Ik heb vele malen gebeld over een klacht en de manager die verantwoording heeft durft zich niet te laten zien als we na veel telefonisch contact in de winkel zijn met de klacht . Na veel 5 ven en 6 Sen werd er verteld . Hoofdkantoor bekijkt uw klacht en dan krijgt u uw geld terug . Manager zei daarop nog via de baliemedewerker dat we andere bank mochten uit zoeken voor het openstaande bedrag . Je geloofd toch niet dat we na echt besodemieterd te zijn nog een andere bank willen van Seats en sofa’s . We kochten een nieuwe bank maar er werd ons een showmodel die opgepoetst (vlek er in )en knullig ingepakt was aangeboden . Bedrog tot en de met dus . Nu is het alweer stil aan de overkant en geen geld nog . Dan maar hier vertellen wat een firma het is . Als de centen binnen zijn en iemand wil dit horen zal ik dit ook hier melden . Hermien bosvelt.
Beste Hermien, Bedankt voor uw beoordeling. We ontvangen graag uw contactgegevens om uw ervaring te verbeteren. Met vriendelijke groet, Seats and Sofas
In februari bankstel gekocht. Na 3 maanden wachten, moest ik zelf ophalen , bij uitpakken bleek beschadigd wij na winkel sturen ze ons weg van : we bellen oké gebeld moesten we bank zelf brengen . Ik e-mail gestuurd van niet nog meer kosten vervoer maken , en niet nog weken op grond zitten , of oplossing korting geven en zelf laten repareren, EN NOOIT geantwoord
Beste Samira, Bedankt voor uw beoordeling. We ontvangen graag uw contactgegevens om uw ervaring te verbeteren. Met vriendelijke groet, Seats and Sofas
Het was een vriendelijke verkoper, die ons op een prettige wijze heeft rondgeleid, goed heeft geluisterd naar onze wensen en heeft meegedacht. De koop was snel gesloten.
Beste Maarten, Hartelijk bedankt dat u uw ervaring met ons deelt! We vinden het erg aardig van u dat u deze lovende woorden schrijft over ons personeel! Met vriendelijke groet, Seats and Sofas
Verkoper was zeer behulpzaam. Niet opdringerig en liet je rustig rondkijken. Met vragen stond hij klaar om te adviseren. Hij liet je rustig nadenken of je 'n beslissing nam. Daarna hebben we voor 'n bank gekozen onder het genot van 'n kopje koffie. Nu wachten op de bank.
Beste Nelly, Hartelijk dank voor uw reactie, we vinden het prettig dat u naar tevredenheid bent geholpen door ons personeel! Met vriendelijke groet, Seats and Sofas Zevenaar
Ontzettend vriendelijk personeel. We zijn goed geholpen terwijl we ook werden vrijgelaten in onze keuze. Dit was een fijne ervaring. Elke bank is te bekleden naar bijna elke wens. Daar, waarop we bij andere meubelboulevards vast liepen. Deze winkel is echt een aanrader.
Beste Henriëtte, Bedankt voor het plaatsen van uw feedback. We waarderen dat u positief te spreken bent over ons personeel! Met vriendelijke groet, Seats and Sofas Zevenaar
Aangezien ik niet kan reageren op de reactie van Seats and Sofa’s maak ik even een nieuwe beoordeling aan. De order gegevens zijn reeds al lange tijd in jullie bezit (telefonisch en via contact formulier) Gisteren is er ook al reeds telefonisch contact met jullie geweest echter werd daar in gebrekkig Nederlands aangegeven dat Seats and Sofas niet wil meewerken aan een passende oplossing! Het enige waar jullie op kunnen wijzen zijn de service bepalingen, maar tot een passende oplossing komen is voor het filiaal in Zevenaar niet mogelijk. Graag ontvang ik een inhoudelijke reactie op mijn klacht.
Beste heer Krijgsheld, We betreuren het dat uw klacht is voorgekomen. Onze welgemeende excuses hiervoor. Om u zo goed mogelijk van dienst te zijn nemen we spoedig contact met u op. Met vriendelijke groet, Zarina - Seats and Sofas Zevenaar
Begin maart een bank besteld met uiteindelijk een levertijd van 12 weken. Na levering begonnen de problemen met Seats and Sofas. De bank kraakt, heeft verschillende zitkussens (de ene zakt veel dieper in dan de ander), leuning maakt geluid, hocker heeft een verkeerde hoogte. Sinds dien problemen met Seats and Sofas om het op te lossen. Gemaakte afspraken worden niet nagekomen en inmiddels al 6,5 week aan het wachten tot de bank gerepareerd is. Telefonisch contact op genomen met de vestiging in Zevenaar en daar werd ik in gebrekkig/haast onverstaanbaar Nederlands te woord gestaan, maar deze medewerker was niet bereid om mij te helpen bij het probleem. Het enige wat ik kon doen was afwachten tot de bank terug geleverd zou worden. Even later toch terug gebeld vanuit Zevenaar met de mededeling dat het nog weken ging duren voor de bank gerepareerd zou zijn. Na aan gegeven te hebben dan de koop te willen ontbinden is het enige wat de medewerker nog kan meedelen dat ze volgens de service voorwaarden recht hebben op een redelijkerwijs herstel van het probleem. Na 6,5 week wachten en de slechte manier van communiceren heb ik er geen vertrouwen meer in dat het probleem nog naar tevredenheid opgelost gaat worden.
