Filters

6

Ik heb een zeer fijne ervaring met jullie altijd correct

Ik heb 2 paar nieuwe kousen bij jullie gekregen in april 2021 1 paar zwarte en 1 huidskleur Ze moesten allebei retour omdat het onderstuk te kort was en ik dat ook bij de andere kousen altijd tot aan mijn tenen heb, dat is door jullie hersteld geworden. Het zijn hele fijne kousen vooral ook omdat ze een brede bovenband hebben en dat is heel fijn zo rollen ze niet af. Helaas waren de zwarte al in november stuk met namen bij het begin van de hak, ik heb geen eelt want de pedicure komt om de 6 weken en ik wissel altijd van schoenen. Ik heb met jullie contact opgenomen omdat ik toch de kousen dringend nodig heb omdat ik vocht in de benen heb en met de kousen minder, dus ook uitgelegd wat er aan de hand was en ik kon vrij snel komen ondanks de Corona. We hebben toen nieuwe kousen besteld en ik kon deze in termijn betalen, ze waren wel van een ander merk, In het begin was ik tevreden maar toen mijn voeten wat dikker werden merkte ik dat ze niet echt lekker zeten ze knelde bij met namen de bovenrand en als ik ze uit deed had ik daar een flinke afdruk van, ik heb het tot vorige week volgehouden. Ook kreeg ik een paar andere dikke kousen mee ter overbrugging, deze heb ik maar kort gedragen want ze waren heel dik en stug , ze zaten niet echt prettig Nu heb ik weer mijn oude kapotte kousen en deze zitten ondanks dat ze kapot zijn zitten ze een stuk prettiger en vooral werkt het beter met het vocht in de benen ze zijn nu niet meet zo opgezet, terwijl er wel nog vocht in zit, want s`morgens zijn ze behoorlijk opgezet. Tot zover mijn prettige ervaring met jullie ondanks de kapotte kousen maar jullie proberen mee te denken, dank hier voor Groetjes, Anne-Marie Verdoes

  • Aanbevelen? Ja
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • Financiële afhandeling met zorgverzekeraar
  • Nakomen van afspraken
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Therapeutisch elastische kousen / Steunkousen
9

geweldig

correcte behandeling,ruimte voor eigen inbreng

  • Aanbevelen? Ja
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • Financiële afhandeling met zorgverzekeraar
  • Nakomen van afspraken
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Orthopedische schoenen
10

Goede service en klantvriendelijkheid

Nvt

  • Aanbevelen? Ja
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • Financiële afhandeling met zorgverzekeraar
  • Nakomen van afspraken
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Orthopedische schoenen
10

Uitstekend

Xx

  • Aanbevelen? Ja
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • Financiële afhandeling met zorgverzekeraar
  • Nakomen van afspraken
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Therapeutisch elastische kousen / Steunkousen
1

Onbevredigend

De bereikbaarheid is slecht. Ik werd van het kastje naar de muur gestuurd en uiteindelijk geholpen door een mevrouw uit een ander werkgebied. Overigens pas na enig aandringen. Je kreeg het gevoel dat je om een gunst moest vragen ipv enige klantvriendelijkheid. Medewerker liet me niet uitspreken, waardoor het gesprek onnodig lang duurde. Aanvankelijk kreeg ik 1 ipv 2 pantys toegestuurd, waarop het hele traject opnieuw begon. Ik ga op zoek naar een andere leverancier.

  • Aanbevelen? Nee
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie N.v.t.
  • Advies en uitleg adviseur N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid adviseur N.v.t.
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling N.v.t.
  • Financiële afhandeling met zorgverzekeraar N.v.t.
  • Nakomen van afspraken N.v.t.
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: N.v.t.
9

Goede service

Blijven meedenken in oplossingen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie N.v.t.
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • Financiële afhandeling met zorgverzekeraar
  • Nakomen van afspraken
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Therapeutisch elastische kousen / Steunkousen
9

Zeer tevreden

Prima goede uitleg .

  • Aanbevelen? Ja
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • Financiële afhandeling met zorgverzekeraar
  • Nakomen van afspraken
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Therapeutisch elastische kousen / Steunkousen
10

Goed

Goede service...goede kwaliteit makkelijk bereikbaar .vriendelijk alleen door drukke december wat moeten wachten op verzending..

  • Aanbevelen? Ja
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • Financiële afhandeling met zorgverzekeraar
  • Nakomen van afspraken
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Therapeutisch elastische kousen / Steunkousen
9

mijn ervaring is goed met OIM in Heerlen

mijn ervaring is goed OIM in Heerlen. Ik kom voor mijn orthopedische schoenen worden deskundig aangemeten voor goede pasvorm, en als het niet goed kan ik altijd terug komen en wordt er voor`n oplossing gezorgd, met goede nazorg en echte deskundigheid, en ook voor de steunkousen, mijn gezondheids pijnen & problemen zijn niet prettig, maar bij OIM doen hun uiterstebest om mij zo goed mogelijk te ondersteunen met goede service en zelfs garantie te geven als het niet goed is, OIM staan klaar voor mij, OIM krijgen van mij `n TIEN 10 dat is goed gezien van Paul van Veghel naar OIM.

