Er ging veel fout, inmeten, losse naden en kleur advies voor muur klopt niet
De meubels verplaatsen was niet goed gecommuniceerd
twee keer een opdracht gegeven en met tevredenheid uitgevoerd. Een keer een urgente beroep opgedaan i.v.m. een storing en fantastisch opgelosd.
We zijn met de keuze voor lamellen goed geholpen en kregen goede tips en advies. Prijsraming was goed en zo waren er geen verrassingen. Werk is goed gedaan en keurig uitgevoerd. De lamellen voldoen helemaal en werken prima.
Alle problemen die er waren met de vorige leverancier zijn perfect opgelost
Alles is in orde, maar de mensen die de vloerbedekking kwamen leggen waren niet erg klantvriendelijk: ze lieten de voordeur openstaan terwijl ze in de auto om de hoek koffie dronken en ze vertrokken weer zonder het te melden.
De producten zijn mooi, de plaatsingsuitvoering op randen en naden is echt lelijk en slecht, niet recht, te kort..
Rolgordijnen na 6 weken geleverd, zoals afgesproken. Echter bleek 1 van de gordijnen kapot en toen begon de ellende. We hoorden helemaal niets en gingen zelf maar bellen. Het gordijn was niet zelf te maken, maar moest terug naar de leverancier. Weer hoorden we niets, dus weer bellen. Toen bleek het rolgordijn niet bij Vivante, maar ook niet bij de leverancier. Toen het gevonden was werden we hiervan op de hoogte gesteld, maar daarna hoorden we weer helemaal niets. Verschillende keren gebeld waar het gordijn bleef. Als er beloofd werd om terug gebeld te worden gebeurde dat in een aantal keren niet. Na 13 weken werd ons rolgordijn eindelijk geplaatst. Wij waren al jaren een zeer tevreden klant van Jan Buis, maar zijn service is helaas niet overgenomen.
Ik heb een prachtige vloer en eindelijk eens rolgordijnen die passen
Trap opnieuw laten bekleden. Vivante Bekenkamp heeft dit snel, netjes en vakkundig gedaan.
Prettige bediening in de winkel, fijne monteurs thuis. Netjes gewerkt, alles opgeruimd. Volgende keer kom ik weer.
Zorgvuldig nakomen van de afspraken ondanks de periode van lockdown. Daarnaast geen op- of aanmerkingen te n aanzien van het gehele proces. Prima dus
Zeer prettig, vriendelijk en professioneel
Nvt
Twee droogloopmatten keurig gelegd en de oude matten meegenomen zoals afgesproken.
nette afhandeling. vlotte behandeling. geen gedoe
Wij zochten mooie nieuwe gordijnen voor onze slaapkamer. Wij werden bij de vestiging in de Bilt vriendelijk en professioneel geholpen. Er werd echt de tijd voor je genomen.
Mooie raamdecoratie en netjes opgehangen
netjes werk af geleverd
Goed geholpen bij de keuze voor luxaflex in de nieuwe keuken. Meting ook prima. Bij de levering ging het niet helemaal vlekkeloos. Het duurde de maximale 6 weken toen na zelf bellen is een afspraak voor plaatsing gemaakt. Monteur kwam niet was vergissing en de dag erna mooi de gordijnen gehangen, maar toen had ik een overleg dus heb ik de uitleg voor gebruik gemist. Nog steeds heb ik wat moeite om de gordijnen omhoog en omlaag te krijgen.
Prettig geholpen bij het adviseren. De aflevering en montage zijn keurig verlopen. We zijn tevreden met het resultaat.
goed
Bij de aankoop werden we erg goed geholpen, maar we realiseerden ons achteraf, dat onze aankoop buiten proportioneel hoog was. Dat was jammer.
Prima ervaring. Enig minpuntje: jammer dat de enquête ècht niet is te voltooien binnen de tijd die wordt aangegeven.
Goed advies om uit grote collectie de juiste keuze te maken.
Nieuwe Havenweg 5
1216 BG Hilversum
Bedankt dat u de tijd neemt om de ervaringen van onze klanten te lezen. Wij streven ernaar om onze klanten zo tevreden mogelijk te stellen met hun aankoop en tijdens het gehele aankoopproces. Ook na de aankoop geven wij uitgebreide garanties op zowel het product als de installatie. Neem een kijkje in de ervaringen van onze klanten!
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.