Wij hebben bij Schipper twee kozijnen met voordeur en achterdeur besteld. Zij zijn vier dagen aan het werk geweest over een periode van vijf maanden (!) en we hebben nu nog een lijst met meer dan 10 af te werken punten. Onze voor- en achtergevel zijn beschadigd. Bakstenen losgebroken of kapot, de voordeurluifel is afgebroken en naar beneden gestort. Onderdelen ontbraken of waren verkeerd opgemeten. De voordeur kraakt en hangt scheef. Stucwerk zwaar beschadigd. Regelmatig werd er verkeerd gemonteerd en na opmerkingen van mijn kant weer opnieuw gedaan. En het bedrijf is niet te bereiken. Mails of telefoontjes worden niet beantwoord, of wij worden verwezen naar een onderaannemer.
Beste Rob, Wij vinden het bijzonder vervelend dat u deze ervaring met Schipper heeft. Schipper Kozijnen staat voor kwaliteit. Dit is niet zoals wij het voor onze klanten voor ogen hebben. Onze oprechte excuses. Inmiddels is met u contact geweest en we zullen er alles aan doen om dit project naar tevreden uit te voeren en af te ronden. Klantenservice Schipper Kozijnen
Not als vorige keer ging alles snel en netjes
Heeft lang geduurd. Ongeveer een jaar. Afspraak is 2x verzet maar de plaatsing is vakkundig uitgevoerd
Op 24 februari 2021 heb ik kozijnen besteld. Deze zouden medio mei worden geinstalleerd. Diepe stilte. Na enige tijd zelf maar eens gebeld en toen kon ik in oktober - dus 5 maanden na de toegezegde tijd en 7 maanden na verstrekking van de opdracht - de kozijnen verwachten. En als ik zelf niet had gebeld was dat nog veel langer geworden. Maar inderdaad, de heren stonden 1 oktober op de stoep en hebben de kozijnen geinstalleerd. Daarbij hebben ze een puinhoop achtergelaten en er was een glaslat stuk. Nu, inmiddels 20 oktober, maar weer eens gebeld wanneer die glaslat zou komen - een glaslat is niet specifiek voor mijn raam dus dat moet direct per strekkende meter beschikbaar zijn. Kunnen ze meteen een stuk siliconenkit vervangen wat er niet uit ziet - op vrijdag middag is de afwerking blijkbaar van minder belang. Al met al - deze verdiend geen schoonheidsprijs. Kozijnen op zich zijn zoals te verwachten, maar de zaken eromheen - drama.
Wij vinden het vervelend dat u deze ervaring heeft. Intern zal hier zeker aandacht aan worden gegeven. Met u is inmiddels overleg geweest en zijn er concrete afspraken gemaakt. Ons uitgangspunt is dat u uiteindelijk een tevreden klant zult zijn.
Uitmundende kwaliteit/prijs/service/vriendelijkheid/vakbekwaamheid. Kunststof voordeuren en kozijnen laten plaatsen. Zeer vakkundig, en prijs/kwaliteit kwamen overeen. Service en punctualiteit waren klasse, we zijn zeer tevreden, straks weer kozijnen.
Goede voorlichting in de showroom. Plaatsing door de monteurs Bert en Ronald zeer soepel verlopen. Uitstekende vakmensen die klantgericht werken. Onze verwachtingen zijn uitgekomen.
Offerte nauwkeurig besproken. Uitvoering correct, netjes en vakkundig.
Van offerte tot aankoop prima geregeld. Montage team uitstekend!
Een top bedrijf met goed, kundig en vriendelijk personeel
vakkundig/ netjes en heel belangrijk leuke monteurs in de omgang. ook de complete voorbereiding was uitstekend. Nog een vraag: ontvangen wij ook een garantie certificaat?
Een goed advies en prettig kontakt met dhr. Driessen van Schipper Gouda die niet te beroerd is aktie te ondernemen waar nodig. De monteurs Bert en Ronald die het kozijn geplaatst hebben zijn echte vakmensen en werken erg netjes. Zij weten overal een oplossing voor. Dit is voor herhaling vatbaar,
Alles is goed en netjes goed gedaan
Na 1,5 jaar zit ik nog steeds met producten die niet goed zijn. Ook komen ze hun afspraken niet na. Er is tijdens de montage een wasmachine beschadigd dit zou volledig vergoed worden. uiteindelijk vergoeden ze maar de helft. Doe geen zaken met ze, is mijn advies!
Helaas is door miscommunicatie over en weer een en ander niet goed gegaan. Dat is heel vervelend. We zijn in gesprek om dit af te ronden.
