Filters

5

Slechtere aanmeten dan voor heen

Sinds ik een andere instrumenten maker binnen jullie bedrijf in Zwolle is het opmeten van orthese slechter of minder geworden. Ze zijn nu veel te groot en kan ze ook moeilijk om krijgen. Ik heb een nieuw model duim basis splint Ik heb we design foto’s gestuurd. Nog nooit problemen er mee gehad, maar nu zullen ze retour we design moeten. Ik vind het erg jammer dat mijn oude instrumenten maker weg is gegaan. Heb niet zo’n goed gevoel over de deskundigheid wat betreft silversplints van deze nieuwe instrumenten maker.

  • Aanbevelen? Nee
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie N.v.t.
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • De kwaliteit van het hulpmiddel/ product
  • Het nakomen van de afspraken
  • Bij welke OIM Orthopedie vestiging bent u geweest? Zwolle/Meppel
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Orthese / Spalk
6

Niet echt goed

Ik moest nieuwe banden om de brace, ben 3 keer voor niks geweest omdat ze niet snapten wat ik nu moest hebben, zelf na foto' s gemaakt te hebben snapten ze bij de fabriek nog steeds niet wat er moest gebeuren, die mensen die mij hielpen in Meppel, is niks te verwijten, die deden hun best en weten ook niet wat er geleverd wordt, maar vanuit de fabriek wat een verschrikkelijke slechte service. Na 4 keer toch eindelijk de goede banden aan de brace gezet en kan ik de bracr weer goed om hebben, ik kan namelijk niet zonder, dus hoop dat als ik de volgende keer wat heb met de brace iets sneller geholpen en begrepen wordt. Maar ik kan me niet voorstellen dat er nooit iemand nieuwe banden aan de brace moet hebben omdat het klittenband versleten is. Echt slechte service voor iets wat ongeveer 1000 euro kost

  • Aanbevelen? Nee
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie N.v.t.
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • De kwaliteit van het hulpmiddel/ product
  • Het nakomen van de afspraken
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Anders
9

Goede service

Goede ervaring, orthopedisch adviseur denkt mee, geeft goed advies. Levering was goed op tijd

  • Aanbevelen? Ja
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie N.v.t.
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • De kwaliteit van het hulpmiddel/ product
  • Het nakomen van de afspraken
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Orthese / Spalk
10

tot nu toe ben ik erg tevreden

vriendelijke mensen en erg meegaan in de situatie van de patient

  • Aanbevelen? Ja
  • Telefonische bereikbaarheid N.v.t.
  • Ontvangst bij de balie N.v.t.
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Anders
9

Zeer snel geholpen

Prima hulpmiddel, wacht nog op afspraak voor evaluatie

  • Aanbevelen? Ja
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Orthese / Spalk
7

Een ring moest nog iets worden aangepast, direct gedaan

Alles is goed afgehandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie N.v.t.
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling N.v.t.
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Anders
3

Onervaren met gecompliceerde dingen

Dat ze veel te lang met gecompliceerde dingen afwachten

  • Aanbevelen? Nee
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie N.v.t.
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Orthese / Spalk
10

Perfect geholpen

Vriendelijke ontvangst, hulpvaardig en snelle actie. Brace in korte tijd gereed en perfecte pasvorm. Bedankt Bob

  • Aanbevelen? Ja
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Anders
9

OIM is goed, product is wat minder

OIM heeft een prettige manier van werken, het geleverde product is helaas achteruit gegaan qua gebruiks gemak. Ik gebruik een EVO waarbij de klittenband bevestiging korter is gemaakt maar band zelf langer waardoor deze afzakt. De oude band kon je inkorten, deze niet.

  • Aanbevelen? Ja
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie N.v.t.
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Anders
10

Mensen die weten waar het omgaat.

Mijn ervaring is , vriendelijk, kennis van de problemen die ik heb en de goede service.

