Een bedrijf waar de klant nog koning is!!!
Wij hebben in 3 keer bijna alle kozijnen en deuren van ons huis laten vervangen door Axxent Nederland BV. De vertegenwoordiger denkt mee over de kozijnen, bekijkt of alles past in de style van het huis. Eerst een inventarisatie wat de wensen zijn met een prijsopgave. Als dit akkoord is, komt er een medewerker die de kozijnen en deuren komt inmeten. Vervolgens wordt alles op papier gezet en komt de vertegenwoordiger terug met alle tekeningen en de definitieve offerte. Alles in de offerte wordt doorgenomen/aangepast. De kleuren, draairichting van ramen en deuren, materiaal, soort glas, dit om misverstanden te voorkomen. Als alles voor beide partijen akkoord is, dan onderteken je de offerte en worden de kozijnen en deuren besteld. De dubbele check bij de offerte, zorgt voor duidelijkheid, niet alleen voor het bedrijf maar ook voor de klant.
Als de bestelling binnen is, neemt de planning contact op om te overleggen wanneer het mogelijk is om de ramen en deuren te monteren. De monteurs zijn vriendelijk, beleefd en werken netjes en snel. Wij hadden een probleem met de voordeur en een raam, probleem gemeld. De monteur is gekomen en heeft de problemen direct naar behoren opgelost.
Nog één dakkapel, raam en deur te gaan dan heeft ons hele huis schitterende onderhoud vrije kunststof kozijnen en deuren van mooie kwaliteit. Dank jullie wel!