Reviews voor Satink Zwolle

Super professionele begeleiding en enorme keuzemogelijkheid

Prachtige winkel. Goede advisering. Keuken gekocht.

Vanaf het begin van het proces van het maken van de vele keuzes goed geholpen door mevr. Eenkhoorn. Steeds vol geduld als er toch nog iets veranderd moest. Ook de baliemedewerksters zijn vriendelijk en behulpzaam.

Mooie showroom, en een deskundig advies.

Snel, prettig en accuraat.

Goed geholpen en van een goede adviezen voorzien

we zijn perfect geholpen door verkoper Dennis. er is veel aandacht en tijd aan ons besteed. er werd meegedacht en snel gereageerd.

Ik ben uitstekend geholpen. Op voorhand kwam ik de winkel binnen met een ontwerp. De adviseur Jay had voor mij niet lang nodig om met een efficiënter ontwerp te komen die veel beter bij de woning zou passen. Ik vond het fijn dat er met mij werd meegedacht in praktische overwegingen. Dit heeft er ook voor gezorgd dat ik binnen 24 uur om was. Uiteindelijk had ik het geluk hier een adviseur te hebben getroffen die meedacht met mijn wensen en niet pusherig overkwam.

Wij zijn uiteindelijk ontzettend blij met onze nieuwe keuken, want echt, ze verkopen prachtige keukens. Maar de weg ernaar toe was lang en hobbelig. Zo werd, zonder waarschuwing vooraf, b.v. ons fornuis niet met de rest meegeleverd. We weten dat we in een tijd leven waarin leveringen niet vanzelfsprekend zijn, maar wij hadden het ook prima gevonden te wachten met plaatsen tot de keuken compleet te leveren zou zijn. Nu kwamen we erachter op moment van leveren, terwijl onze oude kookplaat al weg was. Gelukkig kwamen ze met een noodoplossing, maar daar moesten wel wat telefoontjes voor gepleegd worden. En wel alles vooraf betaald, want dat moet! Het grote probleem, zo hebben wij gemerkt, is dat Satink de verkoop doet, maar alles daarna, service en montage, gebeurt door Eigenhuiskeukens en de communicatie laat vreselijk te wensen over. Mailtjes stuur je altijd naar de verkeerde, of naar beide en worden niet gelezen. Zo hebben wij 6 maanden lang gepraat over het vervangen van de Smetplint (boven aanrecht), om dat uiteindelijk na 6 maanden een nieuwe plint (onder aanrecht) te krijgen. Het euvel zit erin dat er niemand komt kijken, wat is nodig, en die dat zorgt dat dat gebeurt. Monteurs kunnen meldingen maken, maar mogen niets regelen, niets toezeggen. Dus heeft het 11 maanden geduurd, voordat alles zat zoals het moest, inclusief een drie maal opnieuw bestelde lade ( telkens fout besteld omdat dus, niemand komt kijken wat er echt nodig is en de dames van de service afdeling het niet snappen). Maar goed, hij staat nu compleet en is prachtig. De service is in die zin perfect, ze zorgen echt dat het goed komt, maar het had veel sneller gekund. En dat voor een eenvoudig keukenblok. Wat kwaliteit betreft: van harte aanbevolen, wat service betreft: ja aanbevolen want ze zorgen er uiteindelijk voor dat het goed komt, maar overall: denk er nog even over. Dit is niet zoals je wilt dat het gaat.

Hoewel de bouw van mijn appartement nog een tijdje duurt, was de verkoopster goed op de hoogte van het project. Verder had ze heel snel door wat mijn wensen waren en speelde daar goed op in. Dankzij de enorme showroom met verschillende opstellingen was er voldoende te zien om uiteindelijk een goede beslissing te nemen.

Uitstekende service, Uitstekend advies!!

Fred heeft heel veel tijd genomen om ons te helpen met het samenstellen van de keuken voor ons nieuwbouwhuis. Hij heeft goed meegedacht met ons wensen en eisen en ook om te kijken hoe dit binnen het binnen het beoogde budget zou passen.

Heel fijn zaken doen. Duidelijk en onderbouwd advies. Goede communicatie! Vriendeliik en adviserend Hartelijke Groet, Gerrie van der Klogt

Gastvrij, goede adviezen en er werd ruimschoots de tijd voor ons genomen

In het universum van heel veel keukens en mogelijkheden wordt je keurig, aan de hand van je eigen wensen, door de mogelijkheden geloodst.

De showroom laat uitstekend zien wat de mogelijkheden zijn. De zeer deskundige begeleiding was top. De prijs/kwaliteitverhouding is uitstekend.

Vooral de SieMatic showroom is prachtig!

We voelen ons er welkom geheten, zijn goed behandeld en goed geadviseerd door Fred. Ze nemen echt de tijd voor je.

Eind december hebben we bij Satink een prachtige Siematic keuken aangeschaft. De begeleiding (Tina was onze verkoopster) was gewoon erg prettig, er werd meegedacht en uiteindelijk hebben de koop rond gemaakt. Begin maart is de keuken geplaatst, dit gebeurde volgens wens en de keuken is netjes opgeleverd. Enkele dagen na de plaatsing hebben we flinke beschadiging in ons compsiete blad ontdekt. Waarschijnlijk een productiefout, uiteraard hebben we ons netjes gemeld bij Satink met foto's en een vraag hoe we dit kunnen oplossen. Inmiddels zijn we meer dan 4 weken verder, en diverse herinneringsmails verder.... geen reactie van de service afdeling / after sales. Helemaal niets. Niet dat ze er mee bezig zijn. Niet wat ze gaan doen. Helaas 100% moeten betalen voor levering, anders hadden ze wellicht anders/wel gehandeld. Nu laten ze je in de steek. Zodra de deal gedaan is, is de service verdwenen. Zwaar teleurstellend. En dit geeft een rare nasmaak.

Experts in keukens, kwaliteit van producten is hoog en service is top!

De verkoper Jay gaf veel informatie en luisterde goed naar onze wensen. Door zijn tips hebben wij een mooie keuken kunnen uitkiezen.

Enorm tevreden met de service het professionele advies. Prachtige showroom mooie ruime keus.

Goed

Wat een prachtige winkel met vakmensen die precies weten waar ze over praten. Zoveel mooie ideeën waar je zelf niet direct bij stilstaat. En ook rekening houden met je portemonnee.

Zeer fijne en professionele medewerkers, welke meedenken en adviseren om tot de perfecte keuken te komen. Ook de mooie showroom helpt hierbij aan mee. Het installeren is ook top gedaan.