Reviews voor Eigenhuis Keukens

De adviseur in Houten (Ralph) kon geen voldoende passend advies geven voor onze keukenwensen. Door positieve ervaringen van anderen zijn we in Amersfoort terecht gekomen. Daar heeft Frank wel een goed passend advies kunnen geven, waarbij meerdere mogelijkheden in goede rust zij doorgesproken. Die heeft goed gekeken wat we in ons huidige huis hebben en daarbij aangesloten. Jammer is dat we vanuit de projectontwikkeling naar Houten zijn verwezen zonder te wijzen op een andere mogelijkheid binnen Eigenhuis Keukens.

Dit zou waarschijnlijk onze laatste keuken worden dus wou het goed doen. Wij zijn heel goed geholpen door Rezia. Precies de juiste indeling en apparatuur. Toen begon de nachtmerrie!! De plaatsing, geregeld door jullie door DVL. Deze had helemaal geen idee hoe en waar hij moest beginnen met monteren. Drama!! Uiteindelijk in december een week voor Kerst (12 maanden na bestelling) hebben jullie eigen monteurs de keuken helemaal uit gehaald en opnieuw geïnstalleerd.

De verkoop van mijn keuken was een fijne ervaring. Iemand die mee dacht en naar mijn wensen luisterde. Bij inbouw begon de ellende. Ten eerste was men mij vergeten in te plannen en het ging zo door, niets paste, veel vergeten, hoekjes pasten niet, enz.enz. 18 keer is moesten de mensen terug gekomen.....voor een recht toe recht aan keuken (nieuwbouw). Als je belt, klantenservice neemt niet op of je wordt in de wacht gezet, tot wel een uur toe. Van pure ellende heb ik uiteindelijk na maanden een brief aan de directeur geschreven die tot de dag van vandaag niet de moeite heeft genomen om een antwoord te schrijven. Dit alles heeft ca. 10 maanden geduurd. Het is uiteindelijk wel opgelost.

deskundig en vriendelijk

We wachten nu al ruim 4 maanden op een bevestigingsset voor de Miele vaatwasmachine. Alle electra was verkeerd gemonteerd in de bouw als gevolg van verkeerde tekeningen vanuit Eigenhuis Keukens. Als je belt met de service afdeling wordt je niet teruggebelt. Klantvriendelijkheid is ver beneden peil

De keuken is kort na de oplevering gebracht en de volgende geïnstalleerd. Precies zoals beloofd. Het enige punt is dat de afwerking aan de achterkant nogal lang op zich laat wachten.

Komt na wat hij beloofd. Is dag en nacht bereikbaar. Ook in weekend.

De keuken (voor zover deze af is na plaatsing 3 maanden geleden) is wel mooi maar de service is slecht. Als klant moet je overal achteraan zitten. Afspraken die vergeten zijn, zodat je langskomt om het ontwerp te bespreken, terwijl dit nog niet gemaakt is. Verdwenen aantekeningen.... Na het plaatsen van de keuken moet je continue nabellen over de restpunten. Een maand na het inmeten van ontbrekende onderdelen blijkt dat er nog niets is besteld. Onze keuken is in juni geplaatst maar ik heb er een hard hoofd in dat deze dit jaar nog compleet zal zijn. Erg teleurstellend.

Wij zijn heel tevreden hoe wij behandeld zijn in de showroom , nu afwachten op onze nieuwe keuken

Als over ca. 1,5 jaar het plaatsen van de keuken in ons nieuwe appartement net zo verloopt dan dik tevreden.

Geholpen door Tijn in Amersfoort, in 1 woord; super!

Na 16 weken is onze keuken nog niet af. De communicatie tussen de adviseur en eingehuis keukens loopt voor geen meter. Ze maken tot 3 maal toe de zelfde fout waardoor de keuken nog steeds niet af is. En als je vraagt of het allemaal niet wat sneller kan na zoveel weken dan worden ze bijdehand. Verschrikkelijke ervaring met dit bedrijf.

Eigenhuis Keukens was de projectleverancier van de nieuwbouwwoning. Om goed de prijs te vergelijken was ik voor mijn bezoek ook langs andere keukenwinkels geweest. Het voordeel dat de projectleverancier heeft is dat ze al €2000 duurder kunnen zijn. (Bij geen keuken krijg je €3000 terug, bij een andere keuken via dezelfde aanbieder krijg je €5000 terug.) In de showroom werden we onwijs goed geholpen en werd er meegedacht met onze wensen. Totaal niet overhaast en ook geen rare dingen zoals "nu tekenen voor deze prijs". De prijs die ze gaven was ook direct interessant. Ook waren ze open over de bijkomende kosten van het leidingwerk die aangepast moest worden. 2 jaar later is de woning eindelijk af en de keuken geplaatst en ook hier geen enkel probleem. Geen beschadigingen, netjes geplaatst door de monteur. En ook daarna nog door Eigenhuis gebeld of er nog problemen waren na de plaatsing. Na alle problemen wat ik altijd bij keukens hoor ben ik aangenaam verrast en erg tevreden!

Prima geholpen. Mooie keuken samengesteld

We zijn heel goed geholpen en we hadden ook het gevoel dat er goed naar ons werd geluisterd, waardoor we uiteindelijk een prachtige keuken hebben kunnen kopen.

Onze ervaring met Eigenhuis is erg goed. De afspraken zijn duidelijk, er wordt meegedacht en er wordt snel getekend en berekend wat de keuken gaat kosten, dus weet je snel waar je aan toe bent met je keuze. Als dit niet strookt met het budget wordt er meegedacht aan een mogelijke oplossing.

Ontzettend gastvrij ontvangen. We voelde ons meer dan welkom! Tot een mooi ontwerp gekomen van onze droom eiken samen met de adviseur en dat ook nog eens binnen ons budget! Ik zou iedereen Eigenhuis Keukens aanbevelen.

Een echt persoonlijk en goed advies waarbij we met twee bezoeken de ruimte en tijd hadden om zaken te overdenken en tot overwogen keuzes te komen.

Goed en vooral professioneel advies

Prijzen keuken apparaten liggen hoger t.o.v. Internet aangeboden. Verkoper denkt mee.

De uitgebreide tijd die Tijn met ons genomen heeft om verschillende ideeën de revue te laten passeren en te visualiseren is als zeer prettig in zinvol ervaren. Het flexibel meedenken in de eindfase, omtrent oplossing en budget, wordt zeer gewaardeerd Nu de uitvoering nog, we zijn erg benieuwd en vol vertrouwen.

mooie keuken uitgezocht.

De adviseur heeft ons "op sleeptouw" genomen om tot een verantwoorde keus van de nieuwe keuken te komen. Dat we zo nu en dan terugkwamen op eerder gemaakt keuzes was geen enkel probleem. We hopen dat het t.z.t. plaatsen en opleveren van de nieuwe keuken dezelfde kwaliteit zal hebben.

goede communicatie, goede adviezen, goede service

Zeer kundig geholpen met goede adviezen en meedenken ook qua prijzen