Wij hebben een volledige keuken aangeschaft bij Voortman keukens. Alles is goed gegaan met dank aan de adviseur. Tijdens het plaatsen van de keuken hebben wij paar fouten ontdekt die vervolgens zijn gecorrigeerd door de zzp'er die de keuken plaatst. Helaas ontdekten wij dat er iets goed was. Hierbij heeft de adviseur ons enorm geholpen met zijn klantvriendelijkheid en vooral het geleverde service.
Geachte heer / mevrouw, Hartelijk dank voor uw positieve reactie over de adviseur! Wij zullen dit zeker aan de desbetreffende adviseur doorgeven! Uiteraard vinden wij het vervelend te vernemen dat uw keuken niet in één keer geheel naar wens is gemonteerd. Echter, wij hebben vernomen van onze serviceafdeling dat de servicepunten inmiddels naar volle tevredenheid zijn opgelost! Mochten wij u in de toekomst van dienst kunnen zijn, dan kan u contact met ons opnemen op het bij u bekende telefoonnummer / mailadres. Wij wensen u veel plezier met uw prachtige nieuwe keuken! Met vriendelijke groet, Voortman Keukens
Na een stroeve start heeft het verkoopproces tot een mooie keuken geleid, die netjes is geplaatst
Wij zijn heel tevreden over Voortman keukens Apeldoorn. We werden goed geadviseerd en de keuken is precies volgens afspraak gerealiseerd. Ook het plaatsen van de keuken is heel vakkundig gedaan en verliep zonder problemen.
Prima advies van onze adviseur. Accurate levering en een deskundig, geduldig en perfectionistisch montageteam, waarvoor hulde!
Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw prachtige review! Wij zullen uw feedback zeker met de desbetreffende adviseur en monteurs bespreken! Wij wensen u heel veel kookplezier in uw prachtige nieuwe Voortman Keuken. Met vriendelijke groet, Voortman Keukens
Onze verkoper ging naar een ander filiaal tijdens het hele proces. Hij heeft op afstand ons verder begeleid. Dat was geen succes; dat werkt niet. Daarom wat minder op communicatiegebied. We hadden achteraf gezien liever dat iemand ter plekke de begeleiding had overgenomen; we raden u aan dat in de toekomst wel te doen in voorkomende gevallen.
Het is aan te bevelen,wat een vakman van een monteur hebben we gehad .bedankt daarvoor.
Wij zijn zeer tevreden over Voortman Keukens. In ons geval was Voortman als projectleverancier gekoppeld aan ons nieuwbouwproject en we zijn blij dat we ervoor hebben gekozen om hier niet van af te wijken. Dit is een bedrijf waar de klant centraal staat en je niet alleen vooraf maar ook na plaatsing goed en persoonlijk geholpen wordt. Onze Siematic keuken is heel netjes geplaatst en we hebben er veel plezier van. Bij de servicepuntjes en vragen die nadien nog opkwamen werd steeds binnen één dag contact opgenomen en alles netjes afgehandeld. We kwamen er twee maanden na de verhuizing achter dat vanwege wisselingen in Siemens-lijn een verkeerde vaatwasser was geplaatst (door drukte hadden we dit niet eerder goed gecontroleerd). Deze werd zonder enig probleem snel omgewisseld voor een nieuw model. Zeker ten opzichte van de verhalen die normaliter de ronde doen over keukenleveranciers is wat ons betreft Voortman absoluut een positieve uitschieter.
klant vriendelijk,geen druk om gelijk je keuken te bestellen
Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw positieve review. Wat fijn om te mogen vernemen dat wij u naar volle tevredenheid hebben kunnen helpen! Mochten wij u in de toekomst van dienst kunnen zijn, dan kunt u uiteraard contact met ons opnemen op het bij u bekende telefoonnummer / emailadres. Wij wensen u heel veel (kook)plezier in uw prachtige nieuwe keuken. Met vriendelijke groet, Voortman Keukens
Eigenlijk was alles goed behalve dat er te weinig stopcontacten in ons huis waren. Dit betreft project Vlierhoeve Parkant in Nieuwegein. Jullie hebben alles geregeld als projectleverancier maar nu zit ik met teveel apparaten op te weinig stopcontacten. Dat is echt bijzonder slecht.
Geachte heer, mevrouw, Wij danken u hartelijk voor uw prachtige cijfers, en uw aanbeveling! Uw opmerking met betrekking tot de stopcontacten hebben wij voor u doorgegeven aan onze serviceafdeling. Zij nemen z.s.m. contact met u op! Wij wensen u heel veel plezier kookplezier in uw prachtige nieuwe keuken! Met vriendelijke groet, Voortman Keukens
Eindresultaat erg tevreden maar de communicatie erg moeizaam en traag, klachten meteen richting service hoofdkantoor dan wordt het snel opgepakt.
Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw review! Wij zijn verheugd te vernemen dat u zo tevreden bent met het eindresultaat! Het is inderdaad de bedoeling dat opmerkingen of eventuele problemen rechtstreeks worden gemeld bij onze serviceafdeling. Op deze manier kunnen wij dit snel en adequaat oplossen. Wij wensen u heel veel plezier met uw prachtige nieuwe keuken! Met vriendelijke groet, Voortman Keukens
Duidelijke afspraken, geen onzin verhalen maar doeltreffend en goed advies & uitvoering. Van harte aanbevolen!
Gehele traject van oriëntatie, verkoop tot levering en montage was prima in orde.
Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw positieve review. Wat fijn om te mogen vernemen dat wij u naar volle tevredenheid hebben kunnen helpen! Mochten wij u in de toekomst van dienst kunnen zijn, dan kunt u uiteraard contact met ons opnemen op het bij u bekende telefoonnummer / emailadres. Wij wensen u heel veel (kook)plezier in uw prachtige nieuwe keuken. Met vriendelijke groet, Voortman Keukens
alles goed voor elkaar. goede gezellige sfeer hangt er in de showroom. keuken goed geplaatst.
Super service een bedrijf wat hun afspraken nakomt De verkoper uit Apeldoorn is een top adviseur
Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw review! Wat fijn om te mogen vernemen dat wij u naar volle tevredenheid hebben kunnen helpen! Wij wensen u heel veel plezier met uw prachtige nieuwe keuken. Met vriendelijke groet, Voortman Keukens.
Alles was en is prima zoals mijn rapportcijfers al laten zien.
prettige winkel, ervaren verkoper, nette levering en keurige plaatsing!
Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw review! Wat fijn om te mogen vernemen dat wij u naar tevredenheid hebben kunnen adviseren bij zo’n belangrijke aankoop als een keuken! Wij zullen uw review bespreken met de desbetreffende verkoper en monteur. Zij zullen dit bijzonder waarderen! Wij wensen u vele jaren kookplezier met uw prachtige nieuwe keuken! Met vriendelijke groet, Voortman Keukens
Fijn contact gehad, ook toen er nog wat nageregeld moest worden. Snel en adequaat geholpen en ik kan na een paar maanden nu zeggen dat de keuken prima bevalt.
Snel en deskundig onze nieuwe keuken geplaatst en sneller dan verwacht.Alles past precies.We zijn zeer tevreden hoe alles gegaan is.
Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor deze prachtige review! Wij wensen u heel veel plezier met uw prachtige nieuwe keuken. Met vriendelijke groet, Voortman Keukens
Geachte heer, mevrouw, Wij danken u voor uw review. Wat fijn om te mogen vernemen dat u het persoonlijk advies, de levering en montage én de showroom met zulke fantastische cijfers heeft beoordeeld! Klanttevredenheid en daarmee uiteraard ook de communicatie staat bij ons erg hoog in het vaandel! Wij vinden het dan ook jammer dat u het cijfer m.b.t. de communicatie niet heeft toegelicht. Wij wensen u veel kookplezier, en hele fijne feestdagen! Met vriendelijke groet, Voortman Keukens
Onze keuken is mooi geworden. Alleen met de Etna apparatuur waren we niet zo gelukkig,vertoonde nog al wat gebreken
Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw review! Uiteraard heel vervelend dat de apparatuur gebreken vertoonde. Wij zijn verheugd te kunnen melden dat de gebreken inmiddels naar volle tevredenheid zijn verholpen. Wij wensen u nog vele jaren kookplezier! Met vriendelijke groet, Voortman Keukens
Slechte communicatie voor als er problemen zijn. We hebben geconstateerd dat het blad wat tegen de vaatwasser aan het einde zit, gewoon totaal krom getrokken is. Ook is de plaat die onder het gasstel hoort te zitten, om de warmte tegen te houden, ook niet gemonteerd is. Ook vonden we reserve onderdelen die gewoon bij het afval waren gegooid. En ook het feit dat het restafval niet mee werd genomen zat ons ook niet lekker. Al met al reden genoeg voor mij om niet gauw weer een keuken aan te schaffen bij Voortman keukens te Apeldoorn.
Geachte heer, mevrouw, Dank u wel voor uw feedback. Wij vinden het uiteraard erg spijtig dat u ons met deze cijfers heeft beoordeeld. Klanttevredenheid staat bij ons namelijk erg hoog in het vaandel! Bij eventuele servicepunten kunt u altijd contact opnemen met onze serviceafdeling! Zij helpen u graag verder bij het oplossen van eventuele problemen. Het ophalen van het afval wordt als extra optie aangeboden tijdens aanschaf van uw keuken. Wij wensen u uiteraard heel veel plezier met uw nieuwe keuken! met vriendelijke groet, Voortman Keukens
Prettige en deskundig advies gehad bij het uitzoeken van de keuken
Tot en met de levering van de keuken zijn we tevreden. Installatie van de keuken is prima gegaan op een puntje na. De inductiekookplaat was niet goed geïnstalleerd. De hele afhandeling hiervan (service) is moeizaam en niet naar tevredenheid gegaan. Het excuus was dat jullie het zo druk hebben. Hebben wij als klant geen boodschap aan. Wij willen nadat wij op tijd betaald hebben een goede keuken. En wij willen niet wachten totdat Voortman een keer tijd heeft om ons opleverprobleem te verhelpen. Is onze fout niet. Ons advies zet een monteur in voor klanten die een probleem hebben direct na oplevering waardoor je deze mensen direct kunt helpen om zo een tevreden klant te houden.
Vlijtseweg 210
7317 AN Apeldoorn
In de 50 jaar dat wij bij Voortman met keukens bezig zijn, hebben we veel geleerd. Vooral dit: dat elke keuken uniek is. Omdat iedere klant uniek is. We hebben immers allemaal onze eigen lifestyle en voorkeuren. Voor al die verschillende mensen ontwerpen we een keuken die heel precies op hun situatie, smaak en wensen is afgestemd. Dat doen we ook voor u, helemaal op maat volgens uw persoonlijke ideeën en wensen. Een keuken voor vele jaren woon- en kookplezier. Die keuken, uw droomkeuken, brengen we bij Voortman Keukens graag tot leven.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.