Reviews voor Eigenhuis Keukens

De service en communicatie is erg slecht. Beloftes om terug te bellen worden niet nagekomen. Ik zou nu al 3x worden teruggebeld, maar elke keer gebeurd dat niet. Bij navraag over niet geleverde apparatuur krijg ik steeds te horen dat het wordt uitgezocht. Vervolgens hoor ik hier niets meer over. Ik moet er zelf steeds achteraan bellen. Bij installatie kreeg ik pas te horen dat de kookplaat later zou worden geleverd, geen enkele communicatie vooraf hierover. De oven zou 2 weken later worden geleverd, het is nu al 3 weken geleden, maar nog geen update/bericht. Doordat de keuken eerst volledig moet worden betaald voordat ze deze komen brengen, heb je geen enkel drukmiddel meer. Ik schrijf nooit reviews, maar dit is werkelijk slecht.

Super goed geholpen door mw Rezia Moritz!!! Deze dame neemt de tijd, denkt goed mee in jouw wensen. Wij gingen er na bijna 3 1/2 uur weg met een voldaan gevoel!

Er word heel goed geluisterd naar je wensen en meegedacht

Wij zijn ontzettend vriendelijk geholpen, de adviseur was ook zeer duidelijk over de mogelijkheden.

Het doornemen van onze wensen en het verwerken hiervan hebben wij zeer positief ervaren.

Mooie showroom waar je veel diverse stijlen hebt. Het team neemt echt de tijd voor je en pushen totaal niet. Dat is heel fijn omdat het wel om een grote aankoop gaat. Bij ons is de keuken nog niet geïnstalleerd maar daar hebben we alle vertrouwen in.

Wij hebben de hulp bij eigenhuis keukens als heel fijn ervaren! Er was genoeg tijd om al onze wensen en voorkeuren te bespreken en te overwegen. Tevens werden wij hier ook goed in ondersteund. Er werden super goede adviezen gegeven en we konden zo vaak langs komen en nog aanpassingen doen als we wilde. Ook konden ze al onze wensen via een 3d programma intekenen zodat we het en helder beeld kregen van het eindresultaat, dit heeft ons ook enorm geholpen in onze keuzes. De hulp was ook echt niet alleen gericht op zo veel mogelijk verkopen maar er werd echt gekeken naar wat voor ons wel en niet passend was. Ook werden er voorstellen gedaan van goedkoper materiaal zodat wij alsnog onze droomkeuken binnen ons budget konden kopen. Echt een aanrader!

Goede service met geduld, humor en praktische adviezen. Met veel plezier een prachtige keuken uitgezocht, die echt 100÷ naar wens is.

Wij zijn door Marco (filiaal Houten) op prettige en professionele wijze geholpen met de aanschaf van onze nieuwe keuken. Geduld, advies en deskundigheid zijn hier de sleutelwoorden, heel fijn!

Eerlijk en helder advies !

Wij zijn super tevreden over de manier waarop we zijn geholpen zowel in de winkel , de communicatie en plaatsing. Alles vlekkeloos verlopen. Wij raden dit bedrijf zeker aan .2e keuken via dit bedrijf en echt niets op aan te merken.

Goed geholpen, keuken helemaal ontworpen zoals ik wil!

Er werd zeer goed geluisterd, alles werd uitgelegd, alles lieten ze zien, alle vragen goed beantwoord.

Geadviseerd door Michel. Vanaf het eerste moment een positieve indruk. Na vroeger eens een keuken te hebben gekocht bij winkel met een agressieve verkoopstijl, was dit een verademing. In alle rust is de keuken uitgezocht, is er goed advies gegeven over de voor- en nadelen van bepaalde keuzes en volgde er een eerlijk voorstel. De keuken krijg ik helaas pas als m'n nieuwbouwhuis over 1,5 jaar klaar is, maar het voortraject was in elk geval alvast zeer positief.

