
Snel, duidelijk, vriendelijk en goede service
Baliemensen zijnklantvriendelijk. Banden Golf verwisselen verliep prima; Fiat Seicento gaf problemen in verband met de beschikbaarheid van de band. Gevoel aan het lijntje te worden gehouden (circa 2 weken)
De standaard zaken worden goed uitgevoerd en de klant vriendelijkheid is voldoende .
Aan de balie prima, maar ik begrijp de onderhoudsbeurten niet. Bij een grote beurt hoort men niet dat de (diesel)auto op drie gloeipitten niet goed start. Ik had op dat moment geen klachten. Enkele dagen na de grote beurt stond ik dus weer bij de garage. Wat schetst mijn verbazing: direkt begreep men toen het slechte starten. Ra, ra, hoe kan dat?
vriendelijkheid
acuraatheid
Het personeel is vriendelijk.
Fijne en goede service.
Vriendelijk, vakbekwaam en klantvriendelijk
Deze vestiging van ABC Banden is overgenomen van Stevering. Daar ben ik vanaf mijn eerste auto, ongeveer 35 jaar geleden, klant geweest voor banden. Na de overname ben ik klant gebleven en heb jullie de voordeel van de twijfel gegeven. Dat is nu wel over. Bij het laten wisselen van de zomer naar de winter banden wordt een gratis controle aangeboden. Daaruit komen dan de volgende adviezen: 1) airco reinigen. Omdat er zogenaamd geen controle boekje kan worden gevonden. Onderhoud boek ligt in het handschoenen vak en is bijgehouden door de ford garage bij de jaarlijkse beurt die vorige maand is geweest. Dat zou ruimt 100 euro zijn geweest. 2) De auto moet worden uitgelijnd omdat de winter banden scheef waren afgesleten. Ook de zomer banden waren scheef aan het sluiten. Deze zomerbanden waren nog geen 2000km gebruikt. Ik geloof nooit dat daar al iets aan verschil in slijtage de constateren was. Ondanks dat toch maar de uitlijning laten uitvoeren. Nu trekt de auto naar rechts. 3) Remblokken en schijven achter zijn versleten en zouden vervangen moeten worden. Dit heb ik niet laten uitvoer omdat ik me dat al niet kon voorstellen en direct na de bandenwissel ben ik doorgereden naar de Ford garage. Daar werd mij verzekerd dat deze onderdelen nog niet voor de helft waren verbruikt en nog zeker 20.000 km zouden meegaan. Toen ik daarvoor een verklaring kwam vragen bij ABC was de enige reactie: het was een advies. 4) Winterbanden voor versleten ( = 4 mm). Dat was net op de grens en deze heb ik dus laten vervangen. Dat ik deze na de winter nog als zomerband had kunnen afrijden werd niet gemeld. Kortom: naar mijn mening wordt getracht de rekening zo hoog mogelijk te maken met deels zeker onnodige werkzaamheden en als daarover een toelichting wordt gevraagd : "het is slecht een advies" Normaal ben ik een trouwe klant en geen opportunist die voor een paar euro's verschil naar een ander bedrijf loopt, maar dit vind ik van een dergelijk niveau dat ik zeker geen gebruik meer van jullie services zal maken en dat andere ook zeker niet zal adviseren. groet Paul
Komen afspraken na
zie boven
Top geregeld allemaal
Jullie zijn eerlijk en dringen niet aan maar adviseren op een prettige wijze.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.