Reviews voor team verhuur

Vanaf het moment van reageren op de woning tot sleuteloverdracht is alles erg goed en snel verlopen. Ik ben hier erg tevreden over. Het enige verbeterpunt vind ik het nalopen van de woning. Ik heb voor 7 onderdelen reparatieverzoeken in moeten dienen. Daarnaast werd de woning erg laat online gezet, waardoor ik niet de mogelijkheid heb gehad om eventueel spullen van de vorige huurders over te kopen.

Ik vond het erg onpersoonlijk. Alle gebreken worden door omstandigheden in de schoenen van de nieuwe huurder geschoven.

Prettige en gemakkelijke contacten. Afspraak is afspraak, vlotte procedures en "boter bij de vis".

5months later: nametag still missing Please fix this asap: Sonja Schmid, Vlechtdraadhof 33, 3525BS Utrecht Plus our main entrance door lock is constantly broken, incl. now. Please provide a working solution. Thank you, Sonja

Na het overhandigen van de sleutels zijn er enkele reparaties aan het appartement in behandeling.

The apartment was not cleaned nor the walls were painted. The technical team only filled few holes. The painting on the walls of one bedroom and living room are worn out The washing machine room ha splash of stains on the walls The kitchen is infested with cockroaches and unhygienic The microwave is completely dirty I still don't know which parking lot is allocated to my apartment. I am parking my car outside. There is no warm water either in Kitchen or in Bathroom Curtain rail holes are still there in one bedroom I received the car entrance remote after 2 days and still don't know where to park my car Have raised the concern, and called the technical team but no solution provided so far This is the worst decision I have ever made to move in an apartment from Rebo The behaviour of the Rebo employees is also very unprofessional. So many calls and emails I have sent but no resolution to my problem. I will never recommend anybody to rent an apartment from Rebo. I am taking legal advice on what should I do in this situation.

Bij de sleutel overdracht waren de diverse kamers/ruimtes netjes en zijn de op dat moment geconstateerde mankementen snel opgepakt/verholpen. Naderhand toch wat meer zaken naar boven gekomen. Een intern totaal vervuilde vaatwasser, een toilet dat bij doortrekken je schoenen en vloer mee reinigt en een cv die niet naar behoren werkt.

De digitale omgeving van REBO is super professioneel. In elke fase weet je waar je aan toe bent en wat je moet doen. Huis overdracht ook net zo soepel, keurig en professioneel. Geen opmerkingen. Hele fijne betrouwbare partij voor het huren van een huis.

Vrij snel na mijn inschrijving voor het project werd ik gebeld om te vragen of ik misschien belangstelling had voor een ander bouwnummer dan waar ik mij voor ingeschreven had. De medewerkster was duidelijk, reageerde vlot en was klantvriendelijk.

Op een paar dingen na was alles prima, jammer dat ik nog niks gehoord heb van het bedrijf dat de reparaties uit moet gaan voeren.

Ingeschreven via de site. Deze is duidelijk en er wordt exact aangegeven wat er van de aanvrager aan informatie wordt verwacht. Rebo is goed bereikbaar en het personeel vriendelijk en neemt de tijd om vragen te beantwoorden en uitleg te geven. Ook de overdracht is goed en duidelijk verlopen.

Bijna alles gaat digitaal via het account dat je aanmaakt. Het is duidelijk wat je moet aanleveren. Er werd snel op gereageerd, waardoor alle zaken binnen een week geregeld waren. Ook de sleuteloverdracht ging als verwacht.

Onze eerste huurhuis, ging tot nu toe allemaal goed

Website erg mooi en goed geregeld, maar communicatie laat echt te wensen over. We werden niet goed gecontacteerd nadat we het huis aangeboden gekregen hadden en het sturen van het contract duurde bijna drie weken na accepteren van het aanbod. Het contract was daarna ook nog niet goed en moest opnieuw getekend worden.

Fijne woning opgeleverd gekregen en super blij, er moeten alleen nog wat kleine puntjes aangepakt worden dus benieuwd hoe snel dit opgepakt wordt

Snel een woning via rebo, alles verliep vlekkeloos en met vragen kon ik altijd bellen of mailen en heb ik snel een antwoord

Fijne organisatie goed bereikbaar en adequate service

Snelle reactie, fijne duidelijke communicatie, telefonisch ook goed bereikbaar, informatie duidelijk. Tot nu toe ben ik heel tevreden.

Everything went smooth and the people are very helpful and cooperative. Just one small thing the person who did the checkin with me doesn't speak English much but I don't speak Dutch so no one to blame here :D

handover from earlier tenant is not smooth as from other housing agencies like EHR, JustStay. House was not as expected clean. We are worried when we leave if these are to be addressed by us.

De communicatie met REBO is vanaf het begin tot de oplevering goed verlopen. Steeds hulp waar nodig met invullen van de papieren. Kortom zeer goed!

Vanaf dag 1 ben ik goed geholpen. Het is de service die ik graag zou willen ontvangen bij het zoeken van een woning. Ik werd altijd gebeld om te kijken of alles naar wens is en kreeg echt het gevoel en idee dat niets aan het lot werd overgelaten. Bedankt REBO!

Prima

Mijn ervaring is goed. Echter miste ik het directe contact als de woning toegewezen wordt.

Het gehele proces van inschrijven, bezichtigen tot aan sleuteloverdracht verliep heel soepel en met heldere communicatie. Veel ging online, in een goed georganiseerd systeem, maar bij vragen waren medewerkers goed bereikbaar en erg vriendelijk en behulpzaam. Ook een hele prettige sleuteloverdracht en kleine gebreken werden direct opgepakt voor herstel.