Filters

10

Goede hulp en service

Goed geholpen door Joep. Correct, aardig, luistert goed, is duidelijk. Levering volgens afspraken

  • Aanbevelen? Ja
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie N.v.t.
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • De kwaliteit van het hulpmiddel/ product
  • Het nakomen van de afspraken
  • Bij welke OIM Orthopedie vestiging bent u geweest? Heerlen
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Orthese / Spalk
9

Goede service

Er wordt geluisterd naar je wat betreft wensen

  • Aanbevelen? Ja
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • De kwaliteit van het hulpmiddel/ product
  • Het nakomen van de afspraken
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Orthese / Spalk
9

zorgzaam en goed geholpen

Ik ben zorgzaam en goed en plezierig geholpen. Er was aandacht voor de specifieke situatie en overleg over de uitvoering.

  • Aanbevelen? Ja
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Anders
7

Uitproberen

Enkel-voet orthese 's geven al geruime tijd niet dat wat ik er van verwacht. Nu nieuwe,dus hopelijk deze wel

  • Aanbevelen? Ja
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Orthese / Spalk
5

Van goede wil klantgericht werken kan beter

Een week voor Kerst brak mijn spalk. Pech, kon direct terecht. ‘We gaan dit snel oplossen’ werd 5 weken wachten! 8 uur aanwezig medewerker belt dat hij 15 minuten later komt werd een half uur. Andere medewerker kon alleen maar aangeven don’t shoot the Messenger. Kon de klacht niet aannemen. Positief is dat brace klaar was en vervanging onder garantie valt. Ik zou OIM aanbevelen om product maar aangeven dat het een rommeltje is qua organisatie.

  • Aanbevelen? Ja
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Orthese / Spalk
10

Geweldige klantvriendelijk en deskundig

Geweldige klantvriendelijk en deskundige hulp en levering van hulpmiddelen. Ben super tevreden met afhandeling van lopende zaken en voor een super begeleiding en service. Kan met gebruik making van geboden hulpmiddelen weer goed lopen en genieten van de natuur.

  • Aanbevelen? Ja
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie N.v.t.
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Orthese / Spalk
10

Perfect

Wordt er goed ontvangen erg behulpzaam

  • Aanbevelen? Ja
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Orthese / Spalk
8

Goed

Klantvriendelijk, jammer alleen dat de afspraak tot 2x toe op tijd afgezegd is. Hopelijk kan het probleem snel opgelost worden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Anders
10

Super

Net als alle andere keren zeer te vreden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Orthese / Spalk
10

Attente, snelle service

Zeer goede en vriendelijke service. Veel aandacht voor de patiënt. Geen moeite is teveel om de beste oplossing te vinden voor de patiënt in kwestie.

  • Aanbevelen? Ja
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie N.v.t.
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Orthese / Spalk
9

Goed

Goede uitleg.

  • Aanbevelen? Ja
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie N.v.t.
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Orthese / Spalk
10

Goed geholpen door dhr Jenniskens

Ik kom al jaren bij OIM. Wat8 een doodzonde dat ik niet meer bij jullie terecht kan voor mijn orthopedische schoenen

  • Aanbevelen? Ja
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie N.v.t.
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Orthese / Spalk
9

effectief!

to the point, doorziet het probleem en denkt goed mee, veel ervaring en expertise, fijne bejegening, al jaren goede ervaringen mee

  • Aanbevelen? Ja
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie N.v.t.
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Orthese / Spalk
10

Super deskundige behandeling en nazorg

Ben al lange tijd in behandeling bij OIM, kan hun deskundigheid en persoonlijke nazorg alleen maar loven.

  • Aanbevelen? Ja
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Orthese / Spalk
9

Heel fijn

Heb er veel baat bij echte oplossing

  • Aanbevelen? Ja
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie N.v.t.
  • Advies en uitleg adviseur N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Orthese / Spalk
10

Zeer goed

Goed geholpen en afwikkeling staat open voor andere voorzieningen

  • Aanbevelen? Ja
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Orthese / Spalk
8

Zeer tevreden over contact en afhandelingen.

Mijn ervaringen zijn over het algemeen GOED. Mag ik een minpuntje melden? De tongen in de orthopedische schoenen zijn altijd te SMAL

  • Aanbevelen? Ja
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • Financiële afhandeling met zorgverzekeraar
  • Nakomen van afspraken
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Orthopedische schoenen
7

Goed

Richard Augustines heeft veel ervaring met Schoenen en klant vriendelijk

  • Aanbevelen? Ja
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • Financiële afhandeling met zorgverzekeraar
  • Nakomen van afspraken
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Orthopedische schoenen
9

zeer tevreden

zeer tevreden en goed geholpen

  • Aanbevelen? Ja
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • Financiële afhandeling met zorgverzekeraar N.v.t.
  • Nakomen van afspraken
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Steunzolen
10

Perfect

Oke

  • Aanbevelen? Ja
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • Financiële afhandeling met zorgverzekeraar
  • Nakomen van afspraken
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Steunzolen
7

zover oke

goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • Financiële afhandeling met zorgverzekeraar N.v.t.
  • Nakomen van afspraken
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Steunzolen
9

steunzolen

zeer goede ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • Financiële afhandeling met zorgverzekeraar N.v.t.
  • Nakomen van afspraken
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Steunzolen
9

ALLES PERFECT VERLOPEN

VANAF HET BEGIN TOT HET EINDE ALLES GOED AFGEHANDELD.

  • Aanbevelen? Ja
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • Financiële afhandeling met zorgverzekeraar
  • Nakomen van afspraken
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: N.v.t.
8

Proffesioneel

Terzakedeskundig

  • Aanbevelen? Ja
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • Financiële afhandeling met zorgverzekeraar
  • Nakomen van afspraken
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Steunzolen
10

Mijn ervaring met OIM was top!!

Zeer prettige ervaring! De adviseur was zeer zeker kundig over hetgeen dat nodig was. Heel serieus met z'n werk bezig maar kon ook wel een grapje waarderen en zeker ook zelf maken!! Al bij al hele goede en leuke ervaring!! Zal zeker mocht het nodig zijn weer bij jullie aankloppen voor de desbetreffende hulp!! Nogmaal thanx!! mvg Ron Dijks

  • Aanbevelen? Ja
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • Financiële afhandeling met zorgverzekeraar
  • Nakomen van afspraken
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Orthopedische schoenen

Over OIM Orthopedie

Wij zijn pas tevreden als jij je bewegingsdoel hebt bereikt. Wij bieden je een breed scala aan orthopedische hulpmiddelen en diensten waarmee wij je helpen je persoonlijke ambitie te realiseren. Of je nu start met revalideren, een opgroeiend kind bent, weer wilt kunnen sporten, je werk zo lang mogelijk wilt kunnen uitvoeren of zo lang mogelijk zelfstandig wilt kunnen wonen. Wij (her)kennen de problemen waarmee je bij ons komt en weten de weg naar de oplossing. Je kunt rekenen op een eerlijk advies vooraf, zodat je niet voor verrassingen komt te staan. Met onze maatwerkoplossingen helpen onze ruim 400 medewerkers jaarlijks meer dan 60.000 klanten mobieler deel te nemen aan de samenleving.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.