De opname en uitvoering is naar tevredenheid verlopen en alles is keurig opgeleverd.
Vandaag heeft Jacco onderhoud gepleegd aan onze aluminium kozijnen van 12 jaar oud. Hij heeft dit geweldigg gedaan! Ben er zeer tevreden over. De rubberen strippen zijn weer op hun plaats, de schuifpuien schuiven weer heel soepel net als alle ramen. Ook de ventilatieroosters ventileren weer goed. Alles ging in goed overleg. Klanttevredenheid 100%!
Keurig werk geleverd en vriendelijk werkers.
Nadat Schipper in februari een hele mooie dakkapel had geplaatst bij onze buren, zijn we zo enthousiast geraakt dat wij precies zo'n zelfde dakkapel wilden. Deze is 23 augustus jl . geplaatst. BIj het plaatsen echter bleek dat onze dakkapel zo'n 5 cm hoger is dan die van de buren. En omdat de tussenruimte tussen beide kapellen gering is, valt dit op. Omdat we niet zo veel keus hadden, hebben wij dit maar geaccepteerd. Jammer is dat uw projectleider dit nog tracht te verklaren dat wij hierin duidelijker hadden moeten zijn (bedoelden wij met precies dezelfde de uitvoering of de uitvoering en de afmeting ?). Een beetje jammer dat dit ons als klant wordt verweten, volgens mij is "precies hetzelfde" "precies hetzelfde". Laat duidelijk zijn dat wij verder met de dakkapel zeer blij zijn en een compliment willen maken voor de monteurs, prima kerels, zeer klantvriendelijk.
goed ervaring in het algemeen
In januari 2020 naar de showroom te Gouda gegaan om ons te oriënteren op de mogelijkheden voor kozijnen en schuifpui. Chris heeft ons geadviseerd en ons de mogelijkheden laten zien en dit heeft geresulteerd in een opdracht. Nadat Michel alles tot op de puntjes had ingemeten, werden eind april 2020 het kozijn en schuifpui door het montageteam onder leiding van Ibrahim vakkundig gemonteerd en strak afgewerkt. Aangezien wij op twee andere etages ook nog een schuifpui willen, zijn wij in mei 2021 weer naar Gouda gegaan. Nu geholpen door Walter en ook Chris, dit heeft weer in een opdracht geresulteerd en zijn wij in afwachting van onze nieuwe schuifpuien. Het contact met alle medewerkers hebben wij als zeer prettig ervaren.
Hoewel ik denk dat Schipper niet de goedkoopste is heb je hiervoor wel een heel mooi en kwalitatief hoogwaardig product. Levering en plaatsing volgens afspraak door 2 mannen die er echt verstand van hadden. Vakkundig en snel geplaatst !!
De medewerkers van Schipper Kozijnen waren allen heel prettig en deskundig, van begin tot en met de totale uitvoering en afhandeling. Het uitzicht door onze pui is prachtig, alsof onze woonkamer ineens veel ruimer en mooier geworden is. Hoe de kwaliteit van de schuifpui is, kunnen we nu nog niet beoordelen. Onze ervaring met al eerder gekochte producten van Schipper was altijd heel goed
Mooie kwaliteitsproducten zijn er geplaatst.
Tevreden over de totale traject ; afspraken goed nagekomen, goede communicatie en klantvriendelijk. Na de werkzaamheden alle rommel door de installateurs opgeruimd.
Montage stipt optijd. Het hele proces vanaf showroom tot plaatsing keurig verzorgd op enkele kleine dingen na. Nu moeten nog enkele klachten van de oplevering verholpen worden, maar heb daar wel vertrouwen in.
Ook de 2e keer weer zeer tevreden over de geleverde kwaliteit van de kozijnen. alle ramen nu voorzien van kunststofkozijn. Super strak gemonteerd, dankzij Michel en Jeroen. Ondanks de coronabeperkingen, zeer goed geadviseerd bij aankoop, dank Walter. Een meerwaarde voor huis en gevoel. Aanbevelenswaardig.
Middelweg 11
1716KB Opmeer
Schipper Kozijnen staat al 55 jaar voor de beste kunststof en aluminium kozijnen, dakkapellen en schuifpuien. We maken ze in onze eigen fabriek, met alle aandacht. De kwaliteit van onze producten zit ook in onze dienstverlening. Want we zijn een fijn bedrijf met 200 vakkundige, betrokken en trotse medewerkers. We doen alles voor onze klanten; dat voel je meteen!
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
