Zowel in de winkel in Laren als ook aan de telefoon heel vriendelijk te woord gestaan. De stoffeerders (Richard en Ton)werkten heel gedegen. De vloeren zijn prima gelegd en nu ook de trap: ziet er heel mooi uit. Heren, bedankt. Nu is het wachten nog op de luxaflex voor de badkamer als laatste.
Goed ingespeeld team. Zowel in de winkel in Baarn (Adrike en collega's), de planning (sorry, namen vergeten) als de mannen die het leggen (harde werkers Ton en Richard). Allen flexibel, servicegericht en communicatief. Fijne ervaring.
Erg blij met het resultaat van de gordijnen. Ik had wat specifieke wensen en daar ben ik zowel in de winkel, bij het inmeten en bij het ophangen heel goed bij geholpen. Er is echt meegedacht over wat het beste past bij mijn wensen.
Goed en vriendelijk geholpen door de dames in de winkel. Vlotte doorzetting voor inmeten. Leveringtijd was zoals beloofd. Vakmensen die tapijt hebben gelegd. Zeer tevreden. Bedankt.
De vloerbedekking in 2 slaakkamers vakkundig gelegd. Ook de juiste kleur gekozen voor de afwerkstrip bij de overgang naar het parket. Nadat de PVC vloer was gelegd zijn een aantal PVC tegels vervangen voor een betere kleurverdeling van de vloer in de keuken. Wij zijn zeer tevreden
Snel, mooi, kwaliteit, luisteren goed naar de klant.
Betrouwbaarheid,goede afspraken. En zeer vriendelijk.
Bekenkamp Woonspecialist is zeer servicegericht, vanaf het moment dat je binnen komt waarbij ze je vriendelijk ontvangen tot aan het plaatsen van je keuze. In mijn geval zocht ik rolgordijnen voor slaapkamer en woonkamer, kreeg ik uitleg over de verschillende varianten, mocht ik boeken meenemen met stofjes zodat ik deze in beide ruimtes tegen het raam kon houden en beoordelen. Middels eigen opgemeten maten maken ze een indicatie van de kosten. Na het maken van je keuze komt er iemand de maten thuis bij je opnemen en als laatste komt er iemand bij je langs om te plaatsen. Ja, het is prijziger als dat je rolgordijnen bij de bouwmarkt haalt, maar ik had geen onzekerheid of het past, ik kon 1 breed rolgordijn bestellen ipv 2 kleineren naast elkaar, ik wist precies hoe het stofje zou vallen in de zon en ik heb zelf niets hoeven boren of klussen.
Wij zijn zéér tevreden over Henrieke, de medewerkster van de winkel, alsook Ruud Bekenkamp die heel goed meedacht bij het inmeten van de gordijnen en ons op een mogelijkheid wees, die wij bij een eerdere woonspecialist niet hadden gekregen. Ook de medewerker die voor de montage kwam, was zéér beleefd en heeft alles tot in de puntjes verzorgd. We kwamen eigenlijk onverwacht nog even in de winkel bij Nijhof tegen sluitingstijd, maar er werd meer dan voldoende tijd genomen om ons netjes te woord te staan en te voorzien van goede informatie. En kregen monsters mee op zicht. Kortom een hele dikke pluim voor de medewerkers van Bekenkamp in Baarn. .
Doet zijn werk met veel plezier en netjes. Ruimt ook alles gelijk op. Een prettig persoon.
Goede en correcte service en oplevering.
Van het advies in de winkel tot het ophangen van de gordijnen, alles verliep soepel en goed. Iedereen is even aardig en deskundig! We zijn erg tevreden en willen Bekenkamp graag bedanken voor de fijne service!
Helaas waren de gordijnen voor de voorkamer niet diegene die wij hadden besteld. Zonder enige discussie of terughoudendheid werden deze weer meegenomen en werden na enige weken alsnog de juiste gordijnen geleverd Recent hebben wij gordijnen besteld voor de achterzijde van het huis. Bij het plaatsen bleek dat het plafond over een afstand van ongeveer 6 meter een verschil had van ruim 1 centimeter Als gevolg hiervan hing het gordijn op bepaalde plekken op de vloer Ook hier werd er geen probleem van gemaakt, niet exact opgemeten, gordijnen werden weer opgehaald en worden binnenkort weer netjes opgehangen maar dan overal met 1 centimeter van de vloer Uitstekende service !!!
