Reviews voor team verhuur

Onze ervaring is dat de communicatie met de rebohuurgroep slecht is. Slecht bereikbaar, maar ook niet terugbellen of antwoorden op onze vragen.

Om te beginnen is de inschrijving/ loting goed te doen. Duidelijk contact met snelle handelingen. De informatie die je hierbij als huurder moet verstrekken is niet altijd logisch. De werkgeversverklaringen e.d. zijn redelijk maar een verhuurdersverklaring vond ik dan wel wat overdreven. De loting was duidelijk effectief en snel in communicatie. Dan komt voor ons alle de corona periode. Ik snap volledig dat dit roet in veel plannen gooit, maar ook hier is vaak omheen te plannen. De communicatie vanuit jullie naar ons (ik volgde de nieuwsbrief, facebookpagina en de algemene mails) was ronduit slecht. Zou het geregeld zijn (ala 1x in de maand) was het nog best prima. Maar zelfs dat is weinig. Vakere updates is dan wel een must. zeker naarmate je dichter bij de oplevering komt. Doormiddel van zelf rekenen (6 weken van tevoren) konden we al berekenen dat het januari niet ging worden. Geen enkel probleem. zou het niet dat dit eind december pas werd gecommuniceerd. Dan nog eens de bezichtiging. Als ik, als leerkracht, het voor elkaar weet te krijgen om live 25 paar ouders te zien in 1 week. Met het volledig in acht nemen van de coronaregels. Lijkt het mij dat het jullie in 3 maanden prima moet lukken om voor 100 woningen een bezichtiging te plannen (scheelt een heleboel gezeur). Jullie alternatieven waren leuk. maar sloegen nergens op. Leuke films en fijn om even te zien. maar onze woning heeft een compleet andere indeling en dus is de film totaal niet bruikbaar. Vervolgens de beantwoording van vragen via de app. Dit duurde vaak lang en waren in antwoord summier. Tuurlijk zullen jullie een reden hebben gehad waarom je iets niet wilde of kon doen. Wees daar dan eerlijk in en geef het complete plaatje aan ons als huurders. In totaliteit is de toch leuke periode van afwachting en stuk minder. De woning daarentegen is prachtig en wij genieten er tot nu toe erg van. Aanbevelen. Voor de woning, Ja, absoluut prachtig. Voor de geleverde service? nee.

Het huis is fantastisch, maar er is letterlijk niks aan werkzaamheden verricht. Waarom moesten we de 15e er dan al per se in? Volgende moest gebeuren, en is niet gebeurd: -Barst in het glas tussen de woonkamer en balkon -De oven/magnatron werkt niet omdat de uitknop mist -Muur is niet gewit, je zit de buurgaten met kit erin zitten Al met al ontzettend blij met ons nieuwe huis en ontzettend leuk dat we aan een nieuw hoofdstuk kunnen beginnen. De aflevering is dus minder bevallen.

Na mijn inschrijving werd er al snel contact opgenomen en een aanbod gedaan voor een huurwoning. Het aantal in te leveren documenten is aanzienlijk maar daarna ging alles snel. In tegenstelling tot een aantal andere verhuurders is REBO goed bereikbaar voor vragen en werd ik snel en correct geholpen. Ook de sleuteloverdracht verliep soepel. Mijn ervaring is dat zij soepel zijn in de aanvaarding bij oplevering. Met name de staat waarin de muren werden opgeleverd (half behangen en over kozijnen heen geschilderd) was niet best, maar aan de andere kant werden gebreken snel verholpen en is de woning voorzien van nieuwe badkamer en toilet. Ook de sleutel overdracht was prettig en persoonlijk

Ik was super blij dat ik een woning toegewezen kreeg. Ik ben nu ook erg blij met mijn woning, het ziet er strak uit. Ik ben blij dat ik hier mag wonen. De toewijzing en de sleuteloverdracht lagen wel echt veel te ver uit elkaar. De oplevering zou in dec zijn maar is uiteindelijk de tweede week van maart geworden. Daarnaast zou ik in het middenhuursegment vallen, maar uiteindelijk betaal ik nog veel geld. Slim gedaan door de parkeerplaats toe te voegen qua kosten waardoor je allemaal net boven de huurgrens valt. Daarnaast vind ik het echt belachelijk dat je je huis niet hebt kunnen bekijken en/of gordijnen in hebt kunnen meten. Het werd geschoven op Corona - maar het had mijns inziens goed gerealiseerd kunnen worden alleen kost dat wel meer mankracht en tijd. Tsja. Daar betalen we ook veel geld voor. De huur ruim van te voren overmaken voor 1.5 maand ipv 1 vond ik ook onnodig. De community app is helpend, alleen niet duidelijk wanneer berichten wel en wanneer berichten niet gelezen worden door Rebo.