Beste heer Krijgsheld, Wij danken u voor het plaatsen van uw feedback. Graag vernemen wij uw ordernummer om uw klacht zo spoedig mogelijk op te lossen. Nadat wij uw gegevens hebben ontvangen nemen we direct contact met u op. Met vriendelijke groet, Zarina - Seats and Sofas Zevenaar
Tevens hebben ze een nette prijs voor onze aankoop gemaakt.
Beste John, We vinden het fijn dat u deze positieve reactie heeft geplaatst, wat fijn dat u bent geslaagd tijdens uw bezoek! We willen graag uw bank bewonderen. Kunt u alstublieft een foto plaatsen op sociale media met de hashtag #SeatsBijJouThuis in de beschrijving? Met vriendelijke groet, Jessica - Seats and Sofas
Uitsekend advies, goede verkoper, juiste levering
Beste Auke, Wat fijn dat u de tijd heeft genomen om deze review te plaatsen. Bedankt dat u tevreden ben over onze organisatie! Met vriendelijke groet, Jessica - Seats and Sofas
Personeel is erg behulpzaam
Beste Peter Dank voor uw positieve review, we vinden het erg vermakelijk om te lezen dat ons personeel erg behulpzaam was tijdens uw bezoek! We willen graag uw bank in actie zien! Kunt u alstublieft een foto plaatsen op sociale media met de hashtag #SeatsBijJouThuis in de beschrijving? Met vriendelijke groet, Jessica - Seats and Sofas
We zijn vriendelijk onthaald in de winkel en super geholpen, goed advies gekregen
Beste Ria, We vinden het fijn dat uw deze recensie heeft geschreven. Erg leuk om te lezen dat u uw bezoek naar tevredenheid heeft ervaren! We willen graag uw bank in actie zien! Kunt u alstublieft een foto plaatsen op sociale media met de hashtag #SeatsBijJouThuis in de beschrijving? Met vriendelijke groet, Jessica - Seats and Sofas
de reclame van tv klopt niet, we hebben 8 weken moeten wachten op onze bank. We hebben de bank nu 2 weken in huis. De stof begint overal al los te raken , hoe dan?? Gebeld met winkel deze verwijst ons naar de website. Daar een formulier ingevuld en foto's gemaakt en verzonden. Geen reactie is dat uw wijze van verkopen. Eenmaal verkocht en fank geen service geven. We hebben moet sparen voor deze aankoop en zijn zeer teleurgesteld in de kwaliteit. Ik hoop dat u nu wel een reactie geeft en kan kijken naar een oplossing.
Beste mevrouw Van den Brink, Wij danken u voor het plaatsen van uw feedback. Graag vernemen wij uw ordernummer om uw klacht zo spoedig mogelijk op te lossen. Nadat wij uw gegevens hebben ontvangen nemen we direct contact met u op. Met vriendelijke groet, Jessica - Seats and Sofas
Sehr gute, kompetente und äußerst freundliche Beratung!! Wir werden es weiter empfehlen!
Sehr geehrter Herr Roessing, Vielen Dank für Ihre Reaktion. Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrem sofa. Mit freundlichen Grüßen, Jerry - Seats and Sofas
Myn ervaring fyn geholpen en had het snel beslist dit is de tweede keer dat ik hier wat koop de kwalityd is uitstekend hartellyk dank voor de fyne behandeling
Beste heer/mevrouw Van Hunnik, Wat goed dat uw ervaring fijn was en dat u snel uw beslissing kon maken. Top dat u uw tweede aankoop naar behoren ervaart. Bedankt voor uw lovende woorden betreft onze service. Met vriendelijke groet, Jerry - Seats and Sofas
Goed geholpen in een prettige sfeer. Prima uitleg gekregen over leer behandeling en over verschillende toffen.