  • Aanbevelen? Ja
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • Financiële afhandeling met zorgverzekeraar
  • Nakomen van afspraken
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Orthopedische schoenen
9

Erg tevreden over mijn schoenen

Fijn geholpen er wordt naar mij geluisterd

  • Aanbevelen? Ja
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • Financiële afhandeling met zorgverzekeraar
  • Nakomen van afspraken
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Orthopedische schoenen
10

Super service

Ik kon al snel na de afspraak om te meten in Heerlen langs komen. Na het meten was mijn bestelling er in een paar dagen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • Financiële afhandeling met zorgverzekeraar
  • Nakomen van afspraken
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Therapeutisch elastische kousen / Steunkousen
9

Prima service en personeel

Heb ze via telefoon ontmoet ( corona )vind de service net zo goed als je ze persoonlijk ziet.

  • Aanbevelen? Ja
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • Financiële afhandeling met zorgverzekeraar
  • Nakomen van afspraken
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Therapeutisch elastische kousen / Steunkousen
10

Meedenkend in het zoeken naar een passende oplossing

Ze denken met je mee om tot een passende oplossing te komen.Stoppen pas als ze zelf tevreden zijn over de afwerking

  • Aanbevelen? Ja
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • Financiële afhandeling met zorgverzekeraar
  • Nakomen van afspraken
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Anders, namelijk:
8

zeer tevreden

Onze dochter heeft nog niet zo zeker gelopen als nu met de aangepaste schoenen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • Financiële afhandeling met zorgverzekeraar
  • Nakomen van afspraken
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Orthopedische schoenen
9

Prima, ik werd zeer goed, vriendelijk en deskundig geholpen.

Zowel voor mijn therapeutische kousen en schoenen, word ik steeds op een zeer vriendelijke manier en op deskundige wijze geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • Financiële afhandeling met zorgverzekeraar
  • Nakomen van afspraken
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Therapeutisch elastische kousen / Steunkousen
9

Prima

Goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • Financiële afhandeling met zorgverzekeraar
  • Nakomen van afspraken
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Therapeutisch elastische kousen / Steunkousen
10

Gewoon goed is

Gewoon goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • Financiële afhandeling met zorgverzekeraar
  • Nakomen van afspraken
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Prothese
10

Persoonlijk en vakkundig

Schoeisel word gefabriceerd aan de hand van vakkundige kennis en persoon lijken wensen .

  • Aanbevelen? Ja
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • Financiële afhandeling met zorgverzekeraar
  • Nakomen van afspraken
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: N.v.t.
8

Tevreden.

Goed en correct.

  • Aanbevelen? Ja
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • Financiële afhandeling met zorgverzekeraar
  • Nakomen van afspraken
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Orthopedische schoenen
6

goede schoenen

vreselijke mensen achter de balie komt nog geen goede dag vanaf! en dat is nog elke keer zo geweest......nee op dat vlak zou ik er niemand daar na toe sturen!!!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • Financiële afhandeling met zorgverzekeraar
  • Nakomen van afspraken
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Orthopedische schoenen
10

ik wordt er voor 100% altijd geholpen

als ik binnen kom dan zijn de dames altijd even vriendelijk en hoef ook nooit lang te wachten ondanks dat ik altijd vroeger daar ben maar dat komt door het zieken vervoer

  • Aanbevelen? Ja
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • Financiële afhandeling met zorgverzekeraar
  • Nakomen van afspraken
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Orthopedische schoenen
8

Goede kwaliteit en prima service

Goede kwaliteit, prima service. Goede informatie en deskundige behandeling. Men heeft een goed oor voor de inbreng van de klant.

  • Aanbevelen? Ja
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • Financiële afhandeling met zorgverzekeraar
  • Nakomen van afspraken
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Orthopedische schoenen
8

Vertrouwd

Ik ben sinds kort bij OIM maar ik heb nu al alle vertrouwen in de samenwerking!

  • Aanbevelen? Ja
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • Financiële afhandeling met zorgverzekeraar
  • Nakomen van afspraken
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Therapeutisch elastische kousen / Steunkousen
10

Zeer goed geholpen en uitleg gekregem

Zeer goed geholpen en uitleg gehad over de orthopedische schoenen

  • Aanbevelen? Ja
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling N.v.t.
  • Financiële afhandeling met zorgverzekeraar
  • Nakomen van afspraken
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: N.v.t.
8

Prima ervaring

Echt klant vriendelijk zoals van ouds! en ook waar je met je klacht terecht kunt

  • Aanbevelen? Ja
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • Financiële afhandeling met zorgverzekeraar N.v.t.
  • Nakomen van afspraken
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Steunzolen

Over OIM Orthopedie

Wij zijn pas tevreden als jij je bewegingsdoel hebt bereikt. Wij bieden je een breed scala aan orthopedische hulpmiddelen en diensten waarmee wij je helpen je persoonlijke ambitie te realiseren. Of je nu start met revalideren, een opgroeiend kind bent, weer wilt kunnen sporten, je werk zo lang mogelijk wilt kunnen uitvoeren of zo lang mogelijk zelfstandig wilt kunnen wonen. Wij (her)kennen de problemen waarmee je bij ons komt en weten de weg naar de oplossing. Je kunt rekenen op een eerlijk advies vooraf, zodat je niet voor verrassingen komt te staan. Met onze maatwerkoplossingen helpen onze ruim 400 medewerkers jaarlijks meer dan 60.000 klanten mobieler deel te nemen aan de samenleving.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.