Zelfs het zaagsel wordt opgeveegd en mijn ervaring is dat als er achteraf nog wat mankeert, dat er meteen actie wordt ondernomen.
Het contact met de verkoper loopt uiterst stroef. De offerte is weinig specifiek, waardoor er nog een heleboel vragen gesteld moeten worden. Er wordt geen specificatie per raam gemaakt waardoor ook niet duidelijk is waar je nu precies voor betaald. Uiteindelijk zijn er bij de plaatsing op een hele belangrijke zichtplek geen nieuwe dorpelstenen gemonteerd. Navraag bij de verkoper levert een heel onplezierig gesprek op. Hij wil niks weten van fouten en zegt dat er alleen als er betaald wordt, dorpelstenen op de ontbrekende plek geleverd en gemonteerd worden. Dat hij zelf niet duidelijk gecommuniceerd heeft, gaat hij niet erkennen. Uit de offerte is niet op te maken dat de dorpelstenen er op deze positie niet in de offerte mee genomen waren en we zijn ook niet gewaarschuwd door de verkoper dat niet alle dorpelstenen vervangen zouden worden. Hij stelt uiteindelijk voor om ze alsnog te leveren voor 350 euro. Op een bedrag van €35000 vind ik dat absurd en zeker omdat de offerte niet transparant is. Kroon Kozijn dekt zich op deze manier in en de klant mag betalen. Er wordt op geen enkele manier de hand in eigen boezem gestoken. Nogmaals ze hebben een mooi product en de jongens die kwamen installeren gingen vakkundig te werk. Maar qua communicatie en klantvriendelijkheid hebben ze bij de vestiging Heemskerk echt nog heel wat te leren. Je hebt helaas geen vrije keuze in de vestiging omdat je automatisch doorgestuurd wordt.
Prettig gesprek, duidelijk offerte, veel keuze en een snelle en nette uitvoering. Een klein probleem met de levering van het glas, maar zeer snel en netjes opgelost!
We hebben een nieuw kozijn laten plaatsen met 2 openslaande deuren. Vooraf in de winkel hele goede uitleg gekregen. En vanaf dat moment alleen maar lof over dit bedrijf. Vakkundig personeel wat secuur te werk gaat. Resultaat: een prachtig kozijn in 1 dag geplaatst. En alle afval hebben ze mee genomen. Dit bedrijf is zeker aan te bevelen.
Vakmensen die weten wat ze doen en werken alles keurig af. En komen de afspraken na.
De levering verliep super vlot, zeer ervaren mensen ter zake kundig. Zeer tevreden, aanrader!!!
Een ontzettend goede ervaring met de mannen van Kroon Kozijn die de kozijnen kwamen plaatsen. Ze werken erg netjes, zeer nauwkeurig en snel en waren daarnaast ook nog eens ontzettend vriendelijk. Binnen korte tijd waren alle houten kozijnen en ramen professioneel vervangen voor kunststof. Het eindresultaat is prachtig geworden. Heel erg tevreden mee.
Vanaf het begin een zeer prettig en senang (zakelijk) onderhoud gehad. De monteurs zijn uiterst vriendelijk, profesioneel en secuur in hun werk. Voor zover nazorg betreft is dat prima zo. We hebben zelfs een bedank boeket bloemen ontvangen. Wat ons betreft uitstekend. We hebben ze ook aan de buren aangeraden.
De mannen zijn keurig, werken netjes en vakkundig. De enige opmerking is dat ze de begindatum van de werkzaamheden foutief hadden gecommuniceerd waardoor mijn planning met de rest van de verbouwing van ons huis direct de prullenbak in kon. Maar nogmaals qua werkzaamheden en kwaliteit van de producten niets dan lof
Goede en duidelijke info over de kozijnen. Afspraken goed nagekomen en snelle en perfecte installatie van de kozijnen.
Keurige oplevering. Afspraken netjes nagekomen. Kwalitatief prima spullen.
Duidelijk in hun afspraken en zeer nette monteurs die keurig werken en alles schoon opleveren
Prima voorlichting, snelle plaatsing. Netjes gewerkt!
Goed geholpen,en netjes werken!
prachtige kozijnen met zonnewering in het dubbelglas. voordeur met rvs in het dubbelglas. vrij uniek. veel reacties van voorbij lopers. het team dat de kozijnen geplaatst heeft een dikke 10. erg prettige personen die de plaatsing gedaan hebben. keurig gewerkt en perfect geplaatst.
