Reviews voor team verhuur

We contacted REBO about an apartment in Amsterdam. The received fast responses & clear communication on which documents were needed / what next steps would be taken. We are very grateful that - even in times of Covid-19 - the REBO employees took the effort to show us the place and while doing so kept all necessary precautions.

Op een ochtend zag ik een mooi appartement op Funda staan voor een redelijke prijs, direct heb ik toen REBO gebeld om te vragen of ik mij hiervoor in kon schrijven. Wonder boven wonder (sarcasme) was dat appartement direct al verhuurd onder voorbehoud. Wel werd verteld dat ik mij als woningzoekende kon inschrijven en dat er dan contact met mij op werd genomen als iets nieuws was. Nog geen 2 weken later kreeg ik een mailtje over een appartement, ruim, nieuw, betaalbaar en zelfs nog mooier dan het appartement waar ik origineel op reageerde. De bezichtiging kon ik met de vorige bewoonster inplannen en door dat directe contact kon de sleuteloverdracht ook eerder gebeuren. En, omdat ik mij al ingeschreven had bij REBO, hadden ze alle benodigde documenten al en was het contract ook zo geregeld. Al met al ging het na maanden zoeken ineens heel snel en soepel. En waar ik al flink had ingeleverd op mijn eisen voor een huis ivm de kosten heb ik nu ineens een prachtig huis waar ik nog jaren in kan wonen!

Jammer dat wij zo lang op de balustrade moesten wachten

Ik moet zeggen, dat we onze woning in een sneltreinvaart hebben gekregen. Denk, geluk bij ongeluk. Wij deden zaken met Mevr, Sieraal, een ontzettend tof mens. Maar de overdacht liet te wensen over helaas. Dit kwam ook oa door Corona. Maar als we de tijd hadden gehad om zaken te bekijken dan denk ik dat ik geweigerd zou hebben. De staat waarin de muren zich bevonden met al dat loshangende behang al waarin de pluggen nog zaten afgedekt met alcylaatkit, voor een woning van een half jaar oud, was dramatisch. 2 deurposten zaten fout gemonteerd ,je kon gewoon de kamer inkijken door een kier van 1,5 cm. Het heeft ons 3800 euro gekost om de muren in orde te krijgen , opnieuw te laten Stucen. Er was in de tegels geboord, de sloten van het huis moesten vervangen worden, Cifon lekte. De vloeren waren heel heel erg smerig, vol stucdrek, kuilen en gaten, lijmresten, kitresten, modder. Nog nooit zoiets meegemaakt. Zaken zijn wel opgelost maar de muren hebben ons veel geld en stress gekost en Rebo geeft niet thuis helaas.

Snelle handelingen, duidelijk en erg vriendelijk!

Prima

Het was duidelijk, snel en vriendelijk.

Duidelijke communicatie, fijn huis en redelijke huurprijzen. Wat wil je nog meer in deze tijden

Tijdens de sleuteloverdracht was de medewerker super en is er een prettige samenwerking tot zover met Rebo

Topwoning. Afspraken worden goed nagekomen. Communicatie kan op sommige moment iets vlotter in mijn ogen.

moeilijk bereikbaar . en geen antwoorden op mijn vragen. te lange wacht tijden . antwoorden op een mail duurt ongeveer 7 dagen

Op cruciale problemen wordt traag actie ondernomen. Nieuwbouw woning met defecte thermostaat. Geen themperatuurregeling mogelijk wordt niet direct opgepakt. Woning wordt opgeleverd met de helft van de vloerverwarmingskranen dicht. Op vragen omtrent de woning blijft antwoord uit.

Het opgeleverde huurhuis is mooi. Je bent als huurder wel erg beperkt in wat je zelf mag aanpassen. Aan de andere kant wordt veel zelfwerkzaamheid op het gebied van onderhoud verwacht; dat is niet echt ontzorgen vanuit de verhuurder. Wij vinden dat niet in balans, de belangen van verhuurder/huurder. Dit leidt zo niet tot de duurzame relatie die REBO c.q. de verhuurder voorstaan in hun presentaties naar buiten/potentiële huurders toe. Wij vinden ons wat miskocht door de beperkingen en de extra werkzaamheden die we zelf moeten uitvoeren. Detail: na de oplevering hebben wij nog schimmels aangetroffen aan de onderzijde van de dakisolatie, achter het knieschot. Dit zullen wij nog apart aan REBO melden. Over communicatie gesproken: dat gaat (door drukte, zegt men) erg traag, de beantwoording van mails. Of helemaal niet, zoals mails aan de Technische Dienst. Als dit zo blijft twijfel ik aan die duurzame relatie. Per saldo beveel ik nog aan, maar dat is maar nét..... Wij betalen een huur van EUR 1430, daar mag je als huurder een alerte beheer voor verwachten. met vriendelijke groet Jan Post Posthoorn 7 3769 CH Soesterberg

Duidelijke en snelle communicatie

De communicatie, voorbereiding en oplevering waren prima.

Het proces van opleveren van een nieuwe huurwoning kan beter. De deskundigen zijn wel kundig en klantgericht, maar moeilijk te bereiken.

Bij oplevering van zóveel appartementen tegelijk, zou je voor een bepaalde periode een team van mensen (combi van aannemer, rebo technicus en kantoor) om de opstartfase goed door te komen. Ik wacht nu twee dagen op een afspraak voor een lekkage. In een bevestiging van de melding vvan Rebo, waarin vermeld stond dat ik zelf met Van Wijnen contact op kon nemen voor een afspraak, kreeg ik de wind van voren dat dát helemaal niet kon.

Alles was redelijk geregeld bij de verhuur. De oplevering en technische keuring minder. Chaotisch en de inspecteur deed tekortkomingen af alsof het niets was.

Op al mijn vragen krijg ik snel antwoord. Ze zijn altijd vriendelijk. Ons huis is mooi en netjes afgeleverd.

Keurig geholpen door alle mensen van de Rebo waar ik mee te maken heb gehad

Tot op heden prettige ervaring.

Alles netjes geregeld via mail, precies zoals het hoort in mijn ogen.

Oplevering ervaring was goed, enkel mijn warmtepomp (warmwater) doet het nog steeds niet.

Wij zijn tijdens de zoektocht naar een woning uitstekend geholpen door REBO en in het bijzonder door Didi Zonneveld. Zij schakelde gedurende het hele proces snel met ons waardoor we continue op de hoogte waren van de laatste stand van zaken, zelfs in de avonduren. Haar daadkrachtig handelen heeft ervoor gezorgd dat we nu in een prachtig huis wonen. Daarnaast was de sleuteloverdracht uitstekend verzorgd door Jody Leenaars. Hij heeft ons het gehele huis laten zien, alles goed uitgelegd en samen met ons zelfs enkele kleine gebreken geconstateerd en daar direct actie op ondernomen door het te laten repareren. Wij zijn dan ook erg te spreken over REBO en deze twee in het bijzonder. Alle lof voor hen.

Een uur geleden iets gemeld. En nu direct al een oplossing/herstel gepland!