Geen moeite te veel

Keuken geleverd gekregen met Zanussi apparatuur. Werd prima gemonteerd maar het oppervlakte van het gasfornuis en de afzuiging was moeilijk te reinig en er kwamen duidelijke krassen naar voren. Ik heb vervolgens contact opgenomen met de klantenservice (met ene Tino), die direct meldde dat het gebruikerschade betrof en dat het niet aan de kwaliteit van het materiaal lag. Dit terwijl ik op advies van Eigen huis keukens enkel gebruik heb gemaakt van luierdoeken en microvezeldoeken en voorzichtig heb gedaan. Hoe kunnen er dan krassen ontstaan? Ze konden niets voor me betekenen, ondanks dat ik nog binnen de garantie van Zanussi viel. Deze Tino reageerde buitengewoon onvriendelijk en ook vrij betweterig/arrogant, alsof hij het allemaal wel wist zonder degelijk onderzoek te doen of een alternatief aan te bieden. Het materiaal kon nooit iets mis mee zijn, alle gebreken zijn volgens Tino in alle gevallen aan de gebruiker te wijten. Zeer vreemd. Wel werd me nog een spray geadviseerd van 15€, die ik heb aangeschaft en die totaal niet werkte (maakte het juist alleen maar erger). Dus houd er rekening mee dat je goedkope materialen krijgt en geen afterservice als je weg bent, met als toetje een onvriendelijke medewerker.

Afgelopen week een keuken aangeschaft bij Eigenhuis keukens. Leuke showroom en medewerkers met kennis van zaken. Zeker, Waldo wat een betrokken en geduldige man. Kortom een keukenboer zoals het hoort. HIER KOOP JE GEEN KORTING! Eerlijke prijzen met een goede service. Waldo bedank!

Wij zijn fantastisch geholpen door David in Amersfoort. Hij heeft goed geluisterd naar onze wensen en gezocht naar goede oplossingen. Zeer vriendelijk en professioneel! Bedankt David voor je betrokkenheid in het samenstellen van onze droomkeuken!

Wij werden vriendelijk geholpen door Michel (locatie Capelle aan den IJssel). We konden onze wensen kenbaar maken, wat het samen stellen van de keuken makkelijk heeft gemaakt.

Verkoper denkt met je mee om een juiste beslissing te nemen bij het samenstellen van de keuken.

Er was eigenlijk geen tijd voor een uitgebreid advies, maar uiteindelijk zijn we toch zodanig geholpen dat we een keuken hebben besteld.

Ruime keuze uit kwalitatief goede keukens, professionele tools om de keuze te vergemakkelijken, deskundig en plezierig contact met de (ons van een eerdere aanschaf bekende) adviseur, een benadering vanuit klantenbinding en een logistieke afdeling die zijn afspraken nakomt. Top! Het enige 'minpuntje': het duurde even voordat we terecht konden voor een afspraak, maar dat had met het net vervallen van de coronamaatregelen te maken.

Via een collega kregen wij de tip bij Eigenhuis keukens te kijken toen wij op zoek waren naar een vrij grote nieuwe keuken. Al vanaf het moment dat wij in Amersfoort binnenstapten voelden we ons gezien en gehoord op een ontspannen manier. Arne, onze verkoopadviseur heeft engelengeduld gehad met onze wensen, wispelturigheid en vele aanpassingen en daarnaast heeft hij heel goed met ons meegedacht en waardevolle tips gegeven. Het contact en de communicatie over en weer verloopt vlot en helder. Tot het laatste gesprek een fijne aankoop ervaring. We kunnen niet wachten tot de keuken staat! Ik zou Eigenhuis keukens aan iedereen aanraden!

Ik moest mijn keuken uitzoeken terwijl ik zelf niet in Nederland was. gelukkig heeft eigenhuis keukens hier een hele goede oplossing voor door de bezichtiging plus advies geven online te doen. Ik ben heel goed geholpen en alles werd gelijk heel duidelijk verteld. De online bezichtiging raad ik mensen zeker aan die niet langs de zaak kunnen komen.

Leonie luistert goed naar de wensen en weet dit adequaat om te zetten in een voorstel. Geeft goede en eerlijke adviezen