Reviews voor Decokay Elenbaas-Noom Vlissingen

Wij zijn zo enorm goed geholpen in de winkel Vlissingen door Tessa. Zij gaf ons enorm goed (kleur)advies voor ons behang, woonkamer gordijnen, pvc vloer en luxaflex. Hier wordt nog meegedacht met de klant. Enorme uitgebreide collectie behangboeken, vloerbedekking, pvc vloeren, verf en verfbenodigheden. Maar je kunt er ook terecht voor buitenzonwering of kunststof garagedeuren. Ze hebben ook een enorme kennis van zaken over hun producten. Kortom een winkel die zeer uitgebreid is, waarbij er nog ouderwetse klantvriendelijk geboden wordt. En ze hebben regelmatig leuke kortingsacties.

Een genot om de mannen die hebben geëgaliseerd (60m2) en de PVC vloer hebben geplakt aan het werk te zien. Vakmensen met plezier in het werk. De vloer is super vlak geworden na het egaliseren, een prima basis vaar de PVC vloer. Deze ligt er door de goede ondergrond perfect in, en nog snel ook, Compliment voor deze kerels

Bij binnenkomst in de zaak krijg je eerst de tijd om je te oriënteren. Bij ons waren alle medewerkers bezig met klanten. Zodra er een medewerker vrij was werden we gevraagd waar we naar op zoek waren. Hij nam alle tijd om te zoeken naar wat wij wilden. Alles werd in offerte naar ons opgestuurd waarna we besloten de goederen te bestellen. Er werd tevens aangegeven wanneer de spullen werden geleverd. Eerder dan gepland werd alles door de monteur opgehangen. Niet alles kan goed gaan. De bestelde hor was was niet wat we besteld hadden. Geen probleem. Een week later was de door ons bestelde nieuwe hor geleverd. Al met al een prettige ervaring met Elenbaas-Noom in Vlissingen.

Duettengordijnen en overgordijnen besteld ondanks drukte voor de kerst toch op tijd geleverd en gemonteerd. Probleem met maatvoering gordijnrails naar tevredenheid opgelost. Vriendelijke medewerkers en monteurs.

Aantal jaren voor het eerst in deze zaak geweest. Ze gaven ons goed advies en het resultaat was geweldig. Ze leven zich in de wensen,smaak van de klant. Wij hadden zowel verf, behang ,tapijt en kastenwand.

Verkoopster weet waar ze mee bezig is. Binnen 3 weken was alles geregeld tot plaatsen toe.

Al bij het eerste contact in de winkel, was er meteen een hartelijke band. En over de verdere afhandeling erg tevreden. We hebben het over een garagedeur, wordt niet benoemd hieronder.. hebben maar verf ingevuld.

Goede afwerking van bestelde diensten.

..

Goede vakmensen

Goed advies, niet te commercieel, wel to the point. Mooi product. Kostbaar maar ook kwaliteit.

Factuur en offerte maakten verschil , jammer had wel sympatiek geweest om dit het zelfde te maken . Je laten kennen voor 27 euro op een bedrag van 2500 euro. Helaas is dus een keer en nooit meer hier kopen.

Klantvriendelijke benadering in de winkel. Plezierige deskundige uitleg bij het opmeten over de verschillende mogelijkheden. Ook aanbod om apart terug te komen voor het monteren van een rolgordijn van een raam, dat eerst vervangen moet worden.

Service in de winkel was zeer goed. Alles duidelijk uitgelegd en het was ook fijn om het product te kunnen bekijken. Na het inplannen van de installatiedatum helaas geen bevestiging ontvangen van de afspraak. Op de installatiedag zelf vriendelijke installateurs over de vloer gehad met professionele aanpak.

Vloerbedekking, kleding kast, gordijnen, verf en behang hier gekocht.

Na een onverwacht hoge offerte dit nog enigszins bij kunnen stellen. Daarna een planning afgesproken, welke eenzijdig vanuit Elenbaas is veranderd, waardoor er derden ingeschakeld moesten worden tijdens vakantie om dit op te lossen. Dit was duidelijk vanuit eigen belang van Elenbaas, omdat er een ander (groter) werk was aangenomen.

Heb telefonisch vanaf een schip een bestelling gedaan. Via mail foto's gemaild i.v.m. constructie en maten, dit is goed overgekomen. Plissee deur van Luxaflex zelf gemonteerd paste perfect. Communicatie liep wat stroef maar door zelf initiatief te nemen kwam alles goed.

De offerte was na de derde keer in orde. Wel hoger dan we aanvankelijk gedacht hadden. Op D de foutieve levering werd snel en adequaat gereageerd. De vakkundigheid van de stoffeerder was uitstekend.

Wij hadden een Luxaflex hor besteld, helaas bij levering zat daar een (transport) beschadiging aan. Er werd een nieuwe hor voor ons besteld. Duurde wel iets langer maar nu is alles perfect.

Wij zijn erg tevreden over de manier waarop we als klant zijn behandeld. Service en garantie bij eventuele problemen achteraf moet natuurlijk nog blijken, maar we hebben daar alle vertrouwen in.

Goed advies in het maken van de keuze

Goed advies en alle afspraken worden nagekomen. Zowel verf, gordijnen als zonwering.

We zijn heel goed geholpen en ze waren heel benieuwd naar het eind resultaat, dus een fot opgestuurd

Goed te woord gestaan en afspraken nagekomen

Mooie vloer volgens afspraak geleverd en netjes thuisbezorgd 👍