Correct geholpen en goede service Was miscommincatie Ivm banden Maar keurig afgehandeld
Afspraak maken is makkelijk. De prijs wordt vooraf besproken, zodat je niet voor verrassingen staat. Er is lekkere koffie in de corner. Jammer dat de banken doorgezakt zijn. De vaat opgestapeld staat en de leestafellectuur erg verouderd en oninteressant is.
Al jaren ben ik klant van de garage. De klantgerichtheid, vriendelijkheid en professionaliteit zijn al die jaren een stabiele factor gebleken.
Goed
Verplichte velden zijn een reden om niets in te vullen en naar de prullenmand te stoppen!
Normaal ben ik gewend dat de heer Fles mij belde van joh meneer Van der Veer het is weer tijd voor de APK, zullen we gelijk een beurt erbij doen en evt reparatie als dat zou spelen? Nu maak ik een afspraak in de veronderstelling dat de beurt e.d. erbij zitten. Nee hoor dat moet u zelf afspreken ok daar kan ik nog mee leven. Maar dan breng ik de auto weer voor de beurt is een rechtsdraaiende ipv een linksdraaiende ruitewisser geleverd dus weer een afspraak gemaakt en auto langer kwijt. Ja er is een leenauto aangeboden maar daar ben ik dan langer mee bezig om die te halen dan dat het tijdwinst oplevert. Laten we zeggen dat kan iets gesmeerder lopen. That's all de rest is ok.
Ik heb altijd het gevoel dat ik correct wordt behandeld. Probeer de kosten ook altijd wel in de gaten houden. een punt wat ik jammer vind dat de budgetbeurten zijn afgeschaft. Daardoor worden de kosten toch wat hoger en dat is jammer. Verder is auto verder keurig verzorgd heb ik ook het gevoel dat Abswoude met je meedenkt om te kosten te beheersen.
APK in eerste instantie afgekeurd, na overleg zijn alle benodigde reparaties naar volle tevredenheid uitgevoerd.
Inruilvoorstel gekregen voor nieuw Qashqai N-Connecta rijklaar à 29435€. Website dealer vermeldt vanaf prijs 34435€ (exclusief 5000€ korting) standaard voorzien van o.a. Metallic lak en Design Pack. Verkoper begrijpt het niet en na overleg met directie blijkt auto 3000€ duurder!!! Kan me volgens hem niet beroepen of afgegeven prijzen.
elke keer dat ik kom denken jullie mee zodat ik niet steeds hele hoge kosten heb en iets kan wachten tot de volgende keer,service gericht,aardig, ik vind het een prettige sfeer en dat ik mijn auto weer schoon mee krijg dat vind ik fantastisch
Duidelijke uitleg over de werkzaamheden.
Heb een trekhaak laten plaatsen. Van af de afspraak maken tot het plaatsen is top gehandeld. Erg te vrede.
Bij binnenkomst een norse onaardige medewerker die mij hielp. op order bon stond ook dat er een fietsendrager geleverd moest worden, maar ik had al per mail doorgegeven dat dit niet nodig is. Bij ophalen is er geen enkele instructie gegeven over de werking van de afneembare trekhaak. Toen ik thuis was zag ik dat het wel was aangevinkt op het certificaat. dus het was onderdeel van de procedure. Echter het gehele certificaat is niet besproken tijdens ophalen .
Bedankt voor uw reactie, Vervelend dat u deze ervaring heeft gehad bij ons. Wij streven er altijd naar om elke klant zo goed mogelijk te helpen. De trekhaak word geleverd met een montage instructie en eventueel kunnen wij de montage demonstreren. Dit is niet standaard. Graag willen wij u uitnodigen om eventuele onduidelijkheden over het gebruik van de trekhaak uit te leggen, Wilt u contact met ons opnemen hiervoor. Met vriendelijke groet, Robert Caspers
Echter wanneer ik mijn auto in de achteruit zet dan krijg ik direct een storing, de parkeerhulp valt uit en op mijn dashboard blijft een waarschuwingslampje branden, die pas weggaat wanneer ik de motor afzet. Waarschijnlijk is men vergeten de computer in te leren.
Bedankt voor uw reactie. Vervelend dat deze storing bij uw auto optreed. Na de trekhaak montage word de trekhaak geprogrammeerd in de auto en gecontroleerd. Het kan zijn dat hier een fout met programmeren is opgetreden. Graag willen wij u uitnodigen om de storing zo snel mogelijk te verhelpen. Wilt u contact met ons opnemen om dit te verzorgen voor u. Met vriendelijke groet, Robert Caspers
goed geholpen trekhaak monteren
Ik ben tevreden over de gang van zaken met betrekking tot deze onderhoudsbeurt.
snel onderhoud uitgevoerd; vervolg actie in gang gezet
Duidelijk en objectief advies wordt gegeven. Eerlijke service.
Zeer prettige ervaring, goed en snelle service. Afspraak maken ging snel en makkelijk met een duidelijke bevestiging via de mail. Leenauto stond klaar.
De ontvangst was uiterst vriendelijk. De leenfietsen was goed en alles bij elkaar een zeer goede indruk.
Betrouwbaar, klantgericht en klantvriendelijk
Ook dit keer zelf online afspraak gemaakt voor servicebeurt en apk. Bij sleuteloverdracht werden de werkzaamheden nog eens besproken.Tijdens onderhoud moesten extra werkzaamheden verricht worden wat netjes even telefonisch werd besproken. Service was zoals gebruikelijk uitstekend
Zoals altijd zeer behulpzaam. Geen Honda dealer meer....ik blijf.
soepele afhandeling, prima ontvangst
De service was goed , de kosten waren te hoog .
Gravendijckseweg 61 91
2201 DH Noordwijk
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.