Leuke middag gehad met de aankoop van de keuken leuk advies en geen opdringende praatjes
Het gehele process om tot de gewenste keuken te komen hebben wij als uitermate positief ervaren. Goed advies, luisteren naar onze wensen, en gezamenlijk tot het eindresultaat komen.
Wij hebben onze keuken bij Voortman in Apeldoorn gekocht. Het prettige overleg met en deskundig advies van Verkoopadviseur resulteerde in een mooie keuken met ingebouwde kookplaat en oven. Woensdag 13 november jl. hebben de monteurs de keuken geplaatst. Besselink en de monteurs hebben wat ons betreft een 10 plus verdiend. Het traject van koop tot installatie is perfect gelopen. De vragen die we na de koop via de mail stelden, werden door Besselink vlot beantwoord. Als alle klanten van keukenzaken zo tevreden zouden zijn als wij zijn over Voortman en de medewerkers, dan zijn er geen boze of ontevreden klanten meer. Onze ervaring met Voortman is uitstekend: 5 sterren!
Geachte heer/mevrouw, Bedankt voor het plaatsen van uw 5 sterren review! Uw lovende woorden over Voortman Keukens maken ons erg trots! Namens de adviseur wensen wij u veel kookplezier in uw nieuwe keuken! Met vriendelijke groet, Voortman Keukens
Van begin tot het eind alles super verlopen
Deze zomer hebben we een keuken uitgezocht bij Voortman keukens in Apeldoorn. De eerste gesprekken waren heel prettig. De adviseur gaf altijd eerlijk advies, goede uitleg en dacht altijd goed mee. Uiteindelijk bracht het ons al snel naar ons uiteindelijke ontwerp. Tijdens de verbouwing van ons huis hebben we zeer regelmatig contact met de adviseur gehad door onze vragen per mail te stellen. Hij gaf altijd direct of binnen een paar dagen antwoord. Geen vraag was te veel. Ook tijdens de oplevering en plaatsing van de keuken was er contact en ook na het plaatsen door een zeer ervaren monteur heeft de adviseur nog contact met ons gezocht over het eindresultaat. Voortman afdeling planning heeft ook heel goed mee gedacht om alles uiteindelijk goed in te plannen nadat een aantal onderdelen naderhand nog geplaatst moesten worden. Wij zijn erg tevreden!
Wij hebben onlangs nieuwe keuken kastjes bij Voortmalt Keukens gekocht. De adviseuse heeft ons prima geholpen met persoonlijke begeleiding en advise. Wij zijn 100% tevreden van de plaatsing (gedaan door de monteur) en de kwaliteit. Alles klopte en wij kwamen niet voor onverwachte verrassingen te staan. Wij kunnen iedereen aanraden hier een keuken aan te schaffen, echt top! Sterker nog, als we ooit een nieuwe keuken nodig hebben komen we graag terug op het hetzelfde adres - Voortman Keukens Apeldoorn!
Contacten verliepen allemaal zeer correct en de service evenzo!
netjes en correct
Onze ervaring is dat we prima zijn geholpen in de zaak bij het uitzoeken van een nieuwe keuken.
Helaas konden we niet helemaal de naar ons gewenste keuken uitzoeken omdat we in een project zaten. De flexibiliteit werd ons niet geboden. Uiteindelijk hebben we het toch nog redelijk naar onze wensen kunnen aanpassen, maar niet helemaal.
Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring en voor uw aanbeveling. Wij begrijpen dat het soms lastig kan zijn om de keuken volledig naar wens aan te passen binnen de mogelijkheden van uw woning. Helaas zijn er soms technische beperkingen binnen de constructie van de woning waar wij rekening mee moeten houden. Fijn om te horen dat we de keuken toch zo goed mogelijk hebben kunnen afstemmen op uw wensen. Mocht u in de toekomst vragen hebben, dan staan wij uiteraard voor u klaar. Met vriendelijke groet, Voortman Keukens
Een prettig bedrijf.. mooie showroom prettige adviseurs en meedenkend, perfecte levering alleen de monteur ( zzp er) liet wat steekjes vallen die dan weer gped zijn opgelost door voortman. Zeker aan te bevelen.
Geachte heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw aanbeveling! Wij vinden het leuk om te lezen dat u zo tevreden bent over Voortman Keukens. Wij wensen u heel veel plezier met uw nieuwe keuken! Met vriendelijke groet, Voortman Keukens
Van uitzoeken tot installatie. Alles top geregeld. Superblij met onze keuken!
de levering en plaatsing is volgens afspraak . Enige punt van aandacht is het meenemen van de verpakkingsmateriaal dit moeten wij zelf afvoeren .
Geachte heer / mevrouw, Leuk dat u uw ervaring met ons heeft gedeeld in deze 4 sterren review! Wat fijn dat de levering en plaatsing volgens afspraak zijn gegaan! Uw punt van aandacht nemen wij intern mee ter verbetering. Wij wensen u vele jaren kookplezier in uw nieuwe keuken! Met vriendelijke groet, Voortman Keukens
netjes afgeleverd met uitzondering van het afkitten van het aanrecht en wasbak wat niet is gebeurd
Mooie keuken, prima service en goede adviezen. Deskundige en vriendelijke monteur. Goede communicatie Voortman.
GOEDE VERZORGING GOED PERSONEEL super
De keuken werd prima geplaatst, de monteur was wel veel aan het klagen over van alles en nog wat en had niet het juiste materiaal. Ik moest zelf koppelingen kopen bij de Hoza zodat hij de kraan kon aansluiten en het water er weer op kon. De 2e dag kwamen ze met 2 man en dit ging een stuk beter.
