Reviews voor Vakgarage Biermans

Altijd vriendelijk en goed advies

Vriendelijke ontvangst en goed onderhoud

"Kleine en grote klachten" worden vakkundig opgelost in een zeer transparante werkwijze...Altijd in een adequaat overleg.

Snel en professioneel

Geen opmerkingen, duidelijke communicatie en goed prijs!!!

3x moeten bellen om een afspraak te kunnen maken voor het plakken van een band. Aan de telefoon wordt ook iedere keer de pauzetijden genoemd en moet je bijna een smeekbede houden om geholpen te worden. Ook werd verteld tijdens het 1ste gesprek dat de reparatie binnen het lease contract valt maar dat blijkt niet zo te zijn, ik heb een factuur ontvangen. De reparatie is goed uitgevoerd, inclusief het opruimen van de achterbak maar voor ons geen garage Biermans meer ook vanwege de afstand door het wegvallen van de garage in Heerlen.

Prima service en sinds vakgarage zijn de prijzen ook aantrekkelijker terwijl er toch dezelfde kennis voor mijn auto aanwezig is.

Goede service

Ik ben goed geholpen en goede uitleg gekregen

Correct

Zonder afspraak olie bijgevuld

Mooi zoals afspraken worden nagekomen!

Vriendelijke en correcte communicatie en afhandeling

Vriendelijk; deskundig; denkt met de klant mee en hierdoor ook geen overbodige reparatie en/of vervanging van dingen, waardoor de klant niet op onnodige kosten wordt gejaagd! Dit bevordert het vertrouwen in deze “vak-garage”. In

Top service

Goede vriendelijke monteurs, vakmensen,begripvol,kortom,zeer tevreden,ik adviseer al mijn kennissen indien men een nieuwe auto gaat kopen,daar heen te gaan

Auto heeft jaarlijkse beurt gehad en apk. Alles volgens afspraak gegaan.

Helaas krijg je geen digitale rekening in de mail. Groot onderhoud in 2020, en dan in feb 2022 ,dan na 8000 km in 2 jaar corona tijd, opnieuw groot onderhoud geeft te denken. Uitgevoerde werkzaamheden naar tevredenheid? Dat kan ik niet controleren, dat is een vertrouwenszaak, dus deze vraag is wat ongepast. Ik moet 25 euro betalen voor een leenauto met versnellingspook. Als je automaten gewent bent is dit verschrikkelijk om mee te rijden, de motor slaat steeds af, start weer zelf op. Je moet terugschakelen niet vergeten, enz. Met versnelling bak rijden doe ik niet meer. PS: bij een nota van ruim 800 euro behoor je zo^n leenauto gratis te krijgen, dat lijkt mij dan goede service.

Uiterst tevreden!

Ik zou gebeld worden als de auto gereed was, echter dit is niet gebeurd waardoor ik om 17.15 voor een gesloten deur stond. Uiteindelijk heb ik een vrouw van de administratie kunnen bereiken die gelukkig nog op kantoor was. Echter volgens haar lagen alle sleutels in de kluis en kon ze mij niet helpen. Achteraf bleek de sleutel en de factuur op de balie van de werkplaats te liggen, ondanks dat iedereen tegen haar had gezegd dat er geen auto meer opgehaald hoefde te worden. Stel dat ik mevrouw niet had kunnen bereiken dan had mijn autosleutel de hele nacht onbewaakt op een balie gelegen, (met de auto voor de deur) met alle gevaren van dien…… Uiteindelijk is het wel goed gekomen, maar dit geeft toch een rare nasmaak……

APK keuring en hulp bij de scootmobiel van onschatbare waarde,kan deze service node missen. hartelijke groeten marcel

Vriendelijke ontvangst / adequate uitleg over werkzaamheden

kleine buurt auto, afhandeling en alles er om heen prima in orde, alleen breng ik de auto met eenflinke piep, vorig jaar zijn hiervoor al de riemen en lagers vervangen, dus daar kan het niet aan liggen, dus zouw ik denken dat het makkelijk te verhelpen moet zijn. jammer dat daar bij een onderhoudsbeurd niks aan gedaan is. vind het namekijk vervelend om 6 uur smorgens met een harde piep de straat uit te moeten rijden. voor de rest ben ik echt tevreden

Ben tevreden gesteld

Er zat van de een op de andere dag een barst in mijn voorruit. Deze kon ik doormiddel van mijn verzekering bij de garage laten vervangen. Het duurde echter twee weken voordat de vervangende ruit geplaatst kon worden. Ik rij nogal wat kilometers in een week en was door het koude weer bang dat de scheur groter zou worden. Verder was ik de auto een hele werkdag kwijt wat erg lang is. Verder zeer vriendelijk geholpen en aan het einde van de dag kon ik weer veilig de weg op!