Reviews voor team verhuur

De sleutel overdracht was te gehaast

Vaste contactpersoon, Didi, geeft snel antwoord en goed advies.

Ik huur pas sinds 27-07-2018 dus nog weinig ervaring. Maar eerste indruk is meer dan prima!

Diverse zaken zoals het verwijderen van het onkruid door de vorige bewoner is niet geschied. Heb zelf zowel de voor als de achtertuin onkruidvrij moeten maken en circa 5 kuub onkruid moeten afvoeren. Jammer had, eufemistisch gezegd beter gekunt. Geldt ook voor de kale bedoening in het huis heb alles moeten schilderen en witten.

Het minste wat wel gedaan kan worden is een seintje geven als belangrijke post is ontvangen (zoals een huurcontract)

Heel soepel en vriendelijk proces. Gegeven dat er wat slordigheidjes zaten in het contract is na melding goed opgepakt. Keuzemenu bij telefonisch contact is minder. Om begrijpelijke redenen wordt er gekozen om zoveel mogelijk via mail contact te hebben. Wellicht een suggestie om voorkeur voor telefonisch contact expliciet te benoemen.

Moeilijk op dit moment een goed cijfer te geven omdat Rebo deze woning heeft overgenomen van Actys. Maar er scheelt behoorlijk wat aan deze woning. En de huur is hoog. Dus voor nu een laag cijfer. Ben benieuwd hoe snel Rebo actie onderneemt. Met name de veiligheid. Nicole is trouwens top. Vraag me dan nog eens een rapportcijfer.

Op ons verzoek was de sleuteloverdracht een week eerder. Dat was top. Ook werden we goed op de hoogte gehouden en waren alle instructies duidelijk. Het enige wat ik mis is details over hoe de afvalpas werkt en wanneer plastic opgehaald wordt.

Contact met kantoor/vestiging Deventer verliep uitmuntend. De oplevering/sleuteloverdracht was niet zo goed.

Overall was de opstelling van de Rebo, iov eigenaar waarschijnlijk, niet echt flexibel. Dit resulteerde, voor mij, in een veel te hoge waarborgsom. Ook vind ik de hoeveelheid financiele informatieverstrekking boven proporties en vraag me af of dit juridisch allemaal wel geoorloofd is. Voor de rest zijn we blij dat we het huis hebben. Check was ok maar de vele restpunten zal ik zelf in een rapport zetten want je weet maar nooit. Verder duurde de communicatie soms te lang.

Heel fijn contact met Ivy en zij heeft mij meteen geattendeerd op de woning en zeer deskundig geholpen.

Wie heeft dat oma-jaren-60-behang uitgekozen in onze woning...?

Wij zijn zeer tevreden over de begeleiding naar onze woning.

Mijn ervaringen tot nu toe zijn zeer positief. Op vragen wordt snel en duidelijk antwoord gegeven en de medewerkers stralen een klantgerichte instelling uit.

Sleutels niet getest, achterdeur gaat niet op slot, waterkraantje buiten geen draaivlinder, geen info gehaf afval, waar ik terecht kan. Kon geen info verstrekken over aanleg internet, aansluiting TV