Erg fijne uitleg en hulp tijdens het voorhuren.

Tijdens deze rare Corona tijd is het wat complexer om een huis te huren. Maar Rebo was goed en snel in hun communicatie. Ik moest snel kiezen, maar kreeg al mijn vragen snel beantwoord. Het aantal documenten dat je al snel moet inleveren was wel wat stressvol.

Wat een fijne manier manier werken! In plaats van een bezichtiging met nog tientallen anderen kandidaten, een woning die voor je gereserveerd is. Het was even apart om alle documenten vooraf aan te leveren, maar dit was juist hetgeen dat daarna duidelijkheid bood. Want kijken is in aanmerking komen en keus hebben of je het wel of niet gaat doen. We zijn nu nog volop aan het klussen maar gaan vast veel plezier beleven aan het appartement!

In hoofdlijnen een goede ervaring. Een paar zaken die eerst op de website beloofd werden (Sausklaar muren, Warmte terugwin installatie) zijn uiteindelijk niet waargemaakt, en de datum van oplevering is een paar keer verzet (Niet schuld van Rebo, maar werd wel laat gecommuniceerd). Ook dat sommige mensen blijkbaar toch wel konden bezichtigen als ze genoeg aandrongen, maar dat dit niet geccomuniceerd werd is niet zo netjes. Oplevering is goed verlopen, netje ook nog wat bloemetje gekregen van Rebo, en op de eerste melding(Kapotte led lamp in keuken) is al snel gereageerd en komen ze voor langs.

Over het algemeen een positieve ervaring en daarbij een nette oplevering. Echter zou de communicatie wat betreft de opleverdatum, staat van oplevering (materiaal op de muren, juiste maten van de ruimtes, plek van radiatoren etc.) en duidelijkheid over kijkdagen beter kunnen.

Omdat er geen bezichtigingen hebben plaats gevonden mocht er wel wat meer informatie omtrent afmeting etc. gegeven worden. Ook organisatie rondom het pand in de verhuisperiode mag beter georganiseerd worden (denk aan: slagbomen open laten, meer ruimte voor verhuiswagens, lift reservering duidelijker aangeven, container dagelijks legen). En het was handig geweest dat alle straatwerkzaamheden klaar waren. Verder zijn wij er blij met onze woning.

REBO communiceert helder en vlot. De website om documenten op te plaatsen werkt goed.

Goede communicatie en informatievoorziening.

Ondanks de slechte staat van de woning vind ik de service en snelheid waarmee alles geregeld is uitstekend.

Waren ze vriendelijk aan de lijn

Heel slecht. Alles in appartement bij oplevering was kapot. Dat zou gemaakt worden. Dit duurt inmiddels al meerdere weken. En dit wordt ook niet door de organisatie zelf geregeld. Ik moet er zelf steeds achteraan. Terwijl ik het niet kapot heb gemaakt en ik er wel gewoon volledige huur voor betaal.

Zeer goed

Goede communicatie en een verzorgde oplevering van het appartement.

ondanks corona toch goede service gehad

Sleutelontvangst nieuwe woning was prima. Volgens maatregelen, maar wel goed en netjes contact. Contact van te voren ook goed. Goed bereikbaar en vriendelijke medewerkers.

Het appartement waar ik ben gaan wonen is ruim, eenvoudig, maar dat is een keuze. Bij bezichtiging heb ik navraag gedaan naar de gehorigheid omdat ik van een gehorig appartement af kom en daar veel last van heb. Nu woon ik sinds een week in het nieuwe appartement, maar het is hier nog gehoriger dan mijn vorige appartement, hetgeen ik erg jammer vind. Dit had wel gemeld mogen worden toen ik kwam kijken. Nu kan ik natuurlijk niet meer terug. De dame was vriendelijk, en liet mij goed rondkijken, maar dit had ze in mijn ogen zeker moeten aangeven, zeker in mijn situatie. Dat is het gevaar als je overdag komt kijken en het op dat moment stil is ....... maar dat moet toch bekend zijn, lijkt mij zo.

Voldoende duidelijkheid

Informatie was duidelijk. alles wat goed geregeld en corona-proof.

Een woning gevonden op locatie naar wens met een goede service.

Mis informatie over sommige dingen in huis zoals centrale afzuiging hoe die is te regelen, dubbele schakelaar in badkamer waarbij er maar een een lichtpunt bedient.