Telefonische communicatie vertegenwoordiger.
Erg tevreden met de manier waarop Axxent klanten benaderd niet vervelend of opdringerig, maar geïnteresseerd en open. Er wordt goed geluisterd, gekeken en duidelijk uitleg gegeven over de aanpak. Heel fijn dat ze zo goed bereikbaar zijn en de communicatie zo vlot verloopt. Over de nazorg kan ik nog weinig zeggen omdat de ramen er nog maar net in zitten, maar ik verwacht dat ook die goed zal verlopen.
Na ongeveer een jaar bleek dat één van de sunscreens een stukje ingescheurd was. Na een belletje met Axxent is direct een afspraak gemaakt en hebben ze dit in zeer korte tijd en kosteloos verholpen.
Wij zijn erg tevreden over de schuifpui en dakramen. Het is nu veel beter geisoleerd dat is ook goed te horen, het is een stuk rustiger in huis. We krijgen veel positieve reacties van buren en mensen die langslopen met hun hond.
Goede uitleg door verkoper over de mogelijkheden en opties. Bij intake en maatopname een medewerker die ook betrokken is bij de realisatie. Al na zes weken staat het resultaat. Een bank op maat bestellen duurt 2x zo lang... Installatie perfect volgens afspraak binnen één dag (inclusief extra's) en schoon afgewerkt opgeleverd. Nabellen na oplevering of alles naar tevredenheid is. Of er nazorg of aanspraak op garantie nodig is moet nog blijken. Ik ga ervan uit dat het overbodig is.
Prima bedrijf met zeer goed en ervaren werknemers,een prima afwerking.
Prachtig resultaat en veel complimenten uit de omgeving ! Zeer deskundige en correcte adviseur. Reageert snel op gestelde vragen via e-mail of telefoon. Dat geldt ook voor andere, bij bedrijf betrokken personen. Vriendelijke en keihard werkende monteurs. Ondanks werkdruk altijd tijd voor uitleg van vragen ! Totaal oordeel geen 10 (kan altijd ergens beter) maar 'n dikke 9 !
Alles zeer netjes geregeld vanaf de offerte tot en met de plaatsing van de ramen onze dank daarvoor.
Goede en duidelijke presentatie van de mogelijkheden. Goede en nagekomen afspraken.
Snel een afspraak voor offerte kunnen maken. Ook snelle levering. Deskundige montage door vriendelijke medewerkers die meedenken. After sales tot nu toe goed.
Met adviseur hele prettig ervaringen: duidelijke uitleg, niet opdringerig om order binnen te halen, luister goed naar wensen klant en communicatie naar volle tevredenheid (emails altijd keurig en snel behandeld. Prijs/kwaliteit: Hele scherpe prijs t.o.v andere aanbieders. Kwaliteit :naar volle tevredenheid. Uitvoering: Werken snel, nauwkeurig en netjes. Prettige en correcte monteurs. Conclusie: heek erg tevreden en zal zeker weer gebruik maken van diensten Axxent.
Ik ben zeer tevreden over de snelheid van de offerte (prettige verkoper/informatie op maat en niet teveel overbodige -voor mij althans- info)en de uiteindelijke plaatsing van de deur en schuifpui. Ook niet standaard dingen zoals plaatsing van een door mij gekocht kattenluik en een slot aan buitenkant van het schuifpui was geen probleem. Ondanks de vele wijzigingen die ik heb doorgegeven is de uiteindelijke oplevering bijna geheel goed gegaan (klein detail maar wordt opgelost) De monteurs kwamen stipt op 8 uur zoals afgesproken en gingen meteen aan het werk (niet eerst even een kopje koffie) Hebben hard achter elkaar doorgewerkt, alles netjes opgeruimd en afgewerkt. Ben zeer tevreden over het eindresultaat.
Goed contact. Snelle afwikkeling.
Axxent was goed bereikbaar, en tussen de offerte en het uiteindelijk plaatsen zat slechts 3 weken. Alles was binnen een dag geplaatst en alles werd netjes en schoon achter gelaten.
Wordt netjes gewerkt zowel bij het verwijderen als het weer opbouwen van het kozijn . Communicatie met het bedrijf is goed.
Ondanks het slechte weer, de monteurs alles keurig opgeruimd ook buiten, waar ze hadden staan zagen. Complimenten voor de monteurs.
Voortraject ging netjes vanaf het eerste contact tot uiteindelijk de offerte welke persoonlijk toegelicht werd bij ons thuis. Alle vragen en of opmerkingen werden keurig beantwoord en verwerkt in finale offerte. Bij de uiteindelijke installatie bleken mijn verwachtingen en wensen net even anders te zijn dan de monteurs dachten echter deze loste dit gelijk op door met kantoor te bellen en vervolgens werd de uitvoering precies zo gedaan als dat ik wenste (en ook had verwacht). Resultaat mag er dan ook wezen en de buren gaven s-avonds gelijk aan dat de dakkapel en de kunststof kantel/kiep ramen er perfect uitzagen. Vind ik ook. -(;
Professioneel en toch vertrouwd
Harde werkers. Kwaliteitsmaterialen. Houdt zich aan tijdsafspraken, informatieve afspraken, informatie geven heel goed, goed bereikbaar.
Vriendelijke mensen.l
Monteurs waren netjes en behulpzaam
Slechts 2 en een halve dag hadden Mark en Rick nodig om onze woning te voorzien van nieuwe kunstofkozijnen.Ze werkten niet alleen heel erg hard maar ook heel precies en super netjes! Wij zijn meer dan tevreden met het resultaat! Iedreen die komt kijken is vol lof! Wij bevelen de fa.Axent dan ook bij iedereen aan! Ook het contact met dhr. René Kaiser is heel erg prettig verlopen. Hij heeft alle aandacht voor ons en onze wensen gehad!
Onze kunstof kozijnen zijn vakkundig geplaatst, de monteurs waren prima op tijd en werkte hard en met veel zorg. Voor dat ze weggingen hebben ze alles keurig opgeruimd wij zijn dan ook zeer tevreden en zullen Axxent zeker aanprijzen bij andere.
Josink Esweg 45
7545PN Enschede
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.