Reviews voor team verhuur

Rebo was gedurende het hele verhuur proces gemakkelijk te bereiken. Zij reageerden snel op de mail en zijn telefonisch goed bereikbaar (na 09:30). We moesten veel formulieren indienen maar hierdoor gaat het proces na de bezichtiging ontzettend snel. De foto’s waren alleen niet 1 op 1.

Wij huren nu al dik 35 jaar van de rebo, maar als het op renoveren aankomt hoor je vaak niets meer en moet je er regelmatig achter aanzitten. Om überhaupt wat voor elkaar te krijgen. En dan heb ik nog een puntje, dan ben je zoveel jaar huurder van een woning: en dan ga je er uit, om wat voor een rede dan ook. En dan verwachten ze dat je het hele huis spik en span achter laat. (Je moet het spik en span achterlaten) Dan hebben jullie zoveel jaar aan ons verdiend, en worden de nabestaanden ook nog eens op kosten gejaagd! Kijk ik begrijp dat een huis niet uitgeleefd hoeft te zijn, maar je kan het ook overdrijven met alle punten die gedaan moeten worden. Ik vind het echt belachelijk, ik hou mijn hard vast als het bij ons zover is. Voor mijn kinderen bedoel ik dan hoor,wat hun te wachten staat.

Van inschrijven op de website tot de uiteindelijke sleuteloverdracht. Duidelijke communicatie, snelle reacties en klantvriendelijke medewerkers. Erg blij met ons nieuwe huis!

Dikke laag vet in de oven, schimmel in de vaatwasser, stinkende koelkast en een smerig ventilatie systeem in de opgeleverde woning die slechts 5,5 jaar oud is. Maar dat mag ik lekker zelf allemaal oplossen en op eigen kosten. Teleurstellend hoe Rebo zich hier niks van aantrekt en de problemen bij de nieuwe bewoner neerlegt. De inschrijving die nu electronisch is bij Rebo werkt beter dan anderhalf jaar geleden toen het nog op papier moest. Ook de opvolging daarna ging heel vlot. Maar telefonisch is Rebo nooit bereikbaar en dat was verschillende keren erg lastig om bv de oplevering-afspraak te kunnen verzetten wat nu niet lukte en alles snel moest.

Nadat wij de sleutel hebben ontvangen en gingen klussen merkte we veel zaken die niet erg netjes waren. De radiator in de keuken was zo vies dat het zwarte drap eraf droop op de grond. De combi oven was ook erg vies. De etensresten zaten er nog is en was helemaal zwart. We hebben enorm moeten boenen om het schoon te krijgen. Ik durfde mijn eten er niet in te zetten. De afzuigkap is echt heel smerig, ik ben nog bezig om hem schoon te maken. Er zit een enorme barst in het aanrechtblad. De keukenkastjes waren van binnen super vies, er zaten allerlei druppels en spetters in waarvan ik niet eens wil weten wat het was. Ook was het pikzwart. Ook de kast voor de pannen in het plateau zit een barst, ik durf er geen pannen op te zetten. Daarnaast zaten er nog poepresten in de toiletten aan de rand bij de bril. Misselijkmakend. De douche was erg vies, zwarte en bruine aanslag aan de muur en grond. Ook het doucheputje kon je niet met blote handen aanpakken. Afgelopen zaterdag (18-6) zijn we oververhuisd en kwamen wij meer gebreken tegen in het huis. Het water in de douchecabine is loeiheet, hier kan je niet onder staan, daarnaast komt het water er aan alle kanten uit. Dus gedwongen douchen in het badkuip, daar is de douchekop ook kapot. Het middenstuk valt er uit en het is net of het een kraan is. Als je het middenstuk vast pakt en met een nare houding kan je nog iets douchen. De wasbak in de badkamer lekt en er zit een grote barst in. Willen we de tv aansluiten kan niet want de coax kabel is weg naar de aansluiting in de woonkamer. Daarnaast kan de achterdeur niet op slot wanneer de zon er een tijdje op heeft gestaan. Ik denk dat het beter is om de technische staat van het apparatuur te controleren bij oplevering, ook of de woning wel schoon is. Het hoeft echt niet te blinken, maar dit was echt te vies voor woorden.

Alles ging vlot en snel. Duidelijk

Goed geholpen door andy en bij de sleuteloverdracht en daardoor verliep alles vlot

Was prima!