Beste heer/mevrouw Penterman, We vinden het altijd prettig om te lezen dat de sfeer in onze winkels naar behoren wordt ervaren. Wat fijn dat u zo goed bent geïnformeerd betreft onze leerbehandeling en verschillende stoffen. We hopen u in de toekomst wederom van dienst te zijn. Met vriendelijke groet, Jerry - Seats and Sofas
Vriendelijke verkoper en betaalbare prijzen
Beste Bennie, Wat fijn dat de verkoper u zo vriendelijk heeft behandeld en dat de prijzen naar wens waren. Dank u voor deze positieve review! Met vriendelijke groet, Jerry - Seats and Sofas
Vriendelijke verkoper
Beste Gerrit, Bedankt voor uw positieve review. Fijn dat de verkoper vriendelijke was. Met vriendelijke groet, Jerry - Seats and Sofas
Hele vriendelijke mensen top
Beste Johannes, Bedankt voor uw reactie, het doet ons goed om te horen dat onze service aan uw verwachtingen voldoet. Wij hopen u in de toekomst nog eens van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Sylvia - Seats and Sofas
Hoop dat mijn vertrouwen niet geschaad wordt en de afspraken nagekomen worden ik heb hier hard voor moeten sparen maar na aankoop kreeg ik zoveel negatieve reacties van veel mensen om mijn heen dat ik er erg onzeker door ben geworden vrienden die al vier maanden wachten op hun bankstel en dat de garantie slecht is ik hoop dat ik er op vertrouwen kan dat het eerlijk gaat en ikijn bankstel ook echt uiterlijk half januari geleverd krijg na mijn aankoop bedacht ik wel dat de verkoper wel een beetje over entochast was en ook wel erg vlotte Babbel had dus ik hoop dat het goed komt en dat ik op jullie vertrouwen kan na zeker 15 slechte reacties uit vrienden en fam kring maar ik wil in het goede blijven geloven dus hoop dat ik niet teleur gesteld wordt
Beste meneer/mevrouw Bouwman, Bedankt voor uw aankoop bij Seats and Sofas. U kunt erop vertrouwen dat wij de service en producten verlenen die u van ons verwacht. Bedankt voor uw vertrouwen. Met vriendelijke groet, Sylvia - Seats and Sofas
Veel keuze en goede onderhandeling mogelijkheid.
Beste meneer/mevrouw Otterlo, Bedankt voor uw reactie, het doet ons goed om te horen dat onze service aan uw verwachtingen voldoet. Wij hopen u in de toekomst nog eens van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Sylvia - Seats and Sofas
Super vriendelijke service en nam de tijd om mij goed te helpen en vragen te beantwoorden.
Beste Romy, Bedankt voor uw positieve reactie, het doet ons goed om te horen dat onze service aan uw verwachtingen voldoet. Met vriendelijke groet, Astrid - Seats and Sofas
Mooii bankje gekocht voor onze zoon . Prima service en een vriendelijke verkoper.
Beste meneer/mevrouw, Bedankt voor de positieve review. Wij wensen u heel veel plezier met uw nieuwe bankje. Met vriendelijke groet, Sylvia - Seats and Sofas
Ik heb mijn ervaring met Seats and Sofas als positief ervaren. De winkel in Zevenaar is erg leuk ingericht en geeft je een prettig gevoel (Lijkt bijna wel een pretpark). De medewerkers zijn erg vriendelijk en denken graag met je mee. De bank zelf, wat natuurlijk het belangrijkste is, is van goede kwaliteit en zit lekker. Mijn volgende bank gaat zeker weer bij Seats and Sofas worden gekocht!
Beste Merijn, Bedankt voor uw positieve reactie, het doet ons goed om te horen dat onze service aan uw verwachtingen voldoet. Veel plezier gewenst met uw nieuwe bank. Wij hopen u inderdaad nog eens bij een van onze megastores te mogen verwelkomen! Met vriendelijke groet, Astrid - Seats and Sofas
Ik had al een beeld bij welke hoek relax bank ik wilde. De adviseur gaf goed en aanvullend advies, wees op mogelijkheden waar ik zelf nog niet aan gedacht had en was transparant over levertijden. Geen verrassingen, goede prijsafspraken, vriendelijke service. De bank zelf komt pas over 20 a 30 weken, maar als de levering en plaatsing net zo efficient en vriendelijk plaatsvindt als het verkoopgesprek, dan komt dit zeker goed!
Beste meneer, Bedankt voor uw reactie, het doet ons goed om te horen dat onze service aan uw verwachtingen voldoet. Wij wensen u heel veel plezier met uw nieuwe bank. Met vriendelijke groet, Sylvia - Seats and Sofas
Vriendelijke behulpzaam personeel Verder kan ik niet oordelen moet de bank nog krijgen.
Beste mevrouw Den Hartog Dankbaar, Bedankt voor uw positieve reactie, het doet ons goed om te horen dat onze service aan uw verwachtingen voldoet. Alvast veel plezier gewenst met uw nieuwe bank. Met vriendelijke groet, Astrid - Seats and Sofas
Seats and Sofas is dé Europese specialist in zitmeubelen. Door de unieke Giant Take Away formule hoeft u niet altijd meer weken op uw nieuwe bankstel te wachten, maar kunt u deze direct uit voorraad meenemen. Door onze wereldwijde inkoop slagen we er steeds weer in om onze uitgebreide collectie aan te passen aan de laatste trends, zonder dat dit ten koste gaat van de laagst mogelijke prijzen. Bekijk hier de ervaringen over Seats and Sofas.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.