Filters

8

Prima

Maken van een afspraak is makkelijk. Afspraken worden na gekomen

  • Aanbevelen? Ja
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie N.v.t.
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling N.v.t.
  • De kwaliteit van het hulpmiddel/ product N.v.t.
  • Het nakomen van de afspraken
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: N.v.t.
8

prima en snel geholpen

waar ik voor kwam was snel en goed geregeld, binnen een week had ik de knie.-brace binnen,. twee weken daarna nog even een telefonische check of alles goed was, netjes!

  • Aanbevelen? Ja
  • Telefonische bereikbaarheid N.v.t.
  • Ontvangst bij de balie
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • De kwaliteit van het hulpmiddel/ product
  • Het nakomen van de afspraken
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Anders
8

Perfect

Fantastisch

  • Aanbevelen? Ja
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • De kwaliteit van het hulpmiddel/ product
  • Het nakomen van de afspraken
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: N.v.t.
9

goede ervaring, kundig geholpen.

Goede ervaring, bij problemen met hulpmiddelen, word vlot verholpen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Telefonische bereikbaarheid N.v.t.
  • Ontvangst bij de balie N.v.t.
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • De kwaliteit van het hulpmiddel/ product
  • Het nakomen van de afspraken
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Anders
10

prima

zeer teveden

  • Aanbevelen? Ja
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • De kwaliteit van het hulpmiddel/ product
  • Het nakomen van de afspraken
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Prothese
7

goed genoeg!

maar: eerst een contactformulier op internet ingevuld, daar werd niet op gereageerd. Daarna naar een mij bekend mailadres hetzelfde verzoek gestuurd, toen werd binnen een dag gereageerd en dat is prima. N>B> de enquete vraagt aanbevelen ja/nee: ik beveel nooit iets aan, trek u daar verder niets van aan het is de vrije keuze van de mens

  • Aanbevelen? Nee
  • Telefonische bereikbaarheid N.v.t.
  • Ontvangst bij de balie N.v.t.
  • Advies en uitleg adviseur N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid adviseur N.v.t.
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling N.v.t.
  • De kwaliteit van het hulpmiddel/ product
  • Het nakomen van de afspraken N.v.t.
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: N.v.t.
8

Vriendelijk geholpen

Vriendelijk te woord gestaan Ging om opmeten Was zo klaar Wel erg lang moeten wachten op de spalken

  • Aanbevelen? Ja
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • De kwaliteit van het hulpmiddel/ product
  • Het nakomen van de afspraken
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Orthese / Spalk
10

Vlotte en goede afspraak en duidelijke uitleg

Alles verliep soepel en geen moeilijk gedoe

  • Aanbevelen? Ja
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • De kwaliteit van het hulpmiddel/ product
  • Het nakomen van de afspraken
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Orthese / Spalk
10

Prima

Goed geholpen

  • Aanbevelen? Ja
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • De kwaliteit van het hulpmiddel/ product
  • Het nakomen van de afspraken
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Prothese
10

Goede uitleg en veel aandacht voor de client

-

  • Aanbevelen? Ja
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Orthese / Spalk
10

Lange wachttijd door misverstand

Door een misverstand moest ik lang wachten voor dat middelen werden besteld . Nadat dit opgelost was ging het snel en gebruik ik de spalk nu dagelijks.

  • Aanbevelen? Ja
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Orthese / Spalk
9

oke

korrette behandeling

  • Aanbevelen? Ja
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Orthese / Spalk
10

Prima

Uitstekende service

  • Aanbevelen? Ja
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Orthese / Spalk
10

Vriendelijke mensen

Fijne ondersteuning, mooie spalken!

  • Aanbevelen? Ja
  • Telefonische bereikbaarheid N.v.t.
  • Ontvangst bij de balie
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Orthese / Spalk
7

gewoon goed

gewoon goed

  • Aanbevelen? Nee
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling N.v.t.
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: N.v.t.
10

Kousen passen perfect. Snel geleverd

Omdat ik aan nieuwe kousen toe was ,afspraak gemaakt. Benen goed op gemeten en na 3 dagen waren de kousen al bezorgd. Passen prima . Ben er heel erg blij mee !

