Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Zeer prettig contact met Niek, zeer geduldig en bereid mee te denken.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid/ Parkeren
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Levertijd
  • Personeel (orderverwerking/ planning)
  • Levering van goederen
  • Vakmanschap
  • Personeel (bezorging/ montage)
  • Nazorg en garantie
  • Personeel (nazorg en garantie)
  • Website
  • Ik ben: Eerste keer klant
  • Ervaring met: Badkamers/ Sanitair
  • Verbeterpunten / Tips: De tekening en productspecificaties werden alleen op klad beschikbaar gesteld. Zelfs het tekenen van de overeenkomst gebeurde n.a.v. een computeroverzicht zonder uitdraai van deze gegevens.Pas na diverse malen hiernaar gevraagd te hebben bij verkoper en naderhand de orderverwerking een redelijk miniem overzicht ontvangen maar geen enkele 3D-tekening. De aannemer was ook niet in het bezit van een goede tekening en andere afdrukken van de mooie 3D-overzichten die op de computer gemaakt zijn door de verkoper. Dit vind ik een zeer grote tekortkoming van uw bedrijf. Wij hadden ook bij een andere firma gekeken en kregen van hen een prachtig overzicht van alle hierboven genoemde punten, alleen al als eerste bespreekvoorstel.
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Uitlevering van goederen tot 2 x toe niet alles uitgeleverd . 2 x extra naar zwolle gereden om alsnog de spullen op te halen . communicatie tussen de mensen kan beter !! Dit had ons een rit naar Zwolle bespaard . Voor de rest zeer tevreden over alles

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid/ Parkeren
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Levertijd
  • Personeel (orderverwerking/ planning)
  • Levering van goederen
  • Vakmanschap
  • Personeel (bezorging/ montage) N.v.t.
  • Nazorg en garantie N.v.t.
  • Personeel (nazorg en garantie) N.v.t.
  • Website N.v.t.
  • Ik ben: Eerste keer klant
  • Ervaring met: Badkamers/ Sanitair
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid/ Parkeren
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Levertijd
  • Personeel (orderverwerking/ planning)
  • Levering van goederen
  • Vakmanschap
  • Personeel (bezorging/ montage) N.v.t.
  • Nazorg en garantie
  • Personeel (nazorg en garantie)
  • Website
  • Ik ben: Eerste keer klant
  • Ervaring met: Keukens
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid/ Parkeren
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Levertijd
  • Personeel (orderverwerking/ planning)
  • Levering van goederen
  • Vakmanschap
  • Personeel (bezorging/ montage)
  • Nazorg en garantie
  • Personeel (nazorg en garantie)
  • Website
  • Ik ben: Eerste keer klant
  • Ervaring met: Badkamers/ Sanitair
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Prettige verkoper en goed advies. Plaatsing keuken verliep prima.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid/ Parkeren
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Levertijd
  • Personeel (orderverwerking/ planning)
  • Levering van goederen
  • Vakmanschap
  • Personeel (bezorging/ montage)
  • Nazorg en garantie
  • Personeel (nazorg en garantie)
  • Website N.v.t.
  • Ik ben: Eerste keer klant
  • Ervaring met: Keukens
  • Verbeterpunten / Tips: Bestellingen vooraf beter controleren.
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Heldere afspraken en een goede prijskwaliteit verhouding

