Filters

10

Goed advies en fijn geholpen

Zeer prettig gesprek en fijn geholpen

  • Aanbevelen? Ja
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • De kwaliteit van het hulpmiddel/ product
  • Het nakomen van de afspraken
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Orthese / Spalk
10

Uiteindelijk kreeg ik precies wat ik nodig had.

Ik kwam met een specifieke hulpvraag die waarschijnlijk nog nooit eerder voorgekomen is. Had er zelf een model van gemaakt met metaaldraad op een tekenpop. Aanvankelijk leek het de collega's van mijn "behandelaar" beter om het anders te doen. Dit werkte niet, hetgeen wel heel veel oponthoud gaf . Tenslotte gingen we aan de gang met mijn eigen oplossing . Nu heb ik een orthese waarbij kleding niet mijn been raakt. Door zenuwpijn kon dit vanaf eind 2014 niet meer. Nu verheug ik mij erop dat ik komende winter weer normaal gekleed aan het sociale leven deel kan nemen. Ben héél blij.

  • Aanbevelen? Ja
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • De kwaliteit van het hulpmiddel/ product
  • Het nakomen van de afspraken
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Orthese / Spalk
10

super klantervaring

snel, op tijd, duidelijk en goede tips!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie N.v.t.
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • De kwaliteit van het hulpmiddel/ product
  • Het nakomen van de afspraken
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Anders
1

Geen ervaring

Helaas geen enkele ervaring. Wel besteld. Nog niets ontvangen. Geduld is een schone zaak, dus dat belooft wat.

  • Aanbevelen? Nee
  • Telefonische bereikbaarheid N.v.t.
  • Ontvangst bij de balie N.v.t.
  • Advies en uitleg adviseur N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid adviseur N.v.t.
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling N.v.t.
  • De kwaliteit van het hulpmiddel/ product N.v.t.
  • Het nakomen van de afspraken
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Therapeutisch elastische kousen / Steunkousen
7

Snel ,prettig deskundig

Prettige behandeling. Goede uitleg.

  • Aanbevelen? Ja
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • De kwaliteit van het hulpmiddel/ product
  • Het nakomen van de afspraken
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Orthese / Spalk
  • Bij welke vestiging bent u geweest? Hoogeveen
8

Het materiaal is heel goed, paste dierekt

Heb hem nu een week, volgens mij helpt het.

  • Aanbevelen? Nee
  • Telefonische bereikbaarheid N.v.t.
  • Ontvangst bij de balie N.v.t.
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling N.v.t.
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Orthese / Spalk
10

Ik word altijd prima geholpen

Ik word altijd prima geholpen

  • Aanbevelen? Ja
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie N.v.t.
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Orthese / Spalk
10

Erg vriendelijk en deskundig geholpen

Na een aantal jaren kwam ik opnieuw bij het OIM. Doorverwezen door mijn revalidatie arts. Ik had geen idee (in dit geval) wat ik kon verwachten. De medewerker die mij ophaalde uit de wachtruimte was heel vriendelijk en heeft mij heel erg goed uitgelegd wat de bedoeling was. Ik kreeg veel en duidelijke uitleg. Ongeveer 3 weken later had ik opnieuw een afspraak en kreeg ik mijn zilveren bracen . Ook nu weer met vriendelijke en duidelijke uitleg, en nu met veel vertrouwen draag ik ze. Mocht er wat zijn dan kan ik contact op nemen om nog even te laten kijken en eventueel wat aanpassingen te laten doen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie N.v.t.
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Orthese / Spalk
8

Goed geholpen

Na een verkeerde orthese voor de linker hand ipv de rechter is het goed opgelost. Hen een geheel nieuwe orhese ontvangen. Top!

  • Aanbevelen? Ja
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Orthese / Spalk
10

Ervaringsdeskundige

Goed en deskundig geholpen, zeer vriendelijk en meedenkend!

  • Aanbevelen? Ja
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie N.v.t.
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Orthese / Spalk
9

Reparartie

Snel vriendelijke service

  • Aanbevelen? Ja
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Orthese / Spalk
8

deskundige service

vakvrouw

  • Aanbevelen? Ja
  • Telefonische bereikbaarheid N.v.t.
  • Ontvangst bij de balie N.v.t.
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Therapeutisch elastische kousen / Steunkousen
10

Uitstekend

Goede ervaring, prettig geholpen door Martijn. Hij is heel kundig, geeft goede uitleg en komt afspraken na.