Het is fijn dat je in de showroom de producten kan bekijken. Er word de tijd genomen om samen met jou te kijken naar de mogelijkheden. Er word goed naar je wensen geluisterd en daarin mee gedacht. Geen agressieve verkoop. De monteurs waren ook zeer vriendelijke mannen die mee dachten en netjes te werk zijn gegaan. Helaas was er 1 ruit te weinig geleverd. Deze moet nog nageleverd worden. Ik verwacht hier ook geen problemen mee. Al met al super tevreden en raad het bedrijf ook zeker aan. Het cijfer 8 is omdat niet alles in 1 x geleverd is.
Verkoopgesprek, afspraken, inmeten, uiteindelijke plaatsing en after-service verliepen allen uitermate snel, prettig en professioneel. De communicatielijntjes zijn kort. Uitvoerteam is zeer goed op elkaar ingespeeld en daarom verloopt de demontage en plaatsing zeer soepel en snel. Bij ons begonnen ze op 5 dec om 8:30u met het vervangen van 1 groot en 1 kleiner kozijn beneden. Om 13:30u reed het team van 2 weg. Nauwelijks breekschade aan de pui en zeer netjes afgewerkt.
Wij zijn ontzettend tevreden met Kroon Kozijn Rijnmond. Vanaf het eerste moment dat we binnenstapten bij Boy, wisten we dat we op de juiste plek waren. Het eerlijke advies, de fijne communicatie en de heldere offerte gaven ons meteen vertrouwen. De prijs was aantrekkelijk in vergelijking met andere offertes, en de voorwaarden waren duidelijk. Bovendien was er geen gedoe met aanbetalingen of tussentijdse betalingen; het volledige bedrag betaalden we pas na oplevering en ontvangst van de factuur. Dat is tegenwoordig zeldzaam! Ook willen we de technische kennis en oplossingsgerichtheid van Sjaak benadrukken. En natuurlijk een groot compliment aan de professionals Robert en Jeffrey, die alles keurig hebben gemonteerd en afgewerkt. Als pietje-precies heb ik hun werk goed bekeken, maar ik kon echt niks vinden om over te klagen. Kortom, een geweldige ervaring van begin tot eind!
Op vragen worden praktische en goede antwoorden gegeven en geen verkooppraatjes. Onze vraag is vertaald in een goede en duidelijke offerte vooraf. De montage is snel en goed uitgevoerd, waarbij geluisterd werd naar onze wensen.
wij hebben een oud huis en bij een van de kozijnen was meer werk nodig om het raam te plaatsen. de monteurs hebben goed met ons overlegd en het opgelost. wij zijn blij met eindresultaat.
Bij het huisbezoek werd er goed geluisterd en meegedacht. De adviseur gaf ook netjes aan dat het voor sommige kozijnen nog niet nodig was om over te stappen naar kunststof (houten kozijn bijv. nog in goede staat) om zo goede keuzes te maken binnen mijn budget. Bij de installatie stonden de mannen mooi op tijd voor de deur en gingen meteen aan de slag. Alles werd netjes afgedekt, er werd gezellig gewerkt en na afloop werd alles netjes afgewerkt en opgeruimd. Vier kozijnen vervangen in anderhalve dag, top werk! Na de installatie volgde nog netjes een mail vanuit Heemskerk met de benodigde informatie voor het aanvragen van subsidie. Mooie nazorg ook dus!
Geen 5 sterren, maar 4 omdat de oorspronkelijke montage 1 dag vantevoren afgezegd werd. Weliswaar overmacht (ziekte), maar toch .. De uiteindelijke uitvoering en het eindresultaat is goed
Niet alleen de kwaliteit van de kozijnen en ramen maar ook de mensen die het plaatsen hebben gedaan. Keurig en netjes. Ik kan maar 5 sterren geven maar eigenlijk verdienen ze meer
Op de dag van plaatsing (het was heel slecht weer) hebben de 2 vaklieden de kozijnen geplaatst. Ondanks het slechte weer zijn de kozijnen binnen 1 dag geplaatst. De 2 mannen hebben keurig werk geleverd en alles schoon opgeleverd.
Ze zijn bij ons net klaar met alle kozijnen vervangen. Hele fijne mensen die het plaatsen, denken met je mee, overleggen. Ze nemen echt de tijd om netjes te werken. Van offerte tot afwerken erg netjes.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.