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid/ Parkeren
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Levertijd
  • Personeel (orderverwerking/ planning)
  • Levering van goederen
  • Vakmanschap
  • Personeel (bezorging/ montage)
  • Nazorg en garantie
  • Personeel (nazorg en garantie)
  • Website
  • Ik ben: Eerste keer klant
  • Ervaring met: Keukens|Badkamers/ Sanitair|Tegels/Natuursteen
  • Verbeterpunten / Tips: tot 2x toe te weinig tegels geleverd geen 10% snijverlies erbij gerekend. De tegelzetter had deze ervaring al vaker meegemaakt met Satink. De tegels komen alsnog wel maar het geeft alleen maar vertraging en extra werk. Dit is niet nodig.
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid/ Parkeren
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Levertijd
  • Personeel (orderverwerking/ planning)
  • Levering van goederen
  • Vakmanschap
  • Personeel (bezorging/ montage)
  • Nazorg en garantie
  • Personeel (nazorg en garantie)
  • Website N.v.t.
  • Ik ben: Eerste keer klant
  • Ervaring met: Keukens
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Vriendelijke verkoop, keurige montage.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid/ Parkeren
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Levertijd
  • Personeel (orderverwerking/ planning)
  • Levering van goederen
  • Vakmanschap
  • Personeel (bezorging/ montage)
  • Nazorg en garantie
  • Personeel (nazorg en garantie)
  • Website N.v.t.
  • Ik ben: Eerste keer klant
  • Ervaring met: Keukens
  • Verbeterpunten / Tips: Nazorg loopt in onze ogen niet soepel. Komt niet altijd evfen klantvriendelijk over. Onze punten zijn inmiddels ten dele opgelost, maar daar hadden we meer coulance van verwacht, gezien de status van Satink.
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Onze eerste ervaring begon positief, met een verkoper met een leuk ontwerp, die meedacht met de klant en je niet direct van alles aansmeert. Helaas kreeg deze man een andere baan en werd het overgenomen door een ander. Van overdracht of communicatie lijken ze bij Satink nooit gehoord te hebben. Bij deze man werd alles lastiger en konden bepaalde kranen niet, terwijl ze wel in de Satink gids stonden. Na veel heen en weer gesteggel en meerdere bezoeken besloten toch met Satink door te gaan. Uiteindelijk na foute levering is alles nu bezorgd. En gaan we zien hoe het wordt. Plaatsing wordt door een ander gedaan.

  • Aanbevelen? Nee
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid/ Parkeren
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Levertijd
  • Personeel (orderverwerking/ planning)
  • Levering van goederen
  • Vakmanschap N.v.t.
  • Personeel (bezorging/ montage)
  • Nazorg en garantie N.v.t.
  • Personeel (nazorg en garantie) N.v.t.
  • Website
  • Ik ben: Eerste keer klant
  • Ervaring met: Badkamers/ Sanitair
  • Verbeterpunten / Tips: - interne communicatie - klant bellen als bestelling rond is en vragen wanneer het schikt om te bezorgen en geen mail sturen met wanneer het bezorgt wordt zonder enige toelichting. - één contactpersoon houden. - na de handtekening lijkt het de verkoper een zorg te zijn hoe het verder verloopt - magazijn beter instrueren. Niet op een doos waar groot 60 x 60 op staat een sticker plakken van 120 x 60 en dan maar bezorgen, terwijl je aan de doos al kunt zien dat dit niet de juiste maat is. - intern communiceren wat nu wel en niet bezorgd is en wat is terug gestuurd omdat het fout is.
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Goed en snel een ontwerp gemaakt. Zeer flexibel met veranderingen ontwerp, snel een afspraak kunnen maken

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid/ Parkeren
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Levertijd
  • Personeel (orderverwerking/ planning)
  • Levering van goederen
  • Vakmanschap
  • Personeel (bezorging/ montage)
  • Nazorg en garantie N.v.t.
  • Personeel (nazorg en garantie)
  • Website
  • Ik ben: Eerste keer klant
  • Ervaring met: Keukens
  • Verbeterpunten / Tips: Bereikbaarheid bij telefoneren: Er wordt niet teruggebeld of zeer laat teruggebeld. Heb vaak 2-3x moeten bellen. Informeren van de cliënt over de status v.h. ontwerp. Vrij lang moeten wachten voor de tekening eindelijk klaar was. Niet tijdig geïnformeerd hierover. Was op zich wel ruim op tijd. Verder is er nooit meer geïnformeerd of alles goed was. Valt misschien onder nazorg
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Nee
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid/ Parkeren
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Levertijd
  • Personeel (orderverwerking/ planning)
  • Levering van goederen
  • Vakmanschap
  • Personeel (bezorging/ montage)
  • Nazorg en garantie
  • Personeel (nazorg en garantie)
  • Website
  • Ik ben: Eerste keer klant
  • Ervaring met: Keukens
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Prettig geholpen door Peter Leuke en ongedwongen sfeer

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid/ Parkeren
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Levertijd
  • Personeel (orderverwerking/ planning)
  • Levering van goederen
  • Vakmanschap
  • Personeel (bezorging/ montage)
  • Nazorg en garantie
  • Personeel (nazorg en garantie)
  • Website N.v.t.
  • Ik ben: Eerste keer klant
  • Ervaring met: Keukens
  • Verbeterpunten / Tips: De klant bellen na het afleveren van de keuken of alles naar wens is verlopen en/of alles in goede staat is ontvangen .
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Voorlopig niks te beschrijven keuken is niet goed 11650 euro betaald alles in 1x moeten betalen maar als ik dit had geweten had ik geld achter gehouden tot keuken 100% goed opgeleverd is vind het beetje jammer dat als je zelf je keuken plaatst dat jullie service verrekte slecht is gr fam van den bos