Geachte heer/mevrouw, Bedankt voor het plaatsen van uw review! Wij zijn blij te lezen dat uw keuken naar wens is geplaatst. Uw opmerking over de monteur vinden wij erg spijtig. Dit is zeker niet de bedoeling! Uw opmerking zullen wij dan ook intern meenemen ter verbetering. Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe keuken! Met vriendelijke groet, Voortman Keukens
Tot aan het tekenen van de orderbevestiging ging alles goed, daarna is het een drama qua communicatie, meedenken, uitvoeren en opvolgen van de bestelling in de meesten gevallen moesten wij zelf overall achteraan bellen en regelen. Bleek dat de Verkoper ondeskundig was en nergens mee rekening had gehouden. Wij hadden voor Voortman gekozen omdat het als partner door de aannemer voorgesteld was, uiteindelijk werkte dit alleen maar nadelig. Om het kort te maken SERVICE zat helemaal niet bij, heb nog nooit zo slechte afhandeling meegemaakt vooral als je bedenkt dat het om een bedrag van €14 000 gaat. Enkel de elektricien deed zijn best om ons verder te helpen en kwam zijn afspraken na.
Geachte heer, mevrouw, Dank u voor uw feedback. We zullen uw opmerkingen zorgvuldig bespreken. Wij zijn uiteraard altijd beschikbaar voor vragen en begeleiding gedurende het bestelproces. Het spijt ons dat u het gevoel heeft gehad dat er onvoldoende werd meegedacht en dat de communicatie niet naar wens is geweest. Onze verkopers zijn goed opgeleid en houden rekening met alle aspecten van de keuken, van ontwerp tot uitvoering. Wij vinden het dan ook jammer dat uw ervaring anders was. Mocht u in de toekomst vragen of opmerkingen hebben, dan vernemen wij dit graag! Met vriendelijke groet, Voortman Keukens
Tijdens de verkoop is goed met ons meegedacht. We hebben daardoor een nieuwe keuken waar we blij mee zijn. De keuken is op tijd geleverd. De monteur die de keuken gemonteerd heeft was vriendelijk en gaf prima uitleg, waardoor we de keuken meteen in gebruik konden nemen. Wat vervelend was, dat de goede slang niet geleverd was bij de cooker, waardoor dit voor de nodige trubbels zorgde. Dit is wat ons betreft echter minder adequaat opgelost.
Het hele traject was prima, totdat we de keuken kregen en bleek, dat we geen no frost koelkast hadden gekregen, hetgeen ik pertinent wilde en ook in de veronderstelling was, dat dit ook besteld was. Hier was ik uitermate ontstemd over, omdat dit ook discussies gaf met de verkoopster. We konen het voorstel aannemen, om ca. 575 euro bij te betalen alsnog de no frost koelkast konden krijgen. Ik was daar niet mee eens. De koelkast, die ik had moest ik inleveren en dan zou de no frost geplaatst worden. De plaatsing moest wel betaald worden. Met elkaar een duur koelkastje van over de 1000 euro totaal. De verkoopster wilde mij ook niet meer ontvangen voor een gesprek Ik had echt een katergevoel. Jammer
Het hele proces van de aanschaf en levering van de keuken verliep perfect. Bij de aanschaf werden we uitstekend ingelicht over de mogelijkheden die er waren bij onze wensen en werden onze ideeën over hoe wij het wilden hebben uitstekend verwerkt, waarbij door de verkoper nog diverse nuttige aanvullingen en tips werden gegeven. Ook de werking van de apparatuur werd uitstekend uitgelegd. Er werd alle tijd genomen. Tussen aankoop en levering zat een aardig lange periode omdat de bouw enigszins vertraagd werd, maar de levering verliep uitstekend. De keuken werd op de afgesproken tijd geleverd en er werd door het transportbedrijf uiterst behoedzaam met de keuken omgesprongen. De montage verliep snel en soepel en werd uitstekend uitgevoerd door een vakkundige monteur. De nazorg verliep eveneens uitstekend. We hadden een klein probleempje, maar die werd soepel en snel opgelost. Al met al dus een prima ervaring
top
Na een aantal keukenzaken te hebben bezocht kwamen we bij Voortman keukens Apeldoorn terecht. Het contact met de adviseur klikte gelijk. Hij dacht mee en adviseerde goed tijdens onze bezoekjes. De plaatsing door de monteur verliep heel prettig. Een kundig keukenmonteur. Wij zijn erg blij met onze nieuwe aanwinst😊. We genieten er elke dag van.
Wat problemen gehad met het ontbreken van stopcontacten. Perfect opgelost door de service afdeling. Servicemedewerker in combinatie met Boeve afbouw.
Vlijtseweg 210
7317 AN Apeldoorn
In de 50 jaar dat wij bij Voortman met keukens bezig zijn, hebben we veel geleerd. Vooral dit: dat elke keuken uniek is. Omdat iedere klant uniek is. We hebben immers allemaal onze eigen lifestyle en voorkeuren. Voor al die verschillende mensen ontwerpen we een keuken die heel precies op hun situatie, smaak en wensen is afgestemd. Dat doen we ook voor u, helemaal op maat volgens uw persoonlijke ideeën en wensen. Een keuken voor vele jaren woon- en kookplezier. Die keuken, uw droomkeuken, brengen we bij Voortman Keukens graag tot leven.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.