  • Aanbevelen? Ja
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie N.v.t.
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Orthese / Spalk
10

vriendelijke en snelle behandeling

zeer snelle en meedenkende behandelaars

  • Aanbevelen? Ja
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Therapeutisch elastische kousen / Steunkousen
10

Perfect geholpen.

Werd vlot en duidelijk geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie N.v.t.
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Therapeutisch elastische kousen / Steunkousen
10

Prima

Positief

  • Aanbevelen? Ja
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie N.v.t.
  • Advies en uitleg adviseur N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid adviseur N.v.t.
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling N.v.t.
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: N.v.t.
10

goed meedenken en snelle levering

Na knieoperatie goed meedenken en snelle levering van het ene paar. in overleg later de andere (na tweede knieoperatie)

  • Aanbevelen? Ja
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Therapeutisch elastische kousen / Steunkousen
10

Ben snel, vakkundig en vriendelijk geholpen.

was snel aan de beurt, werden vriendelijk en vakkundig geholpen, en binnen 3 dagen waren de kousen binnen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling N.v.t.
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Therapeutisch elastische kousen / Steunkousen
10

Súpertevreden !

Geholpen door Martijn ben ik súpertevreden met het aanpassen van mijn corset! Het aanmeten , aanpassen en afhalen ging naar alle tevredenheid . Martijn is een zeer kundig vakman , weet waarover hij het heeft , neemt alle tijd en je voelt je totaal op je gemak bij hem . Nu ik het draag merk ik nog wel een paar dingetjes maar die gaan ook naar alle tevredenheid verholpen worden. Nu , na een paar dagen merk ik al dat ik hier veel profijt van ga krijgen .

  • Aanbevelen? Ja
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Anders
10

Vriendelijk en professioneel

De OIM Medewerkster is vriendelijk en geeft professioneel advies op mijn vragen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Telefonische bereikbaarheid N.v.t.
  • Ontvangst bij de balie N.v.t.
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Therapeutisch elastische kousen / Steunkousen
9

Was heel gut

Ik was heel tevreden

  • Aanbevelen? Ja
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Therapeutisch elastische kousen / Steunkousen
5

Vriendelijk geholpen

Digitaal via de homepage een afspraak inplannen werk niet goed, duurt te lang en krijgt geen feedback ervan. Na lokaal in Hoogeveen te zijn gegaan snel een afspraak kunnen inplannen ( binnen een week) en keurig geholpen op de afspraak. Beetje vreemd dat ik met ingeswachatelde benen moest komen maar dat het er niet weer opnieuw werd aangebracht waardoor ik icare apart een extra afspraak moest inplannen, gelukkig waren ze bij icare zo flexible en kon er heel erg snel op erg korte termijn op ingespeeld worden, maar vindt het eigenlijk een taak voor het OIM wat ze in mijn ogen toch wat hebben tekort geschoten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Telefonische bereikbaarheid N.v.t.
  • Ontvangst bij de balie
  • Advies en uitleg adviseur N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid adviseur N.v.t.
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Therapeutisch elastische kousen / Steunkousen
8

Opzit goed in orde

Behandeling prima, planning wat moeilijker!

  • Aanbevelen? Ja
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Therapeutisch elastische kousen / Steunkousen
10

Goed en snel geholpen

Ik kan niet anders omschrijven dan dat het allemaal goed en snel is gegaan

  • Aanbevelen? Ja
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Therapeutisch elastische kousen / Steunkousen
10

Snelle en vlote service

Goed en prettig

  • Aanbevelen? Ja
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Orthese / Spalk

Over OIM Orthopedie

Wij zijn pas tevreden als jij je bewegingsdoel hebt bereikt. Wij bieden je een breed scala aan orthopedische hulpmiddelen en diensten waarmee wij je helpen je persoonlijke ambitie te realiseren. Of je nu start met revalideren, een opgroeiend kind bent, weer wilt kunnen sporten, je werk zo lang mogelijk wilt kunnen uitvoeren of zo lang mogelijk zelfstandig wilt kunnen wonen. Wij (her)kennen de problemen waarmee je bij ons komt en weten de weg naar de oplossing. Je kunt rekenen op een eerlijk advies vooraf, zodat je niet voor verrassingen komt te staan. Met onze maatwerkoplossingen helpen onze ruim 400 medewerkers jaarlijks meer dan 60.000 klanten mobieler deel te nemen aan de samenleving.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.