Het was goed
Goede, snelle en duidelijke service
Het brengen van de containers ging super! Netjes gebeld door de chauffeur voor aflevering. Helaas hebben wij ons niet goed genoeg verdiept in de grootte van de container en paste onze bank er niet in.
Ik moest mijn spullen voor slechts 14 dagen opslaan ivm kleine verbouwing. Bij Kubox kon dat. Moest wel even bellen over brengen en ophalen, maar de planner was zeer vriendelijk en deed het precies volgens wens.
Eerste suggestie bij telefonisch contact zou de Kubox na een week terugbezorgd kunnen worden. Na een aantal keren tevergeefs bellen, zouden we teruggebeld worden,(niet gebeurd) chatten was niet mogelijk, offline, toen via de site een retourafspraak gemaakt, bleek 14 dagen later pas te kunnen. twee dagen later weer gebeld, we zouden weer teruggebeld worden, uiteindelijk werden we teruggebeld en bleek pas 10 dagen later de Kubox teruggebracht te kunnen worden.Gelukkig, de afspraak stond, we zouden drie dagen van te voren een mail krijgen met het tijdstip. Geen mail met tijdstip gekregen, maar wel een mail met nog te betalen huur!!! Na weer een telefoontje kregen we de tijd door. Box werd keurig op tijd afgeleverd, bleek echter niet open te kunnen, Na een telefoontje met de chauffeur kreeg ik een andere code door. Sloten bleken veranderd!
Bedankt voor je reactie Gerard! Wat vervelend dat de communicatie niet goed is verlopen, wij zullen intern nagaan hoe wij ons hierin kunnen verbeteren. De code van het hangslot kan inderdaad verschillen van de eerste keer dat we de Kubox geleverd hebben, dit is voor om de veiligheid te bevorderen. Deze code is vermeld in de e-mail waarin wij de levertijd communiceren. Wij willen je toch bedanken voor het gebruiken van onze dienstverlening.
Het concept van Kubox is goed doordacht. Vriendelijke mensen, kundig en bereidt met je mee te denken. Ik ben een en al lof over dit bedrijf!!
Levering cantainers op tijd... Opgehaald - wanneer weet ik niet... Als nu ook nog die containers OP TIJD weer in de Brabanthallen geleverd worden zou dat echt 100% zijn.
Mijn ervaring is positief.
prima oplossing goede samenwerking top
Goed en snel bereikbaar, flexibel en meedenken
Alles duidelijk en goed geregeld
Chauffeur was heel vriendelijk, gaf goede uitleg. Telefonisch besteld kreeg wederom goede uitleg. Ook bij latere vragen vriendelijk en rustig geholpen.
Alles volgens afsprabak geregeld
de medewerker was aardig en behulpzaam
De chauffeur was heel aardig, ook de dag daarvoor aan de telefoon, maar hij kwam niet op de afgesproken tijd opdagen. Spullen stonden al buiten. heb zelf contact gezocht met hem en het bleek dat hij een klus van kantoor er tussendoor had gekregen en dat die vergeten waren om contact met ons op te nemen. Verder was het perfect in orde, aardige chauffeur en een hele mooie oplossing. Zou het zo weer doen.
Aardige chauffeur die af komt leveren. Met de afspraak om te halen liep t lastig. Helaas ben ik niet geïnformeerd meer wanneer de boxen worden C Q. Werden opgehaald. Dat was fijn geweest. Verder kan ik ze aanbevelen!
Goede service
Heel vriendelijk, geduldig en goede uitleg gegeven.
Zoals boven omschreven
Veel stress zo'n verhuizing maar die was door het meedenken van Kubox een stuk minder, bedankt!!!!!!
Box besteld en keurig door de chauffeur bezorgd. Eén dag de tijd om alles in te laden. De binnen afmeting van de box viel tegen, omdat in de container nog een houten verhuisbox in staat. Hierdoor paste al mijn spullen net in de box. Ook moet je zelf alles inpakken met eigen materiaal. Verder géén mogelijkheid om iets vast te zetten in de box. Box de volgende dag ook weer keurig opgehaald door jullie chauffeur.
Vanwege de bouw van een nieuwbouwwoning is de opslag van onze spullen noodzakelijk. Kubox is een hele fijne oplossing voor de opslag, waarbij in ons geval 4 containers precies voldoende was voor een gezin van 6 personen komende uit een hoekwoning. Duidelijke communicatie voor het brengen en ophalen van de containers.
Prettig contact. Men denkt echt mee en veranderen zelfs hun planning om een aanpassing door mij op het laatste moment, te realiseren.
het ging allemaal prima tot zover prima ervaring met kubus ,
Voortraject was goed, duidelijke informatie en behulpzame medewerkers. Ze chauffeur was zelfs eerder als de afgesproken tijd waardoor wij mee tijd hadden om hem in te ruime.
De Lasso-Zuid 22
2371 EW Roelofarendsveen
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.