  • Aanbevelen? Ja
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Therapeutisch elastische kousen / Steunkousen
7

Altijd prettig

Tot nu toe steeds contact gehad met Maaike. Zij is erg rustig, neemt de tijd , denkt mee, staat open voor andere vragen, enzovoort. Maar erg belangrijk, je krijgt het gevoel niet een cliënt te zijn en niets snel snel moet en dat is in deze tijd heel prettig.

  • Aanbevelen? Ja
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Orthese / Spalk
10

Awesome place

front desk, operator very friendly and helpful professional team things done smoothly as per time frame. Highly appreciated

  • Aanbevelen? Ja
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Orthese / Spalk
9

Meedenken , nieuwe ideeën en oefeningen en handvaten om het ook uit te voeren.

Precies wat ik nodig had

  • Aanbevelen? Ja
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Orthese / Spalk
10

Perfect

Ben erg goed geholpen. Er werd naar mij geluisterd en er werd meegedacht naar oplossingen. Zeer tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Telefonische bereikbaarheid N.v.t.
  • Ontvangst bij de balie N.v.t.
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Anders
10

Geweldig geholpen

Goede service en professioneel personeel.

  • Aanbevelen? Ja
  • Telefonische bereikbaarheid N.v.t.
  • Ontvangst bij de balie N.v.t.
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Orthese / Spalk
8

Zoooo vriendelijk en meedenkend!!!!

Het binnenkomen voelt als een huiskamer binnenlopen. Gewoon vriendelijk, behulpzaam en niet die strakke "schema-sfeer." Veilig voelen door de ervaring, zonder dat het betuttelend is.

  • Aanbevelen? Ja
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Anders
10

Snelle en goed geregisseerde actie van de kant van OIM op mijn hulpvraag m.b.t. mijn kniebrace.

Duidelijke reactie op mijn hulpvraag, daarna “technische” beoordeling met duidelijk antwoord. Twee weken later verstrekking door OIM.

  • Aanbevelen? Ja
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie N.v.t.
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Anders
7

Schoenen en beugel prima. Schoenen passen perfect en zitten als aangegoten.

De schoenen, zowel de linker met beugel, als de rechter, zitten perfect, ook het lopen ermee is prima. Maar de kleur, bijna oranje, is totaal anders als de kleur die in de catalogus is aangegeven en afgebeeld. Ik ging uit van bruine schoenen, maar ze zijn bijna oranje tot cognackleur. Ik zou een doosje schoensmeer in Lichtbruin meegezonden krijgen, maar dat is niet gebeurd helaas. Ik kan hier op het eiland de goede kleur niet kopen, Mijn vrouw komt volgende week nog even langs hiervoor.

  • Aanbevelen? Ja
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling N.v.t.
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Orthese / Spalk
10

Goede uitleg over het product, ze luisteren naar je.

Ik was te laat aanwezig door vertraging met de taxi wat ik erg vervelend vond. Geeft niet mevrouw wilt u koffie. Ik was gelijk op mijn gemak en werd ook nog snel geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Anders

Over OIM Orthopedie

Wij zijn pas tevreden als jij je bewegingsdoel hebt bereikt. Wij bieden je een breed scala aan orthopedische hulpmiddelen en diensten waarmee wij je helpen je persoonlijke ambitie te realiseren. Of je nu start met revalideren, een opgroeiend kind bent, weer wilt kunnen sporten, je werk zo lang mogelijk wilt kunnen uitvoeren of zo lang mogelijk zelfstandig wilt kunnen wonen. Wij (her)kennen de problemen waarmee je bij ons komt en weten de weg naar de oplossing. Je kunt rekenen op een eerlijk advies vooraf, zodat je niet voor verrassingen komt te staan. Met onze maatwerkoplossingen helpen onze ruim 400 medewerkers jaarlijks meer dan 60.000 klanten mobieler deel te nemen aan de samenleving.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.