Zeer vriendelijke personeel en goede deskundigheid

My contract with Rebo group has been very smooth, transparent and professional. They have communicated well in advance about the documents needed and about the criteria. So i am happy renting out from Rebo group.

Ik had de opzegging teruggedraaid en moest daarvoor 120 eur betalen voor adm kosten...Dit vond ik tegenvallen en een slechte service van REBO voor een trouwe klant van 10 jaar. Daarnaast kreeg ik deze equete mbt de overdracht van sleutels ??? Gr. Mike

Zoeken, reageren en bezichtigen ging snel. De afhandeling van het contract ook prima en snel. Helaas was de oplevering een stuk minder. Huis was vies, vet, kortom buitengewoon smerig. Opzichter heeft hiervoor gewoon akkoord gegeven aan de vorige huurder. Koffie, vet en stof droop van de radiatoren. Wandcontactdozen allemaal dik onder de verf. Eerst desinfecteren voordat je überhaupt aan opknappen kan beginnen.

Improve communication: faster and more clear Contacts over telephone is just impossible Colleagues don’t talk to each other

Wij hebben 2,5 week geleden de sleutel gekregen. Tot op heden hebben we het opleverrapport nog niet ontvangen. Ik heb dit 2 keer per mail gevraagd en afgelopen week 3 keer gebeld. Elke dag zou ik teruggebeld worden, maar ook dit is nog steeds niet gebeurd. Verder ontbreken er dingen in huis en ook dit is nog niet opgepakt. Voor een huis met zo'n hoge huurprijs, mag je toch verwachten dat de service goed is.

Helemaal blij met het nieuwe huis, enige jammerlijke is dat er maar 1 parkeerplek is terwijl ik en mijn vriendin twee auto's hebben en dit nooit is gecommuniceerd dat er geen mogelijkheid is voor een tweede parkeerplek met bijv. een parkeervergunning

Erg goed, nooit verwacht zo snel een mooie woning te krijgen.

Goed geregeld allemaal. Nette oplevering. Makkelijke online inschrijving. Erg fijn huis. Communicatie was wat robotisch, maar wel correct. Klein minpuntje dat bij de kijkdag er geen mensen aanwezig waren waar je wat aan kon vragen over het huis en hoe het opgeleverd zou worden. Bijvoorbeeld of de vloer geëgaliseerd zou zijn, of de tuin nog omgespit/aangevuld zou moeten worden met tuinaarde. De zeer vriendelijke makelaars die toen aanwezig waren waren prettig, maar konden niet zoveel informatie verschaffen.

Eenmaal gekozen voor een woning ging het proces verder erg snel. Verder was alles heel erg duidelijk en werd je meegenomen in het gehele proces

In het begin lijkt het wat onpersoonlijk want alles gaat online. Het systeem van alle documenten eerst uploaden vind ik goed, als er een keer een geschikte woning vrij komt dan kan alles heel snel. Telefonisch contact met de medewerker en met de technische dienst bij overdracht was heel fijn

Over het algemeen heb ik een goede ervaring gehad, bedankt!

Uitstekend appartement en snelle service.

Wij zijn blij met de garagebox.

Alles ging zoals beloofd

Communicatie voorafgaand aan accepteren huurwoning was helder, zowel per mail als op de site. Ik stond bij meerdere partijen ingeschreven als woningzoekende, en die fijne communicatie is zeker niet vanzelfsprekend. Overdracht ging ook soepel. Snelle reactie op reparatieverzoek. En een hele fijne woning. Zover heel tevreden.

Het inmeet half uurtje was veel te kort, vragen die gesteld werden konden door de medewerkers maar mondjes maat beantwoord worden. De medewerker die bij ons de oplevering deed vond ik persoonlijk ongeïnteresseerd, het was zo van oké dan lopen we de woning even door zonder dat er maar enige vorm van uitleg over de installaties werd gedaan. Nadat de medewerker weg was constateerde we een barstje in de onder ruit van de grote slaapkamer waar van we melding hebben gedaan, reactie van jullie was dat het was door gezet maar tot nu toe niks meer vernomen. Graag willen wij als bewoners een legenda (rooster schoonmaak) in het gebouw hebben ( bij de brievenbussen bij voorbeeld) zodat we kunnen zien wanneer er schoongemaakt wordt en wanneer de glas bewassing plaats vind