  • Aanbevelen? Nee
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid/ Parkeren
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Levertijd
  • Personeel (orderverwerking/ planning)
  • Levering van goederen
  • Vakmanschap N.v.t.
  • Personeel (bezorging/ montage) N.v.t.
  • Nazorg en garantie
  • Personeel (nazorg en garantie) N.v.t.
  • Website
  • Ik ben: Eerste keer klant
  • Ervaring met: Keukens
  • Verbeterpunten / Tips: Sneller zaken afhandelen
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Personeel orderverwerking en levering aan huis en degenen die geïnstalleerd hebben niets dan lof. Hen beveel ik van harte bij ieder aan. Super vakmensen. Denken mee en zijn technisch goed.

  • Aanbevelen? Nee
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid/ Parkeren
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Prijs/ kwaliteitverhouding N.v.t.
  • Levertijd
  • Personeel (orderverwerking/ planning)
  • Levering van goederen
  • Vakmanschap N.v.t.
  • Personeel (bezorging/ montage)
  • Nazorg en garantie N.v.t.
  • Personeel (nazorg en garantie) N.v.t.
  • Website N.v.t.
  • Ik ben: Vaker klant geweest
  • Ervaring met: Keukens|Badkamers/ Sanitair|Tegels/Natuursteen
  • Verbeterpunten / Tips: Helaas kan ik nog niet alle onderdelen beoordelen vanwege afwikkeling levering van verkeerd materiaal. (Dat gebeurde ook al in 2012 bij levering inductieplaat.) Na 3 verschillende verkopers gehad te hebben na 2 weken eindelijk terecht gekomen bij manager die wel beslissingen kan nemen. Wachten nu nog op een kast badkamer en op gesprek afwikkeling verkeerde levering. Spijt, dat ik te goeder trouw op voorhand alles betaald heb, ook al omdat ik niet afgedongen of korting gevraagd heb op de offerte. Bovendien ook geen specificatie van materialen gehad. Toch een beetje belazerd gevoel.
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid/ Parkeren
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Levertijd
  • Personeel (orderverwerking/ planning)
  • Levering van goederen
  • Vakmanschap
  • Personeel (bezorging/ montage)
  • Nazorg en garantie
  • Personeel (nazorg en garantie)
  • Website N.v.t.
  • Ik ben: Vaste klant
  • Ervaring met: Keukens|Badkamers/ Sanitair
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Uitstekende kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid/ Parkeren
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Levertijd
  • Personeel (orderverwerking/ planning)
  • Levering van goederen
  • Vakmanschap
  • Personeel (bezorging/ montage)
  • Nazorg en garantie
  • Personeel (nazorg en garantie)
  • Website
  • Ik ben: Vaker klant geweest
  • Ervaring met: Keukens|Badkamers/ Sanitair
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Wij hadden een huis gekocht waarin een keuken staat die 1 jaar oud is en bij jullie was gekocht. We hebben daar enige aanvullingen bij gekocht en zijn daar blij mee.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid/ Parkeren
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Levertijd
  • Personeel (orderverwerking/ planning)
  • Levering van goederen
  • Vakmanschap
  • Personeel (bezorging/ montage)
  • Nazorg en garantie
  • Personeel (nazorg en garantie)
  • Website N.v.t.
  • Ik ben: Eerste keer klant
  • Ervaring met: Keukens
  • Verbeterpunten / Tips: geen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Je wordt vriendelijk en adequaat geholpen

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid/ Parkeren
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Levertijd
  • Personeel (orderverwerking/ planning)
  • Levering van goederen
  • Vakmanschap
  • Personeel (bezorging/ montage)
  • Nazorg en garantie
  • Personeel (nazorg en garantie)
  • Website N.v.t.
  • Ik ben: Vaker klant geweest
  • Ervaring met: Badkamers/ Sanitair|Tegels/Natuursteen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Op al onze vragen kregen wij de juist en correcte antwoorden , wat heeft geleid tot een mooi eind product

