Reviews voor Comatherm

Mijn ervaring met Comatherm is nog steeds prima.

Het duurde wel lang

Het gehele proces van informatieverstrekking, voorlichting, mogelijkheden bedenken voor onze wensen , opstellen van offerte, aankoop, levering en plaatsing verliep volledig naar onze wens. De medewerkers van verkoop en planning ( Mario en Jeanine,) werkten professioneel, klantgericht, attent luisterend en meedenkend naar oplossingen. Ook de monteurs (Wim en Mike) werkten vlot, heel secuur en netjes.Ook zij pasten, indien de situatie ter plaatse dat vereiste, zaken aan om uiteindelijk een prachtig product te kunnen afleveren. Dus…een tevreden klant die elke dag geniet van de terrasoverkapping van Comatherm.

Goede ervaring met uitgevoerde werkzaamheden. De administratieve afhandeling (het niet verrekenen van minderwerk en minder materiaalgebruik m.a.w. een juiste factuur) heb ik vooralsnog als slecht ervaren. Waarom is er niet gebeld n.a.v. mijn mail??????

Vriendelijke monteurs.

De oude gevelbekleding is netjes verwijderd, en vervangen door de nieuwe gevelbekleding. Super blij met het eind resultaat!

Ons verhaal: In 2020 de beneden verdieping het kozijn laten vervangen door kunststof. Na wat onenigheid over de afwerking uiteindelijk toch netjes opgelost door Comatherm. (We gingen er vanuit dat de binnen afwerking in de prijs bij in zat). In 2021 hebben we wat offertes opgevraagd bij Comatherm en ook andere partijen om heel het huis te laten vervangen door kunststof. Helaas zijn we toen door verschillende partijen erop gewezen dat onze waterslagen niet voldoende afliepen aan de voorzijde. Het water bleef tussen het kozijn en de waterslagen staan, met als gevolg, overmatig algvorming en bevriezing tussen het kozijn en waterslag. Dit betekende voor ons iedere maand met een doek tussen het kozijn en waterslagen de algen weghalen. Uiteindelijk hebben we hiervoor Comatherm aangeschreven dat dit niet de bedoeling kan zijn. De eigenaar heeft dit ook per mail bevestigd, de waterslagen lopen niet af. Monteur uiteindelijk langs gekomen om eens te kijken naar de waterslag. Na veel aandringen, heeft hij de bestaande waterslag naar beneden geduwd en blokjes er tussen gezet. Opmerkingen die gemaakt werden waren; ik snap niet waar jullie jezelf druk over maken! Ongelijk is gelijk?! Over 10 jaar let je niet meer op de blokjes, want dan ben je met andere dingen bezig dan het kozijn. Opmerking over de algen tussen het kozijn en waterslagen; Dat is de natuur! Waarop ik vroeg moet je dan zelf ook iedere maand met een doek tussen het kozijn en de waterslagen schoonmaken? Hierop kon de monteur geen antwoord geven. Op mails die we sturen krijgen we geen terugkoppeling meer. Wil je een goede service, ook aftersales? Ga dan zeker niet met deze partij in zee, want als het op garantie aan komt, dan kun je er naar fluiten.

Ze hebben ons super goed geholpen. Zowel met de aanvraag. Als het uitzoeken van de nieuwe pui met dubbele deuren. Netjes opgeruimd. We zijn heel blij. Hebben ons volgende traject al aangegeven. Nieuwe raamen aan de achterkant. Hartelijk bedankt voor u goede service. Mvg monique Jansen

duidelijk en helder over alles.

Duidelijke en ter zake doende voorlichting vooraf, klantgericht, in een rustige en gemoedelijke sfeer. Correcte en eerlijke planning. Zeer prettige en kundige uitvoering van de tweedaagse opdracht. Kortom: we zouden iedereen jullie aanbevelen!

Comaterm levert kwaliteit tegen redelijke prijs. Voor 3e maal opdracht bij Comaterm laten uitvoeren en wederom naar wens. Service is uitstekend. Hierdoor soms wat langere levertijden. De laatste klus was nu zelfs eerder dan verwacht. Top uitgevoerd!

Vakkundig

Weten waar ze mee bezig zijn zou ze zeker aanbevelen

Al diverse keren kozijnen laten plaatsen door Comatherm. Vriendelijke mensen, goede service, prijs / kwaliteit en nette afwerking.

Netjes gewerkt vaklui

Zoals gewoonlijk was het deze keer ook weer perfect. Mijn grote rolluik hebben ze elektrisch gemaakt. Er werd weer heel netjes gewerkt.

Netjes en correct de werkzaamheden uit gevoerd volgens de gemaakte afspraak

Al jarenlang een goede ervaring met Comatherm.

Het heeft een wel een tijd geduurd voordat de kozijnen na bestelling er waren. Dit is sinds 2 jaar normaal geworden in de wereld. Dus dat wisten we. Afspraak 2 keer verzet 1 keer omdat dat mij goed uitkwam daarna voor comatherm de afspraak verzet , ik vind dan moet je ook soepel kunnen zijn. Montage en afwerking is uitstekend gegaan.

alles ging naar wens en vriendelijk personeel.

Goed en snel werk geleverd. Betrokken monteurs. Opm. Slijpwerk door inhuurkracht fixeerschroeven Kozijn/Gevel in huiskamer had beter buiten kunnen worden uitgevoerd.

Na gebeld te hebben voor het inmeten van de raamkozijnen zijn deze besteld. Wordt netjes aangegeven wanneer ze komen plaatsen. En ook de medewerkers die de oude ramen eruit halen en nieuwe plaatsen zijn echt gemetiveerd en werken netjes laten geen rotzooi achter. Echt klasse.

Helaas misschien door covid-19 lange wachttijd op materiaal en uitvoering. Daarna prima uitgevoerd!

Onze wens om een tuinkamer aan ons huis te realiseren is bij Comatherm helemaal uitgekomen. Buitengewoon prettige ontvangst en men dacht prima met ons mee. Tijdens het opmeten stelde men kleine aanpassingen voor om het geheel nog fraaier te maken. En tijdens het werk bleken die prima uit te pakken. Zeer zorgvuldig werd er gewerkt en altijd bereid om vragen te beantwoorden van onze kant. Na realisering ook nog weer meegedacht voor een zonwering en even later als screen ook nog aangebracht. Al met al een heel prettige ervaring en wat ook belangrijk is, onze familie en vrienden vinden de tuinkamer een schitterende aanvulling op ons huis.

Al tijdens het plaatsen van de bestelling heel fijn geholpen. De levering was volgens planning en afspraak. Netjes en vakkundig geplaatst. Enige minpuntje was het feit dat er een stuk van de vensterbank af moest wat niet ingecalculeerd ws. Hierdoor blijft er voor ons toch nog iets in de afwerking te doen.