Mooi ontwerp, goede service en een fijne after sale, kortom zeer tevreden
In twee dagdelen was onze keuken gezamenlijk met adviseur ontworpen, Er werd heel goed geluisterd naar onze wensen en deze in het ontwerp meegenomen. Gekozen materialen zijn van goede kwaliteit en in apparatuur is heel veel keuze.
Duidelijke afspraken rondom monteren keuken en installeren apparatuur. Afstemming met aannemer van ons nieuwbouw huis ging minder goed maar dat zat meer bij de aannemer dan bij de keukenleverancier. We hebben daar zelf nogal wat in moeten bijstellen.
Bij probleem van plaatsing direct door Altis geholpen en in de 'after sale fase' ook actief meegedacht in een passende oplossing. Puntjes van verbetering: 1. Neem klant mee in prijsopbouw tijdens ontwerpfase ipv alleen eindbedrag. Dan kun je tussentijds nog andere keuzes maken in de ontwerpfase. 2. Neem de klant goed mee in de uitleg van alle apparatuur na installatie van keuken, dat hebben we teveel zelf moeten uitzoeken en was voor ons onvoldoende.