Te lange wachttijd bij klachten, breuk in orthese. Kon na 6 dagen pas langskomen. Duurde te lang. Wil graag eerder geholpen worden.
Mijn ervaringen met OIM zijn positief. Eventuele klachten of vragen worden goed en voortvarend opgepakt. Johanna
heb betere tijden gekend!
het personeel gaat in op mijn vragen en denkt mee.
De klachten die ik had zijn zeer goed opgelost via O.I.M.
Dus veel communicatie die tot niets leidt, achteraf bezien nutteloze lange ritten (ik woon niet dichtbij Haren) en soms een korte rit naar Winschoten, omdat er vlak voor de afspraak niet gekeken wordt waarvoor je eigenlijk ook alweer komt. Al vanaf januari ben ik bezig voor een nieuwe voet en nu half juli ben ik nog geen steek verder en is het weer verschoven naar "na de zomer". Dus mijn eigen vakantie kan ik weer vergeten omdat ik niet goed kan lopen met de huidige voeten tevens een te ruime koker. Onderling bij OIM ook miscommunicatie tussen leidinggevende en uitvoerenden.
Door een operatie aan mijn voet, was ik daarna aangewezen op schoenen met een stijve zool en een automatische afwikkeling waarin steunzolen kwamen. door mijn maat 44 was dat erg moeilijk, ik had schoenen gevonden die aan die eisen voldeden, maar helaas bleek het bovenwerk te slap. ik liep daardoor helemaal op de buitenkant van mijn voet. Op aanraden van een medewerker van het OIM kwam ik bij de revalidatiearts die het met hem eens was, ik moest orthopedische schoenen (hoog model) Hier had ik niet zoveel belang bij, want dacht dat zijn geen mooie schoenen. Maar door de medewerker van het OIM ben ik gerustgesteld en hij heeft mij uitstekend geholpen/ geadviseerd. Ik kan weer fatsoenlijk lopen en ben blij met mijn schoenen, het 2e paar is naar mijn ontwerp gemaakt. Dank aan Herman, (de medewerker van het OIM)
goed
Altijd op tijd en goed geholpen.
qua afspraken/communicatie/service/after-sales positief/punctueel/prettig
De laatste keer werd er van alles beloofd wat niet nagekomen is Vervolgens ook nog een ontkent dat er een voorstel gedaan is, kortom zeer slechte behandeling
Vriendelijk, maar is er een te hoge werkdruk. Het kan zijn dat men di zichzelf oplegt of wordt er veel verwacht van de mensen. Ik had de neiging om te vragen wat is het je waard als ik naar een ander ga. Onderling contact hoeft niet alleen over voetbal te gaan
De laatste keer zitten de schoenen direct goed. Maar mocht dit niet zo zijn, dan kun je altijd terug komen. Helaas heb ik slechte vergroeide voeten, waardoor ik vast zit op grote hoge schoenen, maar samen maken we er vaak hele nette schoenen van. Wordt altijd geholpen door dezelfde medewerker, die begrijpt dat schoenen ook er leuk moeten uitzien.
Vriendelijk en snel geholpen. Ter zake kundig.
Nooit teruggeweest,paste altijd
Prettig geholpen, deskundig, en bijna geen wachttijden
Vanaf het eerste begin een goed advies en begeleiding van het proces. Door het verkrijgen van Orthopedisch schoeisel heb ik mijn wens kunnen vervullen nl het lopen van de nijmeegse vierdaagse in 2016. Tot op heden ben ik zeer tevreden over OIM.
Er wordt met je mee gedacht dat is erg prettig. Zeker wanneer je er zelf niet zeker van bent of iets kan. Fijn dat er mee gedacht wordt dit waarder ik zeer. Ik heb nog wel een vraag: er is €136.00 afgeschreven voor aanpassen van een schoen dit is niet gebeurd. Er is een kopie gemaakt maar hoe staat het er mee?. Heb niets meer gehoord zou worden uit gezocht.
Ik heb een aantal keren een bezoek gebracht aan OIM in verband met voetheffers parese.Prima gesprekken gevoerd met Mark en goede adviezen gekregen . Too off aangemeten.Fantastisch ben hele dagen buiten en zit op denk ik 95 procent van honderd qua lopen.Ben de hele dagen buiten om te werken in en om het huis. ,,Levensredders,, noem ik mijn too offs.
Ik ben zeer tevreden over de behandeling en de service ben daar zeer goed over te spreken dus kort en krachtig proficiat ga zo door
-
Snelle afwikkeling en goed geholpen
Mijn ervaring is al vele jaren uitstekend in alle opzichten
MEN LUISTERD NAAR DE WENSEN VAN DE MENSEN, HEEL BELANGRIJK.
de ervaring van het oim heb ik als wel goed ervaren
Wij zijn pas tevreden als jij je bewegingsdoel hebt bereikt. Wij bieden je een breed scala aan orthopedische hulpmiddelen en diensten waarmee wij je helpen je persoonlijke ambitie te realiseren. Of je nu start met revalideren, een opgroeiend kind bent, weer wilt kunnen sporten, je werk zo lang mogelijk wilt kunnen uitvoeren of zo lang mogelijk zelfstandig wilt kunnen wonen. Wij (her)kennen de problemen waarmee je bij ons komt en weten de weg naar de oplossing. Je kunt rekenen op een eerlijk advies vooraf, zodat je niet voor verrassingen komt te staan. Met onze maatwerkoplossingen helpen onze ruim 400 medewerkers jaarlijks meer dan 60.000 klanten mobieler deel te nemen aan de samenleving.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