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid/ Parkeren
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Levertijd
  • Personeel (orderverwerking/ planning)
  • Levering van goederen
  • Vakmanschap
  • Personeel (bezorging/ montage)
  • Nazorg en garantie
  • Personeel (nazorg en garantie)
  • Website
  • Ik ben: Eerste keer klant
  • Ervaring met: Keukens
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Duidelijkheid naar de klant toe en niet achter af meer prijzen

  • Aanbevelen? Nee
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid/ Parkeren
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Levertijd
  • Personeel (orderverwerking/ planning)
  • Levering van goederen
  • Vakmanschap
  • Personeel (bezorging/ montage)
  • Nazorg en garantie N.v.t.
  • Personeel (nazorg en garantie) N.v.t.
  • Website N.v.t.
  • Ik ben: Eerste keer klant
  • Ervaring met: Keukens|Tegels/Natuursteen
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Personeel sloop en bouw badkamer : positief, goed overleg en harde werkers.

  • Aanbevelen? Nee
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid/ Parkeren
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Levertijd
  • Personeel (orderverwerking/ planning)
  • Levering van goederen
  • Vakmanschap
  • Personeel (bezorging/ montage)
  • Nazorg en garantie
  • Personeel (nazorg en garantie)
  • Website
  • Ik ben: Eerste keer klant
  • Ervaring met: Badkamers/ Sanitair
  • Verbeterpunten / Tips: Op de dag van levering bleek dat de spiegel , badkamermeubel en kast er niet bij waren. Na twee weken is dit alsnog geplaatst, tot nu toe wachten we nog steeds op een gedeelte van badkamermeubel, wanneer dit geleverd wordt is onbekend. Het blijkt dat ons iets verkocht wat niet bestaat.!!! Verbeterpunten: -contrôle op bestelling. -openheid van zaken geven bij niet nagekomen afspraak. -Klant moet voldoen aan allerlei voorwaarden, maar wanneer satink niet aan de voor- waarden voldoet moet je dit maar slikken als klant, terwijl er in dit geval een financiële ver- goeding tegenover moet staan.
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid/ Parkeren
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Levertijd
  • Personeel (orderverwerking/ planning)
  • Levering van goederen
  • Vakmanschap
  • Personeel (bezorging/ montage)
  • Nazorg en garantie N.v.t.
  • Personeel (nazorg en garantie) N.v.t.
  • Website
  • Ik ben: Eerste keer klant
  • Ervaring met: Keukens|Badkamers/ Sanitair
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Goed advies. Prijs kwaliteit goed. Goed gevoel.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid/ Parkeren
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Levertijd
  • Personeel (orderverwerking/ planning)
  • Levering van goederen
  • Vakmanschap
  • Personeel (bezorging/ montage)
  • Nazorg en garantie N.v.t.
  • Personeel (nazorg en garantie) N.v.t.
  • Website
  • Ik ben: Vaker klant geweest
  • Ervaring met: Keukens
  • Verbeterpunten / Tips: Jammer dat we de wasemkap zelf moesten monteren.
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Vriendelijk geholpen

  • Aanbevelen? Nee
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid/ Parkeren
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Levertijd
  • Personeel (orderverwerking/ planning)
  • Levering van goederen
  • Vakmanschap
  • Personeel (bezorging/ montage) N.v.t.
  • Nazorg en garantie N.v.t.
  • Personeel (nazorg en garantie) N.v.t.
  • Website N.v.t.
  • Ik ben: Vaker klant geweest
  • Ervaring met: Keukens
  • Verbeterpunten / Tips: Levertijd lang, slechts 1 kastje besteld en toen die eindelijk binnen was ontbrak heg deurtje
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Het maken van ontwerp en vakmanschap van de installateur.

  • Aanbevelen? Nee
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid/ Parkeren
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Levertijd
  • Personeel (orderverwerking/ planning)
  • Levering van goederen
  • Vakmanschap
  • Personeel (bezorging/ montage)
  • Nazorg en garantie
  • Personeel (nazorg en garantie)
  • Website N.v.t.
  • Ik ben: Vaker klant geweest
  • Ervaring met: Keukens|Badkamers/ Sanitair
  • Verbeterpunten / Tips: 10 m2 tegels te veel geleverd en in rekening gebracht. Ik heb hierover contact gezocht met Satink. men beloofd terug te bellen maar gebeurt niet. Ik moet zelf telkens initiatief nemen. Ik ben hierover zwaar teleurgesteld.

Bedrijfsgegevens

Huub van Doornestraat 4

8013 NR Zwolle

038-4542975

[email protected]

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.