Wij hebben in 2013 door Comatherm rolluiken bij ons bedrijf aan laten brengen en deze zouden volgens Comatherm volgens correcte maatvoering en passende adviezen geplaatst zijn. Echter hebben wij een inspectie gehad in opdracht van de verhuurder, en daaruit blijkt dat Comatherm de electrische installatie helemaal niet correct heeft geplaatst en dat deze nu afgekeurd is. Toen we hen daarop aanspraken kregen we onderstaand antwoord retour: Wij leveren enkel stekkerklaar op, omdat wij geen erkent elektrisch bedrijf zijn. Ons antwoord daarop was: De installatie met een stekker zal voldoen aan richtlijnen voor particulier gebruik in huiselijke setting. De NEN installatierichtlijn schrijft echter voor dat in een bedrijfsmatige situatie een vaste installatie (alles wat vast gemonteerd is zoals oa verlichting, airco, rolluiken) ook een vaste aansluiting moet hebben aan het bestaande elektriciteitsnetwerk. En een flexibel snoer met stekker op een WCD voldoet hier dus niet. Dit naast de andere geconstateerde onregelmatigheden. Tevens stelt u dat Comatherm geen erkent elektrisch bedrijf is, maar op de website van Comatherm staat vermeld: "... u verzekerd bent van correcte maatvoering en passende adviezen over bediening en plaatsing." Wij boden aan de kosten voor het goed aan laten sluiten door een erkend installatiebedrijf met hen te delen. Dit is hun antwoord: Als wij dit zo zouden uitvoeren had destijds de offerte hoger geweest, maar daar is niet naar gevraagd, cq opdracht voor gegeven. MAW, blijkbaar geven zij geen passende adviezen over bediening en plaatsing, maar is dat een loze kreet. Ik zou u dus 2x bedenken voor u met dit bedrijf in zee gaat, want oplossingen bieden kunnen ze dus blijkbaar niet en van juiste adviezen en plaating weten ze nu dus ook ineens niets af.
Een groot jaren 70 raam laten vervangen door een klassiek model. Goede adviezen tijdens de aanvraag, sneller geleverd dan verwacht en heel vakkundig geplaatst.
Goed verbetert
Zeer tevreden over Comatherm. Onlangs door hevige storm panelen van de overkapping gewaaid. Zijn direct gekomen om de schade op te nemen. Inmiddels naar volle tevredenheid alles hersteld zodat wij weer kunnen genieten van de overkapping.
Fijne mensen om zaken mee te doen, correct en vakbekwaam. Goede voorlichting en advies, snel handelen en nakomen van de gemaakte afspraken. Technische mensen waar je iets mee kunt, kortom vaklui.
Mooi materiaal, fijn personeel dat goed met je meedenkt, zowel in showroom, inmeten als installatie.
dit kan je wel zien aan het rapportcijfer HEEL TEVREDEN
goed zonwering, vriendelijk personeel winkel als op locatie.
Goedemorgen, Communicatie gaat in twee richtingen vrees ik. De situatie die onze monteurs ter plaatse aantroffen was niet zoals vooraf was besproken. Wij leveren zonneschermen stekkerklaar op, dit is duidelijk schriftelijk op onze aanbieding gecommuniceerd. U had dit echter niet goed begrepen en een kabel naar buiten gelegd. Het lijkt me niet helemaal terecht dat wij hierop een negatieve beoordeling krijgen. - Comatherm bv
ziet er goed uit
Over het algemeen zijn de wzh netjes uitgevoerd. Ik vertrouw erop dat de nazorg ook goed zal zijn, ik heb nog een restpuntje. Wij zijn tevreden over het totaal
De monteurs zijn erg bekwaam en zeer vriendelijk
Werken correct netjes en vriendelijk komen afspraken na ruimen alles netjes weer op geven goede informatie wij zijn zeer tevreden over Comotherm in zijn geheel. Comotherm is echt een aanrader voor kunstof kozijnen, dak kapellen en serre aanbouw.
Serre waterpas gezet door zeer ervaren, hardwerkende maar vooral goedlachse monteurs. Vriendelijk en bekwaam!
Ik kan niet anders zeggen dan top bedrijf. Wat een vriendelijk en netjes vakkundig personeel. We zijn vanaf het eerste bezoek aan de showroom tot montage geweldig geholpen. Heb niet gauw een wauw maar dit is een echte aanrader om een glazen schuifpui te kopen
De carport is op een dag geplaatst. Alle rommel werd opgeruimd en meegenomen. De monteurs waren aardige mannen. het geheel ziet er goed uit.
Erg klantvriendelijk. Ook met het betalen van de rekening.
Een heel betrouwbare firma. Doen wat ze beloven.
was en ben zeer tevreden over de monteurs
Wij zijn meer dan tevreden. Onze boeiboorden, dakgoten en rolluiken en screens moesten na schade vervangen worden. In de showroom de keuze kunnen maken voor de materialen en daar werd goede uitleg over gegeven en er werd ook met je meegedacht. Het uitvoeren van de werkzaamheden werd door zeer bekwame monteurs gedaan. Het team Jan en Fred weten wat ze doen en zijn vriendelijke en ervaren monteurs ook zij denken met je mee en zijn zeer service gericht. Een voorbeeld; zij verzetten iedere avond de steiger zodat wij gemakkkelijker langs de voordeur er uit konden. Ze moeten het maar willen doen.
Monteurs zeer deskundig, laten zeer goede indruk achter
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
