
Beste Iliana, Bedankt voor uw beoordeling. Met vriendelijke groet, Seats and Sofas
Goed meegedacht met onze wensen. Bank in gewenste kleur was op voorraad en kon gelijk mee -- gelijk bij een transporteur ingepland voor bezorging een paar dagen later.
Beste Alexis, Dank u wel! We vinden deze beoordeling erg prettig om te lezen! Wat fijn dat u erg content bent over onze organisatie! Met vriendelijke groet, Seats and Sofas
Seats and Sofas is dé Europese specialist in zitmeubelen. Door de unieke Giant Take Away formule hoeft u niet altijd meer weken op uw nieuwe bankstel te wachten, maar kunt u deze direct uit voorraad meenemen. Door onze wereldwijde inkoop slagen we er steeds weer in om onze uitgebreide collectie aan te passen aan de laatste trends, zonder dat dit ten koste gaat van de laagst mogelijke prijzen. Bekijk hier de ervaringen over Seats and Sofas.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.