Reviews voor Ploeg kozijnen

Twee klasse monteurs Peter en Bas

2 ramen laten plaatsen netjes te werk gegaan.alles keurig afgehandeld en goede uitleg over werking ramen en wat ze gedaan hebben. Zeer tevreden

Montage is gedaan door vakkundiger medewerkers waarbij vooral de 'nette' werkwijze erg opviel. Super tevreden met het resultaat.

zeer tevreden hoe de werkzaamheden zijn uitgevoerd

De werkzaamheden gingen niet soepel, als eerste is het grote raam voorzijde stuk gevallen en het grote raam achterzijde had een grote kras en het raam boven was niet goed gemonteerd stond er scheluw in waardoor het raam niet goed dicht ging. Alles is nu hersteld met de nodige overlast die wij hiervan hadden.

Vanaf het bezoek aan de showroom t/m de montage en oplevering fijne en vakkundige mensen die een erg fijn product verkopen en monteren. Een aanwinst voor ons huis.

Goed voortraject doorlopen. Afspraken en logistiek meer dan prima. Een week werken met ervaren en zeer vriendelijke werknemers. Afronding en afwerking uitstekend. Zeer professioneel.

Gewoonweg hele mooie kozijnen en volgens afspraak geleverd!

Eerlijk en goed advies gehad over de mogelijkheden en opties voor onze dakkapel. De levering en montage door vak mensen verzorgt, alles netjes gemonteerd en opgeruimd achter gelaten. Wij zijn zeer tevreden met de dakkapel

Ploeg levert zeer mooie kunstofkozijnen. Mooi strak ontwerk sprak ons aan. Het hele traject van bestellen tot leveren is soepel verlopen. Wij hebben zeer goede ervaring met Ploeg. Medewerkers zijn vriendelijk en installatie verliep ook voorspoedig.

Goede service en vriendelijk, netjes werkend personeel

Kwaliteit producten en kundig personeel. Werken netjes. Afwerking onverwacht goed!

Prima, snel en schoon gewerkt.

Wel lang moeten wachten op levering, maar plaatsing op prima manier gedaan. Prettig contact met adviseur en monteurs. Foutje in soort beglazing van voordeurraampjes netjes opgelost.

Wij zijn heel blij met onze nieuwe kozijnen, dit ging allemaal helemaal goed. Alleen bij de dakkapellen ging er iets mis met plaatsen. De nazorg hiervan had wel wat soepeler gekund. Maar zowel kozijnen als dakkapellen zijn erg mooi en nu is alles uiteindelijk goed opgelost.

Kwaliteit is prima. De levertijd was lang. de planning verliep anders dan gepland, ook wat moeizaam, maar hun houding was steeds heel behulpzaam.

Mooie producten maar slechte service. Luisteren niet naar de klant, schade door plaatsing wordt niet serieus genomen, verkeerde producten geleverd en gemonteerd, slechte planning en klant staat niet op nr 1. Voor mij geen volgende keer.

Ploeg Kozijnen is een uitstekend bedrijf voor het plaatsen van dakkapellen. De werknemers weten waar ze over praten. Tevens ben ik ook goed geholpen met alle benodigde informatie omtrent de regelgeving van de gemeente, zodat alles via de regels verliep. De monteurs hebben snel en accuraat gewerkt en alles ziet er netjes uit. Ze hebben verstand van hun vak en werken als professionals. Het plaatsen van de dakkapellen met de kraanwagen is ook zonder moeite gegaan. Ik ben erg tevreden en ik raad dit bedrijf ook aan andere.

Alle afspraken keurig nagekomen. Tijdens het werk netjes gewerkt. Resultaat is helemaal naar ons zin.