Na de eerste ontmoeting (zonnescherm voor) waren we al blij met de service, bij de tweede ontmoeting (zonnescherm achter) waren we ook blij! Daarom gingen we voor de derde ontmoeting (hordeur achter) en ook daarvan werden we blij! Super vriendelijk en gezellig personeel die goed meedenkt. Een dikke 5 sterren! Helaas is dat de maximale score die gegeven kan worden. Want ze verdienen een 10!
Vriendelijk geholpen en echt klantgericht. Eerst kwam er iemand inmeten, daarna werd het keurig geleverd en opgehangen.
Bekenkamp heeft mij raambekleding en een vloer geleverd van top kwaliteit, alle afspraken werden nagekomen en alles werd op en top verzorgd door vriendelijke medewerkers.
veel geduld, luisteren naar wat je vraag is en je wordt goed geholpen.
Slechte service. Tapijt leggen lukt ze niet in een keer in ieder geval.
Beste Bert, in een van de ruimtes is het tapijt inderdaad gekrompen. Dat is een natuurlijke eigenschap van tapijt. Echter voorkomen wij dit door het tapijt te verlijmen op de ondergrond. In de geval is ook de ondervloer losgekomen en heeft het tapijt toch kunnen krimpen. Wij hebben dit tapijt volledig voor u vervangen in de desbetreffende ruimte en hebben wij alles op die manier weer in orde gemaakt. Wij hopen dat u nu veel woonplezier mag beleven en onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Martijn de Wild
In de winkel kreeg ik professioneel advies en er werd tijd genomen om tot de juiste keuze te komen. Ik heb1 min-puntje. In het mail verkeer word ik consequent meneer genoemd, maar ik ben een vrouw.
Goedemiddag beste Claudine, heel erg bedankt voor deze mooie review. In ons systeem stond de aanhef inderdaad verkeerd staan, dat heb ik direct voor u aangepast. In de toekomst zult u uiteraard worden aangesproken met mevrouw. Mijn excuses voor de verkeerde invoer in ons systeem. Wij hopen dat u veel plezier mag hebben van de raamdecoratie. De complimenten zal ik overbrengen aan Bas, Henk en Erwin. Met vriendelijke groeten, Martijn de Wild
Goede adviezen, goed uitgevoerd en schoon opgeleverd.
Goedemiddag heer Van den Heuvel, bedankt voor deze prachtige recensie en wij wensen u veel woonplezier toe. De complimenten zal ik overbrengen aan Patrick (inmeetadviseur), Tamara (showroomadviseur) en Ton en Patrick (stoffeerders). Met vriendelijke groet, Martijn de Wild
Voor het contact en behulpzaamheid en deskundigheidt alleen maar lof.
Goedemiddag heer Van der Hulst, heel erg bedankt voor de mooie complimenten. Die zal ik overbrengen aan Tamara (showroomadviseur), Ruud (inmeetadviseur) en Patrick (stoffeerder). Heel veel plezier gewenst met de vouwgordijnen. Met vriendelijke groeten, Martijn de Wild
Werd goed geïnformeerd op het verkoop punt/showroom. Jarenlang klant en nooit teleurgesteld. Locatie bezoek tbv opmeting professioneel. Aflevering en installatie precies op tijd en plezierige medewerkers
In het verleden al meerdere keren goed en prettig geholpen door de firma Bekenkamp. Ook nu weer soepel en snel. Deze keer tapijt voor de slaapkamer. Dank en tot ziens
In de winkel alles uitgezocht. Fijn geholpen. Bij het inmeten veel advies gekregen en zeer professioneel gedaan. Het ophangen werd gedaan door dezelfde persoon, wat ik heel fijn vond. Ik ben heel tevreden met het resultaat.
Snel, vriendelijk en goede service.
Nieuwe Havenweg 5
1216 BG Hilversum
Bedankt dat u de tijd neemt om de ervaringen van onze klanten te lezen. Wij streven ernaar om onze klanten zo tevreden mogelijk te stellen met hun aankoop en tijdens het gehele aankoopproces. Ook na de aankoop geven wij uitgebreide garanties op zowel het product als de installatie. Neem een kijkje in de ervaringen van onze klanten!
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