  • Aanbevelen? Ja
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Anders
9

VOORTREFFELIJK

GOEDE ERVARING EEN DUIDELIJK UITLEG

  • Aanbevelen? Ja
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Anders
10

Prima

Ik kon snel een afspraak maken, en ben zeer vriendelijk geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: N.v.t.
8

Deskundig doen wat er wordt afgesproken

Goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie N.v.t.
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Therapeutisch elastische kousen / Steunkousen
9

alles ging prima

Vriendelijk en Netjes gedaan Niks mis mee

  • Aanbevelen? Ja
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Orthese / Spalk
8

Prima geholpen

Goed geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Telefonische bereikbaarheid N.v.t.
  • Ontvangst bij de balie N.v.t.
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Therapeutisch elastische kousen / Steunkousen
8

Snel en prima gedaan

Ontzettende aardige man. Gewoon en verstand van zaken.

  • Aanbevelen? Ja
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Orthese / Spalk
7

Goed geholpen en deskundig advies gekregen

Ik ben vlot geholpen. Er werd goed naar mijn vragen wensen geluisterd en goede oplossing aangedragen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Therapeutisch elastische kousen / Steunkousen
4

Onvolledige communicatie over op maat te maken onderbeenbeugel met onacceptabel product als uitkomst

Onvolledige communicatie over op maat te maken onderbeenbeugel met onacceptabel product als uitkomst.

  • Aanbevelen? Nee
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Orthese / Spalk
10

Zeer goede professionele mensen

Zeer snel om te helpen met de middelen die beschikbaar zijn voor mijn probleem (klapvoet)

  • Aanbevelen? Ja
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: N.v.t.
5

Valt tegen.

Had er meer gemak van verwacht

  • Aanbevelen? Ja
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie N.v.t.
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: N.v.t.
10

Vriendelijk, vakkundig, en goede bereikbaarheid en service

Onlangs mijn vierde duim/hand orthese afgehaald en wederom erg tevreden. Na een scan werd het eindproduct binnen 3 weken afgeleverd en wederom degelijk gemaakt en ook mijn voorkeuren en ervaringen zijn weer terug te zien in mijn orthese. Al met al; ik ben er vaste klant en denk dat ik dat ga blijven ook!

  • Aanbevelen? Ja
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Orthese / Spalk
10

Kundig advies

Vriendelijk en kundig advies gehad voor een aangemeten handbrach

  • Aanbevelen? Ja
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie N.v.t.
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Anders
10

uitstekend

uitstekend

  • Aanbevelen? Ja
  • Telefonische bereikbaarheid N.v.t.
  • Ontvangst bij de balie N.v.t.
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Orthese / Spalk
8

Vakkundig geholpen

Duidelijke uitleg en toelichting gekregen

  • Aanbevelen? Ja
  • Telefonische bereikbaarheid N.v.t.
  • Ontvangst bij de balie N.v.t.
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Orthese / Spalk
9

Goede en snelle behandelingen, geen lange wachttijden

Beide malen, maken en passen, zijn vlot gedaan en w hebbebniet lang hoeven wachten. Tot nu toe alles goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie N.v.t.
  • Advies en uitleg adviseur N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Orthese / Spalk

Over OIM Orthopedie

Wij zijn pas tevreden als jij je bewegingsdoel hebt bereikt. Wij bieden je een breed scala aan orthopedische hulpmiddelen en diensten waarmee wij je helpen je persoonlijke ambitie te realiseren. Of je nu start met revalideren, een opgroeiend kind bent, weer wilt kunnen sporten, je werk zo lang mogelijk wilt kunnen uitvoeren of zo lang mogelijk zelfstandig wilt kunnen wonen. Wij (her)kennen de problemen waarmee je bij ons komt en weten de weg naar de oplossing. Je kunt rekenen op een eerlijk advies vooraf, zodat je niet voor verrassingen komt te staan. Met onze maatwerkoplossingen helpen onze ruim 400 medewerkers jaarlijks meer dan 60.000 klanten mobieler deel te nemen aan de samenleving.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.