Prima zaak
Een winkel met mooie goede spullen waar medewerkers de tijd nemen om advies te geven. En in vergelijking met andere winkels waar we geweest zijn, achteraf gezien echt een super advies hebben gegeven! Ook service bij gaatje in gordijn is top
Onze ervaring met jullie is uitstekend, wij zijn inmiddels vaste klant al enige jaren!!
Ik ben al jaren zeer tevreden over Brona, zo ook nu bij uitzoeken van gordijnen, verfkleur en traploper. Prettige, behulpzame, meedenkende medewerkers die alle tijd nemen om goed te adviseren.
Zeer tevreden
Mw. Ten Voorde en collega's hielden mij goed op de hoogte van de orders en de uitvoering. Eerlijke productinformatie, offertes klopten met facturen, vakmensen, goede nazorg.
Helemaal goed
Goed geholpen in de winkel. Deskundige hulp. Advies over kleur. Bij opmeten thuis goed advies gekregen hoe dingen te doen
Grote bestelling gedaan, 4000 Euro, prima korting gekregen! Gordijnen en Luxaflex perfect geplaatst. Zelfs een bloemetje gekregen.
Snelle afwikkeling. Ervaren personeel, goed advies. Meedenken. Vakkundig en dus snel geplaatst.
In de winkel en bij ons thuis geweldig geholpen door de medewerkers,klaae En hartelijk dank voor het bloemmetje.
De ontvangst was vriendelijk,en kregen n goed advies. Op al onze vragen kregen we n duidelijk antwoord. Ik zou Brona Apeldoorn zeker aanbevelen bij familie en kennissen.
Meedenken van de mannen die komen inmeten en ophangen / plaatsen.
Geachte heer Jans, Wat vervelend om te horen dat de communicatie in onze winkel niet naar uw genoegen is verlopen. We bieden u onze excuses aan voor het feit dat u zich niet gehoord heeft gevoeld. Hoe vervelend een boodschap soms ook kan zijn; onze communicatie moet altijd in een prettige klantgerichte sfeer plaatsvinden. Daar streven we naar en is voor ons een heel belangrijk aspect. We zullen uw klacht dan ook zeker in het volgende werkoverleg aan de orde stellen om in de toekomst hopelijk een soortgelijke situatie te voorkomen. Het is helaas zo dat behang dat speciaal voor u besteld wordt niet retour kan. Het behang kan niet worden geretourneerd aan de fabriek dus zal moeten worden weggegooid. We proberen dat altijd duidelijk te communiceren. Het staat met grote stickers in de behangboeken, het staat op elke kassabon en we streven ernaar dit tijdens het gesprek waarin de verkoop van behang uit de boeken plaatsvindt aan de orde te stellen. Helaas, waar gehakt wordt, vallen spaanders en het kan gebeuren dat dit tijdens het gesprek waarin u het behang verkocht is niet aan de order is gekomen. Ook dit onderwerp zullen we weer met het team bespreken om onze lering eruit te trekken om in de toekomst nog duidelijk hierover te kunnen zijn. We bedanken u ervoor dat u uw ervaring met ons heeft willen delen. Het is niet prettig om te horen dat u ontevreden bent, maar we willen er graag lering uit trekken. We bieden u ten slotte nogmaals onze oprechte excuses aan voor het vervelende gevoel dat u aan het gesprek heeft overgehouden. Dat is echt nooit onze bedoeling geweest. Verkoopteam Decokay Brona
Het zeer goed begrijpen van ons “ probleem “ en het aandragen van de oplossingen
prima winkel
goed geholpen in de winkel en ook prima door de monteur
Prima ervaring, goede informatie, vriendelijk en deskundig advies. Erg tevreden
Fijn dat jullie de tijd namen voor een goed advies. service na de aankoop is ook prima.
Zie hierboven. Wij zijn tevreden. En bijzonder attent om nog een bos bloemen te sturen!
Zeer fijn geholpen, en hadden alle tijd!
De speciaalzaak op het gebied van totale woninginrichting. In een oogopslag kunt u alle mogelijkheden overzien en indien gewenst met behulp van onze deskundigen een weloverwogen keuze maken.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