Een beetje bang voor deze toch wel grote operatie.....(voor mij) Maar de eerlijkheid gebied mij te zeggen dat ik meer dan tevreden ben. Ik kan me niet voorstellen dat deze klus nog beter uitgevoerd kan. Door welk ander bedrijf dan ook. De rustige maar zelfverzekerde werkwijze door deze ploeg.....top. Vooral de eindverantwoordelijke van de mannen was er 1-tje met veel kennis en ervaring. Duidelijk te merken.... Rustig en beheerst, soms in overleg, en belangrijk; vriendelijk naar de klant met raad en daad. Kortom, een ploeg in 2 opzichten, waar je wat mee kunt. Als straks de eindcontrole geweest is, kan ik volop genieten van alles.

Vanaf het eerste moment zijn wij zeer goed geholpen en hebben wij een zeer goed advies gekregen over de vervanging van onze kozijnen aan de voor en achterzijde van de woning. Mede hierdoor hebben wij ook voor Ploeg kozijnen gekozen, ondanks dat Ploeg kozijnen niet de goedkoopste partij was. Je verwacht dan ook een goede nazorg en service. Maar dat laat zeer te wensen over. Waarover verder meer. Levertijden waren lang, waar hierover waren wij van te voren zeer goed geïnformeerd. Waardoor dit ook geen probleem voor ons was. De kozijnen zijn door zeer vakkundige monteurs geplaatst en de monteurs hebben keurig werk geleverd. Na montage toch wat restpunten geconstateerd en dit de dag na plaatsing gelijk doorgegeven aan de service/nazorg afdeling per e-mail. In deze e-mail foto’s bijgevoegd, zodat gelijk duidelijk was welke restpunten wij nog geconstateerd hadden. Na een dag of 3/4 zelf maar telefonisch contact gezocht, omdat er nog geen enkele op de e-mail was gekomen. Hierop zouden wij worden teruggebeld. Anders dan een e-mail waar de belangrijkste restpunten niet in benoemd zijn, hebben wij tot op heden (bijna 2,5 weken later) nog steeds geen telefonisch contact gehad. Zelf uiteraard al meerdere keren telefonisch contact gezocht. Maar telkens is de afdeling service/nazorg niet bereikbaar. Er wordt dan ook telkens beloofd dat er voor de service/nazorg afdeling een taak of terugbelnotitie wordt achtergelaten. Maar ook dit mag niet baten. Dit is ook terug te zien in de beoordeling op bepaalde punten. Als wij vanuit de service/nazorg afdeling goed waren geholpen of er in ieder geval een keer telefonisch contact was geweest, was de totaal score veel hoger geweest.

Perfecte kozijnen. Fantastisch netjes afgewerkt. Vaklui. Kan het iedereen aanraden.

Ze begrepen onze angsten, belden altijd terug en het zijn echte vakmannen ook in verkoop en customer service trouwens. Dank jullie wel!

Ondanks slechte weersomstandigheden (regen en wind bijna recht op kozijn) zijn de Ploeg-maten er toch in geslaagd demontage en montage uit te voeren met minimale overlast. Oude kozijnen netjes afgevoerd en na afronding van het werk de rommel prima opgeruimd. Wel een aandachtspuntje: vooraf was mij gezegd dat er geen kraanwagen zou komen maar bestelbus + aanhangwagen. Daarom had ik ook onze buren niet vooraf gewaarschuwd. Toen er later toch een kraanwagen kwam, was ons achterstraatje ruim 3 kwartier volledig geblokkeerd. Dat had ik wel graag vooraf geweten. Nog een aanbeveling: de 16 parkeerplaatsen verderop langs onze achterstraat hadden ook kunnen worden ontsloten door verwijdering van het rood-witte paaltje aan andere uiteinde. Daar is een sleutel voor nodig die veel installateurs bij zich hebben maar Ploeg dus niet. Graag standaard bij uitrusting voegen.

Ik ben zeker zeer tevreden over de uitgevoerde werkzaamheden en de materialen. De monteurs waren zeer vriendelijk en klantgericht. Ondanks de slechte weersomstandigheden, veel regen, zijn de kunststofkozijnen binnen de afgesproken tijd aangebracht. De afwerking aan de binnenkant is heel mooi. Na afloop van de werkzaamheden werden de kamers schoon achter gelaten. Alles bij elkaar ben ik zeer tevreden over de uitgevoerde opdracht.