Reviews voor Bekenkamp de Woonspecialist

Ik ben zeer tevreden over uitgezochte en geleverde goederen

Tevreden over de manier van communiceren vanaf de koop tot de levering/plaatsing van onze roldeuren.

Werk is over het algemeen goed en volgens afspraak uitgevoerd.

Communicatie ging over teveel schijven!

De tijd tussen opdracht en uitvoering was vrij lang. De kwaliteit is echter goed.

Wij zijn van af het bezoek aan de winkel tot en met de montage geweldig geïnformeerd en goed behandeld. Ook de montage ging prima door goede technici.

Vakmanschap bij het momteren

Onze ervaring over de producten is erg positief Onze ervaring over klantenservice en vriendelijkheid is positief. Echter is wel een verbeterpunt die zowel de klant als jullie als leverancier zou helpen: proactief adviseren en de bestellingen voordat ze definitief worden extra controleren. Dit voorkomt veel vertraging en dubbel werk achteraf.

We zijn er heel blij mee ,kregen een goed advies

Mijn beleving met Vivante Bekenkamp is dat er alleen maar specialisten werken. Van de "balie" tot de werkplaats en de mensen die bij mij alles hebben geplaatst. De nazorg en garantie is ook SU-PER. Ik heb via Vivante Bekenkamp besteld en laten plaatsen. Shutters, markies, Luxaflex (zowel wél als niet gespannen), verduisterende rolgordijnen en een rolluik. Dit is in 4 verschillende opdrachten gegaan. NEVER CHANGE A WINNING TEAM!

Prima service van Ruud. Maar, zoals ik aangaf, eel een beetje duur. Hordeur van 4 jaar ging een touwtje aan stuk. Enige oplossing bleek, aldus Vivante, een weer hele nieuwe hordeur. Duur grapje.

Prima

Had van begin bij de keuze van de gordijnen tot de dag,dat ze werden opgehangen alleen maar een blij en tevreden gevoel!!

ik verwacht nu eindelijk eens een nota voor de restantbetaling, oftewel een eindnota, voor de geleverde Tretford-vloerbedekking. na ontvangst zal direct worden voldaan

Zie boven

Advies in begin goed maar helaas niet de juiste. Door personeelstekort bij afspraak en opname, ter plekke, is opname niet goed verlopen. Resumé- veel onnodige energie verspilt, helaas verkeerd advies bij opname en daardoor veel ruis in de uitvoering. Eind product ok

we konden thuis met voorbeelden een vloerkleed uitzoeken

Mooi assortiment fijne winkel professioneel

Zowel het advies bij de Nijhof, het contact per telefoon als de installatie hebben we als heel fijn ervaren! Gerust volgende keer weer!

Goede hulp bij uitzoeken van kleur en maten en deskundige advies en plaatsing

Er wordt snel en correct gehandeld. Er is alleen een verschil in advisering tussen het advies in de winkel en bij het opmeten bij gebruik van kiep/draairamen. Als dit beter op elkaar was afgestemd, had ons een teleurstelling bespaard gebleven.

Uitstekend tapijt en goed gelegd zoals we gewend zijn als terugkerende klant. Alleen op de afgesproken dag, de dag voor onze verhuizing, was de vloerenlegger ziek. Na wat heen en weer gebel is het belangrijkste deel alsnog op die dag gelegd en konden we inhuizen. De rest is later gelegd.

Aanvankelijk hadden we een idee en in de winkel hadden we dat ook uitgewerkt. De dame die ons hielp vroeg of ze nog een suggestie mocht doen en toen werd ze ons op een veel betere oplossing voor ons probleem. Daar zijn we uiteindelijk voor gegaan en naar grote tevredenheid. Dus erg bedankt voor de duidelijkheid en het meedenken.

Friendly customer service, allowing us to borrow the LuxaFlex swatches for a week so that we could take time to make the right decision. Speedy and professional measuring, advice and quoting. Quite a wait on delivery, hence the half star, but delivery delays are to be expected these days. And when I emailed to follow up about the expected delivery date, the response was very quick. Friendly installer. Overall a very professional experience.

Goed geïnformeerd, helder gecommuniceerd. Heel blij met de rolgordijnen!